Anglais des affaires : communiquer dans un contexte international
Représenter l’entreprise en anglais face à une maison mère, des filiales ou des partenaires : présenter stratégie et résultats, piloter une réunion, nouer des contacts, lire un contrat.
Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant
Cette formation s’adresse aux cadres, dirigeants, chefs de projet et responsables de fonctions support (finance, achats, qualité, systèmes d’information, ressources humaines) qui travaillent en anglais avec une maison mère, des filiales, des partenaires ou des clients étrangers. Prérequis : échanger en anglais sur des sujets professionnels courants, profil d’entrée indicatif B1 à B2 confirmé par un test de positionnement écrit et oral.
Combien de temps dure-t-elle ?
La durée de la formation « Anglais des affaires : communiquer dans un contexte international » n’est pas fixe : elle est définie après positionnement et selon les objectifs du participant. Elle est précisée lors de l’établissement du devis.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation anglais des affaires s’adresse aux cadres, dirigeants, chefs de projet et responsables de fonctions support qui rendent compte à un groupe étranger, coordonnent des équipes dans plusieurs pays ou rencontrent des partenaires internationaux. Chaque participant passe un test de positionnement écrit et oral, qui confirme un profil d’entrée indicatif B1 à B2 ; le niveau visé indicatif est B2, et le programme se règle ensuite sur la fonction, car un directeur financier commente des comptes, un responsable achats suit un contrat-cadre et une cheffe de projet anime un comité. Le cycle de vente (rendez-vous, objections, réclamations) relève de la formation anglais commercial, tandis que la conduite d’une négociation fait l’objet du module négocier en anglais. Cette formation ne prépare à aucune certification.
Les situations auxquelles elle répond
Un directeur de site présente chaque trimestre ses indicateurs au comité de direction d’un groupe anglophone et doit justifier les écarts en direct
Une cheffe de projet coordonne en visioconférence des équipes de plusieurs pays et peine à obtenir des décisions claires en fin de réunion
Un dirigeant de PME rencontre de futurs partenaires lors d’un congrès international et ne sait pas prolonger la conversation au-delà des présentations
Un contrat de distribution rédigé en anglais arrive au service achats, qui en saisit mal les conditions de paiement et de résiliation avant de le transmettre au juriste
Ce que l’entreprise en retire
Une présentation de stratégie ou de résultats est prête en anglais, avec le commentaire des chiffres, des tendances et des écarts
Les comités de pilotage animés en anglais se concluent par un relevé de décisions : qui fait quoi, et pour quand
Lors d’un événement professionnel, chaque participant engage la conversation avec un inconnu, la fait durer et conclut par une prise de contact
Les clauses clés d’un contrat en anglais sont repérées et les questions utiles transmises au juriste avant signature
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Présenter l’entreprise, sa stratégie et ses résultats en commentant chiffres, tendances et graphiques
Préparer, animer et suivre une réunion de pilotage jusqu’au plan d’actions
Faire avancer un projet en visioconférence avec des équipes étrangères, malgré la distance et les fuseaux horaires
Engager et entretenir une conversation informelle lors d’un événement professionnel
Ajuster sa manière de proposer, de refuser ou de relancer aux usages de ses interlocuteurs
Synthétiser par écrit l’avancement d’un projet ou les conclusions d’une réunion à l’attention d’une direction
Identifier dans un contrat et des conditions commerciales les termes courants, sans se substituer au conseil juridique
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Présenter l’entreprise et sa stratégie
Activité, organisation, marchés et positionnement en quelques phrases
Exposer des priorités stratégiques, des projets et leur calendrier
Adapter le propos à un comité de direction, à un partenaire ou à une filiale
02Commenter chiffres, tendances et graphiques
Lire à voix haute grands nombres, décimales et devises : point décimal, virgule des milliers, billion pour milliard
Décrire une évolution : rise sharply, level off, fall short of, outperform
Expliquer un écart par rapport au budget ou à l’objectif et annoncer les mesures prévues
Vocabulaire du reporting : revenue, operating margin, headcount, forecast, year-on-year
03Piloter une réunion et son suivi
Ordre du jour, rôles et temps imparti
Faire émerger une décision entre des positions divergentes
Relevé de décisions et plan d’actions : who does what by when
Visioconférences entre plusieurs pays : fuseaux horaires, prises de parole, relances écrites
04Réseautage et conversations informelles
Engager la conversation lors d’un congrès, d’un salon ou d’un dîner d’affaires
Small talk : sujets sûrs, sujets à éviter, relances pour faire durer l’échange
Présenter son rôle en une phrase et proposer de rester en contact
Recontacter après l’événement une personne rencontrée
05Codes interculturels des échanges d’affaires
Communication explicite ou implicite : dire non, marquer un désaccord, demander une précision
Rapport à la hiérarchie, à la prise de décision et aux délais
Observer et vérifier plutôt que généraliser : les usages varient selon les entreprises et les personnes autant que selon les pays
06Écrits de synthèse et vocabulaire des contrats
Note de synthèse et point d’avancement pour une direction : l’essentiel en tête
Termes courants des contrats : term, termination, liability, governing law, force majeure
Conditions commerciales : payment terms, delivery terms, late payment, minimum order quantity
Limites de l’exercice : repérer et questionner, la validation relevant d’un juriste
Cette formation s’adresse aux cadres, dirigeants, chefs de projet et responsables de fonctions support (finance, achats, qualité, systèmes d’information, ressources humaines) qui travaillent en anglais avec une maison mère, des filiales, des partenaires ou des clients étrangers.
