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194 fiches formation, 14 domaines et l’ensemble des pages d’information.
Pages principales
- Accueil
- Catalogue des formations
- Formation en entreprise
- Formation sur mesure
- Formation intra-entreprise
- Financement OPCO
- Notre méthode
- À propos
- Démarche qualité et Qualiopi
- Ressources
- Demander un devis
- Contact
- Accessibilité & handicap
- Remarques et réclamations
- Mentions légales
- Politique de confidentialité
- Conditions générales de vente
- Règlement intérieur
Ressources
- ChatGPT en entreprise : usages, règles et formation des équipes
- Comment identifier l’OPCO de son entreprise ?
- Construire le plan de développement des compétences : méthode pour les PME
- Financer une formation avec son OPCO : le guide complet pour les entreprises
- Former les équipes d’une entreprise de propreté : le guide des formations
- Former ses salariés à l’IA générative : le guide pour les entreprises
- Former un nouveau manager : compétences clés et parcours de formation
- Préparer une demande de formation : les 7 informations à réunir
- ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot : quel assistant IA pour quels usages professionnels ?
- Quelle formation commerciale choisir pour son équipe ?
- Quelle formation Excel choisir ? Débutant, intermédiaire ou avancé
- SST ou MAC SST : quelle différence et quelle formation choisir ?
- Comment calculer le prix d’une prestation de nettoyage ?
- Comment gérer un conflit entre deux salariés ?
- Comment répondre à un appel d’offres de nettoyage ?
- Glossaire de la formation professionnelle : 40 termes expliqués
Management & leadership
- Management d’équipe : les fondamentaux
- Manager pour la première fois
- Management de proximité : encadrer une équipe de terrain
- Manager des managers
- Déléguer efficacement
- Motiver et engager son équipe
- Feedback et entretien individuel : la posture du manager
- Gestion des conflits et situations difficiles en management
- Management transversal : mobiliser sans lien hiérarchique
- Manager à distance et en hybride : télétravail et équipes multisites
- Management intergénérationnel : faire coopérer les générations
- Développer son leadership : inspirer et fédérer une équipe
- Conduite du changement : accompagner une transformation
- Leading SAFe® : piloter l’agilité à l’échelle
- Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers
- Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
- Prévenir le harcèlement moral et sexuel au travail
- Référent harcèlement sexuel et agissements sexistes
- Gestion du stress au travail
- Gestion du temps et des priorités
Commercial & relation client
- Techniques de vente : conduire un entretien de vente structuré
- Traiter les objections et conclure une vente
- Vente B2B : gérer un cycle de vente long avec plusieurs décideurs
- Négociation commerciale : défendre ses prix et ses marges
- Négociation complexe : grands comptes et acheteurs professionnels
- Vente conseil : accompagner le client final en magasin ou en agence
- Vente additionnelle et montée en gamme
- Prospection commerciale : trouver de nouveaux clients
- Prospection téléphonique B2B : obtenir des rendez-vous qualifiés
- Social selling : prospecter sur LinkedIn
- Développer et fidéliser son portefeuille clients
- Relation client : les fondamentaux
- Accueil client physique et téléphonique
- Expérience client : concevoir un parcours client réussi
Communication professionnelle
- Communication interpersonnelle et professionnelle : les fondamentaux
- Communication assertive : s’affirmer avec respect
- Gérer les personnalités difficiles : garder la maîtrise de l’échange
- Communication non violente (CNV) au travail
- Prise de parole en public
- Prendre la parole en réunion
- Animer une réunion efficace
- Conduire un entretien efficace : questionner, écouter, reformuler
- Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus et courriers
Intelligence artificielle
- Découvrir l’intelligence artificielle générative
- Utiliser l’IA en entreprise
- IA et productivité personnelle
