Formation technique sur mesure : vos demandes les plus spécifiques
Le pôle Métiers & techniques réunit quatre formations (Import-export : les fondamentaux, Réglementation douanière, Gestion des stocks et logistique d’entrepôt, Initiation à la CAO/DAO) et reçoit les demandes techniques qui ne figurent pas au catalogue. Maintenance, électricité, électronique, micro-soudure, logiciels de CAO/DAO ou de calcul de structures comme Advance Design, formalités douanières, logistique ou logiciels métiers : chaque demande est étudiée à partir des équipements, des logiciels et du niveau des salariés concernés. Hashtag 3C Formation recherche alors dans son réseau un formateur qui dispose de la compétence et indique, après analyse, si la formation peut être organisée et dans quelles conditions. Les formations sur équipements se déroulent dans les locaux de l’entreprise, sur ses machines ou ses postes de travail.
Les quatre formations du pôle couvrent les besoins techniques les plus fréquents ; les autres sujets sont étudiés sur mesure à partir de votre demande.
Formations Métiers & techniques conseillées selon le besoin
Votre besoin
Formation conseillée
Niveau
Durée indicative
Modalités
Comprendre les étapes, les Incoterms et les documents d’une opération internationale
Suivre une vente ou un achat international de l’offre au paiement : choix de l’Incoterm, transport et assurance, documents, TVA, formalités douanières de base et techniques de paiement.
Classer un produit dans la nomenclature, déterminer son origine, calculer la valeur en douane et les droits, choisir un régime adapté et donner des instructions précises à son représentant en douane.
Classer les articles, calculer stock de sécurité et point de commande, organiser réception, stockage et préparation, fiabiliser les inventaires et suivre la performance avec quelques indicateurs.
2 jours
Présentiel · Distanciel
Logiciels techniques
Lecture de plans et prise en main des logiciels de CAO/DAO utilisés par l’entreprise.
Lire un plan technique puis dessiner, modifier, coter et mettre en page des plans 2D sur le logiciel de CAO/DAO utilisé par l’entreprise, en respectant ses gabarits et ses conventions.
3 jours
Présentiel · Distanciel
Les formations techniques liées à un dispositif réglementé ou normé (habilitation électrique, conduite d’engins, travail en hauteur, certification selon une norme professionnelle) obéissent à des conditions propres à chaque dispositif. Lorsque la demande en relève, les conditions de réalisation et de délivrance d’un éventuel titre sont vérifiées et précisées lors de l’établissement du devis ; Hashtag 3C Formation ne revendique aucune habilitation ni certification pour ces dispositifs.
Pour qui
Les profils que nous formons
ADV, acheteurs et assistants export
Les formations import-export et douane donnent à ces équipes les repères pour choisir un Incoterm, préparer les documents et vérifier ce qui est déclaré.
Gestionnaires de stocks et chefs d’équipe d’entrepôt
Ces profils apprennent à dimensionner les stocks, à fiabiliser les inventaires et à organiser les flux, la conduite des chariots relevant d’une formation distincte.
Situations types d’entreprises et réponses de formation possibles.
Situation
Une PME industrielle reçoit ses premières commandes de clients situés hors de l’Union européenne ; les offres mentionnent des Incoterms sans lieu précis et aucune preuve d’exportation n’est conservée.
Import-export : les fondamentaux pour l’ADV et les commerciaux, puis Réglementation douanière pour la personne qui suit les formalités, avec des exercices sur les produits et les flux de l’entreprise.
Un entrepôt constate des écarts à chaque inventaire et des ruptures sur des références que le logiciel indique pourtant en stock.
Gestion des stocks et logistique d’entrepôt, centrée sur les inventaires tournants, l’analyse des causes d’écart et les règles de réapprovisionnement, complétée si besoin par la formation des caristes.
Un bureau d’études adopte un logiciel de calcul de structures, par exemple Advance Design, et ses assistants doivent d’abord consolider la lecture de plans.
Initiation à la CAO/DAO pour la lecture de plans et le dessin 2D, puis une formation sur mesure au logiciel de calcul, construite avec un formateur qui maîtrise la version utilisée.
Un atelier veut que ses opérateurs réalisent eux-mêmes des opérations de maintenance de premier niveau sur leurs machines, dont certaines touchent à des équipements électriques.
Formation sur mesure construite sur les machines et les gammes de maintenance du site ; les opérations électriques relèvent d’une habilitation adaptée, par exemple BS ou BE manœuvre selon les tâches confiées.
Une formation technique utile part du poste réel. La maintenance d’une ligne de conditionnement, la reprise de soudures sur des cartes électroniques ou la modélisation d’une structure dans un logiciel de calcul dépendent du matériel, des versions, des procédures internes et des consignes de sécurité propres au site. L’étude d’une demande commence donc par des questions précises : quels équipements ou logiciels (références, versions, options), quelles tâches les participants devront réaliser seuls après la formation, quel niveau de départ, combien de personnes et quelles contraintes de production ou d’accès.
Deux erreurs reviennent souvent dans les demandes. La première consiste à décrire le sujet sans le résultat attendu : « former à la maintenance » ne permet pas de construire un programme, alors que « rendre deux opérateurs capables de remplacer une courroie et de régler un capteur sur une ligne donnée » le permet. La seconde consiste à confondre formation technique et habilitation ou certification : une formation en électricité ne remplace pas l’habilitation électrique délivrée par l’employeur, et une certification liée à une norme professionnelle peut devoir être délivrée par un centre reconnu par l’organisme propriétaire de la norme.