Prérequis
Échanger en anglais sur des sujets professionnels courants, profil d’entrée indicatif B1 à B2 confirmé par un test de positionnement écrit et oral
Le niveau réel est évalué par un test de positionnement avant la formation ; la progression dépend du niveau de départ, du volume et de la régularité des séances, et aucun niveau n’est garanti.
Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Présentation de résultats à partir d’un tableau de bord apporté par le participant, chiffres modifiés si nécessaire : commentaire des indicateurs clés et des écarts, puis questions d’un comité fictif dont le formateur tient le rôle le plus exigeant
Simulation d’un comité de pilotage en visioconférence : chaque participant reçoit un rôle et des priorités divergentes, et la réunion doit aboutir à un plan d’actions diffusé par écrit en fin de séance
Atelier de réseautage en rotation : conversations successives de quelques minutes avec des interlocuteurs fictifs aux profils variés, chacune conclue par une prise de contact
Lecture guidée d’un contrat type en anglais : repérage des clauses de durée, de paiement, de résiliation et de responsabilité, puis rédaction des questions à poser au juriste
Moyens pédagogiques et techniques
Documents de l’entreprise (rapport d’activité, tableaux de bord, contrats types) utilisés avec son accord, noms et chiffres modifiés si nécessaire
Glossaire du reporting et des contrats constitué au fil des séances
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Présentation de stratégie ou de résultats suivie de questions, évaluée sur une grille : structure, commentaire des chiffres, qualité des réponses, registre
Rédaction du relevé de décisions et d’une note de synthèse à l’issue d’un comité simulé
Bilan de fin de parcours calqué sur le test de positionnement écrit et oral, afin de mesurer la progression
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
La formation anglais des affaires permet-elle de valider seul un contrat en anglais ?
Non, la formation apprend à repérer les termes clés d’un contrat et de conditions commerciales et à formuler les bonnes questions, sans constituer un conseil juridique. La portée d’une clause dépend du droit applicable et de l’ensemble du contrat : sa validation relève d’un juriste ou d’un avocat.
Anglais des affaires ou anglais commercial : lequel choisir ?
L’anglais commercial suit le cycle de vente : présenter une offre, conduire un rendez-vous, répondre aux objections, traiter les réclamations. L’anglais des affaires s’adresse aux fonctions qui représentent l’entreprise sans vendre directement : présenter la stratégie et les résultats, piloter des réunions, entretenir un réseau, lire un contrat. Un responsable export peut avoir besoin des deux, dans l’ordre dicté par son poste.
Comment la formation aborde-t-elle les différences culturelles sans stéréotypes ?
La formation donne des repères généraux, comme la place de l’implicite, le rapport à la hiérarchie ou la manière de refuser, puis les confronte aux échanges vécus par les participants. Elle invite à observer ses interlocuteurs et à vérifier une interprétation plutôt qu’à prêter des traits à une nationalité, car les usages varient aussi selon les entreprises, les métiers et les personnes.
Faut-il être à l’aise avec les chiffres pour suivre l’anglais des affaires ?
Non, la formation ne traite pas l’analyse des comptes : elle apprend à lire, commenter et expliquer en anglais des chiffres que le participant connaît déjà dans son activité, comme des ventes, des coûts, des effectifs ou des délais. Un cadre qui souhaite mieux comprendre un bilan peut suivre en parallèle une formation dédiée, en français.
Consolider la grammaire, corriger les erreurs qui reviennent et développer des réflexes à l’oral pour suivre une conversation, expliquer une situation et donner un avis argumenté en anglais.
Préparer une négociation en anglais, formuler des propositions conditionnelles, échanger concessions et contreparties, tenir face à la pression et confirmer par écrit l’accord obtenu.
Présenter une offre, conduire un rendez-vous, négocier prix et délais, traiter une réclamation et suivre la relation avec des clients étrangers, en tenant compte des codes culturels de chacun.
Conduire en anglais les échanges du quotidien managérial : points individuels, feedback positif ou correctif, délégation, objectifs, désaccords et entretien d’évaluation, avec le ton juste.
Décrypter un bilan et un compte de résultat sans passer d’écritures : ce que l’entreprise possède, ce qu’elle doit, comment elle dégage un résultat et quels signaux doivent alerter.
Un parcours d’anglais construit à partir du poste : diagnostic des situations réelles, modules choisis parmi réunions, téléphone, e-mails, négociation ou management, points d’étape réguliers.
Entraîner les situations de réunion en anglais, sur place ou en visioconférence : intervenir, interrompre poliment, reformuler, animer un point d’équipe et présenter des résultats.
Prendre et passer des appels en anglais sans perdre le fil : identifier l’interlocuteur, noter chiffres et références, traiter une demande ou une réclamation, puis confirmer par e-mail.
14 heures réparties en séances
Présentiel · Distanciel
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.