- Prompt engineering : bien formuler ses demandes à l’IA
- ChatGPT en entreprise : de la prise en main aux usages avancés
- Claude en entreprise
- Gemini pour Google Workspace
- Microsoft 365 Copilot
- IA et Excel : analyser ses données avec l’IA
- IA et analyse documentaire
- IA pour les dirigeants
- IA pour les managers
- IA pour les commerciaux : prospection, rendez-vous et propositions
- IA pour les RH
- IA pour le marketing et la création de contenu
- IA et service client
- IA pour les organismes de formation
- IA et automatisation des tâches
- Créer des assistants IA personnalisés
- Créer des agents IA : concepts et cas d’usage
- Utilisation responsable de l’IA en entreprise
- IA et RGPD
Bureautique & outils numériques
- Excel débutant : créer ses premiers tableaux et calculs
- Excel intermédiaire : fonctions, listes de données et synthèses
- Excel avancé : fonctions avancées, simulations et macros
- Excel : analyser ses données avec les tableaux croisés dynamiques
- Power Query : automatiser la préparation des données
- Excel pour la gestion : construire des tableaux de bord de pilotage
- Excel pour les RH : suivre effectifs, absences et indicateurs sociaux
- Excel pour les commerciaux : suivre ses ventes et son portefeuille
- Word débutant : créer et mettre en forme ses documents
- Word avancé : documents longs, modèles et publipostage
- PowerPoint débutant : créer ses premières présentations
- Concevoir des présentations professionnelles impactantes
- PowerPoint avancé : masques, modèles et présentations interactives
- Outlook : maîtriser sa messagerie, son agenda et ses contacts
- S’organiser avec Outlook et Microsoft 365 : e-mails, agenda, tâches
- Microsoft 365 : les fondamentaux, OneDrive et partage de fichiers
- Microsoft Teams : communiquer et collaborer en équipe
- SharePoint : partager et organiser l’information de l’équipe
- Initiation à l’informatique et au numérique
Marketing digital & communication visuelle
- Les fondamentaux du marketing digital
- Développer la visibilité locale et en ligne de son entreprise
- Stratégie de contenu : site, blog, newsletter et réseaux sociaux
- Stratégie marketing digital avancée : acquisition et conversion
- Réseaux sociaux : stratégie et création de contenus pour l’entreprise
- Instagram et Facebook : animer les comptes de son entreprise
- LinkedIn pour l’entreprise : page entreprise et marque employeur
- TikTok pour les entreprises : communiquer en vidéo courte
- Community management : animer les communautés de l’entreprise
- E-réputation : surveiller et gérer l’image de l’entreprise en ligne
- Référencement web : les bases du SEO et du SEA
- SEO avancé pour les agences : audit, stratégie et reporting
- Publicité en ligne : choisir ses plateformes et piloter son budget
- Google Ads : créer et optimiser ses campagnes
- Meta Ads : la publicité sur Facebook et Instagram
- E-mail marketing et newsletter : concevoir, envoyer, mesurer
- Marketing automation : automatiser ses scénarios marketing
- Google Analytics : mesurer et analyser son audience
- Canva : créer ses visuels professionnels
- Photoshop initiation : retoucher et préparer ses images
- InDesign initiation : réaliser ses premières mises en page
- InDesign intermédiaire : documents longs et typographie avancée
- Illustrator initiation : les bases du dessin vectoriel
- Illustrator intermédiaire : couleurs, typographie et transformations
- WordPress : créer et administrer le site de son entreprise
Comptabilité, gestion & paie
- Initiation à la comptabilité : de la pièce au bilan
- Comptabilité générale : tenir les comptes et préparer la TVA
- Comptabilité avancée : réussir les travaux de clôture
- Lire et comprendre un bilan quand on n’est pas comptable
- Analyse financière : diagnostiquer la santé d’une entreprise
- Gestion d’entreprise : les fondamentaux pour dirigeants et repreneurs
- Gestion de trésorerie : prévoir, suivre et financer ses besoins
- Contrôle de gestion : calcul des coûts et tableaux de bord
- Construire et piloter le budget de son service
- Facturation : règles, mentions obligatoires et facture électronique