Pour les sujets du catalogue, les programmes d’import-export, de douane, de logistique et de CAO/DAO servent de base et sont ajustés aux flux, aux produits ou au logiciel de l’entreprise. Pour les sujets hors catalogue, la réponse précise le profil du formateur recherché, les moyens à prévoir (poste, logiciel, pièces d’essai, équipements de protection), la taille de groupe compatible avec la pratique et un délai réaliste. Lorsque la compétence ne peut pas être trouvée, ou que la demande relève d’un dispositif que Hashtag 3C Formation ne peut pas organiser, la réponse le dit clairement.
Compétences développées
Choisir un Incoterm et préparer les documents d’une opération d’import ou d’export
Classer une marchandise, justifier son origine et calculer sa valeur en douane
Dimensionner un stock de sécurité et planifier des inventaires tournants
Lire un plan technique et produire un dessin 2D conforme aux conventions de l’entreprise
Réaliser des opérations de maintenance de premier niveau selon les gammes du site (sur mesure)
Exécuter des gestes de soudure, de câblage ou de contrôle sur le matériel de l’atelier (sur mesure)
Utiliser un logiciel métier ou de calcul dans le cadre des procédures internes (sur mesure)
Enjeux
Pourquoi c’est important pour l’entreprise
Transmettre un savoir-faire détenu par quelques personnes
Quand une compétence technique repose sur un ou deux salariés, un départ ou une absence prolongée peut immobiliser une machine ou retarder un chantier. Former d’autres collaborateurs sur le matériel de l’entreprise réduit cette dépendance.
Passer les frontières sans frais imprévus
Un Incoterm mal rédigé, un code douanier erroné ou une origine mal justifiée peuvent entraîner des surcoûts, des retards de dédouanement ou des régularisations de droits. Les personnes qui préparent les opérations doivent savoir ce qu’elles transmettent au transitaire et à la douane.
Former sur les équipements et logiciels réels
Sur un sujet technique, un exemple générique se transpose mal. Les exercices portent sur les machines, les versions de logiciels, les plans et les procédures du site, dans le respect de ses consignes de sécurité et de confidentialité.
Sur mesure
Un besoin plus spécifique ?
Si aucun programme ne correspond exactement, nous construisons la formation avec un formateur spécialisé de notre réseau : contenus, durée et exercices sont définis avec vous.
Maintenance de premier niveau et diagnostic de pannes sur une ligne de production ou des équipements industriels
Électricité industrielle, lecture de schémas électriques ou électronique pour des techniciens de fabrication ou de service après-vente
Micro-soudure et reprise de composants électroniques sur les postes de travail de l’atelier
Prise en main d’un logiciel de CAO/DAO ou de calcul de structures, par exemple Advance Design, pour un bureau d’études
Formalités douanières, origine préférentielle ou régimes particuliers adaptés aux flux import-export de l’entreprise
Organisation logistique, logiciel de gestion d’entrepôt ou logiciel métier propre à votre activité
Financement
Financer la formation de vos salariés
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement.
Notre besoin de formation technique ne figure pas au catalogue : pouvez-vous l’étudier ?
Oui, l’étude de demandes techniques hors catalogue est la raison d’être de ce pôle. Vous décrivez le contexte, les équipements ou logiciels concernés, les participants et le résultat attendu. Hashtag 3C Formation recherche ensuite un formateur disposant de la compétence et indique si la formation peut être organisée, avec quels moyens et dans quel délai.
Quelles informations fournir pour une demande de formation très spécifique ?
Les informations les plus utiles sont les références des équipements ou logiciels, les tâches que les participants devront réaliser seuls après la formation et leur niveau actuel. Le nombre de participants, les contraintes de production, les équipements de protection requis et les documents disponibles (plans, gammes de maintenance, procédures) permettent ensuite de proposer une durée réaliste.
Une formation en électricité vaut-elle habilitation électrique ?
Non, une formation technique en électricité ne vaut pas habilitation. Selon la réglementation applicable, l’habilitation est délivrée par l’employeur après une formation adaptée aux opérations confiées ; les formations préparant à l’habilitation électrique sont présentées dans le pôle Sécurité et prévention.
Pouvez-vous former nos techniciens à Advance Design ou à un autre logiciel de calcul de structures ?
La demande peut être étudiée, sous réserve d’identifier un formateur qui maîtrise le logiciel et la version utilisés. Ce type de formation n’est pas une formation officielle d’éditeur ; le programme est construit sur des projets types du bureau d’études, et les licences sont fournies par l’entreprise.
La formation peut-elle se dérouler sur nos machines ?
Oui, pour les sujets techniques, la formation sur les machines ou les postes de l’entreprise est la modalité recommandée. Les créneaux doivent alors être compatibles avec la production, les consignes de sécurité du site s’appliquent et les éléments nécessaires aux exercices (pièces d’essai, outillage, protections) sont prévus avant la session.
Proposez-vous des formations certifiantes en micro-soudure ou en électronique ?
Non, Hashtag 3C Formation ne délivre pas de certification liée à une norme professionnelle d’électronique. Une formation pratique en micro-soudure peut être étudiée sur les postes de l’entreprise ; lorsqu’un client ou un donneur d’ordre exige une certification, la demande est examinée pour déterminer si elle doit être confiée à un centre reconnu pour la norme concernée.