Public concerné
Cette formation s’adresse aux commerciaux, acheteurs, chefs de projet et dirigeants qui négocient en anglais des prix, des délais, des volumes ou des conditions avec des clients, des fournisseurs ou des partenaires étrangers.
Prérequis
Tenir une discussion professionnelle et défendre un point de vue en anglais à partir d’un profil indicatif B1, ce que vérifie un test de positionnement écrit et oral ; connaître les principes de base de la négociation
Petit groupe pour alterner les rôles d’acheteur et de vendeur, ou format individuel avec le formateur dans le rôle de l’autre partie
Niveau de langue (repères CECRL)
Profil d’entrée indicatif : B1, B2. Niveau visé indicatif : B2.
Le niveau réel est évalué par un test de positionnement avant la formation ; la progression dépend du niveau de départ, du volume et de la régularité des séances, et aucun niveau n’est garanti.
Durée
14 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Négociations simulées en binôme à partir de fiches de rôle confidentielles, différentes pour chaque partie (objectifs, marges, contraintes), jouées côté achats puis côté ventes et suivies d’un bilan des concessions accordées et obtenues
- Exercice de conditionnement : transformer une série de concessions sèches (« we can lower the price ») en propositions conditionnelles, d’abord par écrit, puis en réponse orale immédiate à une demande du formateur
- Négociation sous pression menée par le formateur, qui multiplie ultimatums et demandes de dernière minute ; enregistrée avec l’accord des participants, elle est réécoutée pour analyser les formulations employées
Moyens pédagogiques et techniques
- Fiches de rôle confidentielles construites sur des cas d’achat et de vente proches de l’activité des participants
- Fiche de préparation et banque de formulations classées par étape : ouvrir, proposer, concéder, résister, conclure
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Négociation finale simulée sur un cas non travaillé, évaluée sur une grille : préparation, propositions conditionnelles, réponses à la pression, récapitulatif
- Rédaction de l’e-mail de confirmation de l’accord négocié
- Évaluation de fin de module construite comme le test de positionnement, à l’écrit et à l’oral, pour situer la progression
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.