- Recouvrement de créances et impayés : prévenir, relancer, agir
- Initiation à la paie : lire et contrôler un bulletin de salaire
- Gestion de la paie : entrées, absences, congés et sorties
- Paie avancée : cas complexes, régularisations et contrôle
- DSN : fiabiliser sa déclaration sociale nominative
- Cegid : prise en main en comptabilité, gestion commerciale ou paie
- Sage : prise en main en comptabilité ou en paie
- Excel pour la comptabilité et la finance : rapprocher et analyser
Ressources humaines
- Les fondamentaux de la fonction RH
- Droit du travail pour managers
- Droit du travail pour les RH : de l’embauche à la rupture
- Procédure disciplinaire : sécuriser ses pratiques
- Recruter efficacement : du besoin à l’entretien de recrutement
- Réussir l’intégration des nouveaux salariés (onboarding)
- Tuteur en entreprise et maître d’apprentissage
- Conduire l’entretien annuel d’évaluation
- Conduire l’entretien de parcours professionnel
- Gestion des compétences et GEPP
- Prévenir les discriminations au travail
- Égalité professionnelle femmes-hommes : obligations et plan d’action
- Handicap en entreprise : sensibiliser et accompagner
Langues
- Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer
- Anglais intermédiaire : consolider ses bases et échanger avec aisance
- Anglais professionnel : réunions, téléphone et visioconférence
- Anglais professionnel : rédiger ses écrits et e-mails
- Anglais commercial et relation client internationale
- Italien débutant : les bases pour communiquer au travail
- Français langue étrangère (FLE) : les bases pour communiquer
- Français langue étrangère (FLE) intermédiaire : français professionnel
Santé, sécurité & prévention
- Sauveteur secouriste du travail (SST)
- MAC SST : maintien et actualisation des compétences
- Sécurité incendie : bureaux, locaux de travail et petits ERP
- ERP de types U et J : sécurité incendie et accessibilité
- Équipier de première intervention (EPI) et manipulation d’extincteurs
- Évacuation incendie : guide-file et serre-file
- Habilitation électrique : personnel non électricien (H0B0)
- Habilitation électrique BS BE manœuvre
- Gestes et postures : manutention en sécurité, adaptée à chaque métier
- Prévenir les troubles musculosquelettiques (TMS)
- Prévention des risques professionnels : les fondamentaux
- DUERP : élaborer et mettre à jour le document unique
- Travail en hauteur et port du harnais
- Prévention du risque chimique
Propreté & nettoyage
- Nettoyage industriel : méthodes, sécurité et autocontrôle sur site
- Techniques professionnelles de nettoyage : méthodes et protocoles
- Nettoyage des bureaux, locaux tertiaires et sanitaires
- Nettoyage des vitres : techniques professionnelles et sécurité
- Autolaveuse et monobrosse : utilisation, entretien et sécurité
- Remise en état des sols : décapage, protection et rénovation
- Bio-nettoyage : établissements de santé et milieux sensibles
- Produits d’entretien et risque chimique : choisir, doser, se protéger
- Certibiocide désinfectants : produits, protocoles et usage raisonné
- Chef d’équipe propreté : prendre son poste et manager son équipe
- Contrôle qualité des prestations de nettoyage : grilles et indicateurs
- Organiser un chantier de nettoyage : visite, planning, réception
- Répondre aux appels d’offres de propreté : DCE, mémoire, BPU
- Calculer le prix d’une prestation de nettoyage : temps, coûts, marge
- Développer commercialement une entreprise de nettoyage
Restauration & hygiène alimentaire
- HACCP : hygiène alimentaire spécifique à la restauration commerciale
- Hygiène alimentaire : bonnes pratiques pour tous les salariés
- Sécurité sanitaire des aliments : risques et non-conformités
- Allergènes alimentaires : réglementation et information du client
- Plan de maîtrise sanitaire (PMS) et traçabilité alimentaire
- Nettoyage et désinfection en restauration
- Management d’équipe en restauration : brigade et salle
- Relation client en restauration : accueil, service et réclamations
- Vente additionnelle en restauration : suggérer sans forcer