métiersInternational et logistique

Import-export : les fondamentaux d’une opération internationale

Suivre une vente ou un achat international de l’offre au paiement : choix de l’Incoterm, transport et assurance, documents, TVA, formalités douanières de base et techniques de paiement.

Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Initiation
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux assistants ADV, acheteurs, commerciaux et assistants export, responsables logistique et dirigeants de PME qui démarrent ou structurent une activité d’import ou d’export. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Import-export : les fondamentaux d’une opération internationale » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation Import-export : les fondamentaux donne une vue d’ensemble d’une opération internationale à des personnes qui débutent ou prennent en charge de nouveaux flux avec l’étranger. Chaque sujet (Incoterms, transport, documents, TVA, douane, paiement) est traité à un niveau opérationnel, suffisant pour dialoguer avec un transitaire, un représentant en douane ou une banque. Le classement tarifaire, l’origine et la valeur en douane sont approfondis dans Réglementation douanière : classement, origine, valeur et régimes ; la négociation commerciale en anglais relève du pôle langues.

Les situations auxquelles elle répond

  • Une PME reçoit sa première demande de prix d’un client situé hors de l’Union européenne
  • Une offre mentionne FOB pour un envoi par camion et le partage des frais devient source de litige
  • Des marchandises restent bloquées à l’arrivée faute de facture commerciale complète
  • Un client étranger demande un paiement à 90 jours sans aucune garantie
  • Un acheteur doit comparer le coût rendu de deux fournisseurs, l’un européen, l’autre asiatique

Ce que l’entreprise en retire

  • Les offres internationales mentionnent un Incoterm adapté au mode de transport, avec un lieu précis et la version des règles
  • Un prix rendu est calculé en intégrant transport, assurance, droits et taxes avant de répondre au client
  • Les documents attendus par le transitaire sont réunis et complets avant l’expédition

Les règles Incoterms® sont publiées par la Chambre de commerce internationale, et les règles de TVA et de douane évoluent. Le contenu est présenté selon les textes et la version des règles en vigueur à la date de la session ; il ne remplace pas l’avis d’un représentant en douane, d’un transitaire ou d’un conseil fiscal sur une opération précise.

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Décrire les étapes et les acteurs d’une opération d’import ou d’export
  • Choisir un Incoterm selon le mode de transport et la répartition des coûts et des risques souhaitée
  • Calculer un prix rendu à partir d’un prix départ usine
  • Préparer la facture commerciale, la liste de colisage et les informations attendues par le transitaire
  • Comparer virement, remise documentaire et crédit documentaire selon le risque client

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Anatomie d’une opération internationale
  • De l’offre au paiement : commande, préparation, transport, dédouanement, livraison, encaissement
  • Rôles du transitaire, du commissionnaire de transport, du représentant en douane, du transporteur, de la banque et de l’assureur
  • Risques propres à l’international : transport, change, non-paiement, non-conformité
02Les règles Incoterms®
  • Ce que règle un Incoterm (frais, risques, formalités) et ce qu’il ne règle pas (transfert de propriété, paiement)
  • Règles pour tout mode de transport et règles maritimes : pourquoi éviter FOB ou CIF pour un conteneur ou un camion
  • EXW et DDP, les deux extrêmes : formalités d’exportation, TVA à l’importation dans le pays du client
  • Rédiger la mention complète : règle, lieu précis, version des règles
03Transport et assurance
  • Maritime, aérien, routier, multimodal : critères de choix
  • Documents de transport : connaissement, lettre de transport aérien, lettre de voiture internationale
  • Assurance des marchandises : quand la souscrire et qui la prend en charge selon l’Incoterm
04Documents et formalités
  • Facture commerciale, liste de colisage, preuve de l’origine
  • Numéro EORI, déclaration en douane et représentation : notions de base
  • Espèce tarifaire, origine, valeur : les trois éléments qui déterminent droits et mesures
05TVA et échanges internationaux
  • Livraisons et acquisitions intracommunautaires : principes et justificatifs
  • Exportation hors Union européenne : exonération et preuve de sortie
  • Importation : TVA à l’importation et autoliquidation, principe
  • Déclarations liées aux échanges de biens au sein de l’Union : principe
06Se faire payer à l’international
  • Virement, remise documentaire, crédit documentaire, lettre de crédit stand-by
  • Assurance-crédit et garanties bancaires : principes
  • Choisir la technique selon le pays, le client, le montant et l’ancienneté de la relation

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux assistants ADV, acheteurs, commerciaux et assistants export, responsables logistique et dirigeants de PME qui démarrent ou structurent une activité d’import ou d’export.

Prérequis

Aucun prérequis

Durée

2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Fil rouge d’une commande export : à partir de la demande de prix d’un client fictif, les participants choisissent l’Incoterm, calculent le prix rendu, listent les documents et proposent la technique de paiement
  • Exercice de placement : situer sur un schéma de chaîne logistique le point de transfert des frais et des risques pour chaque règle Incoterms®
  • Analyse de documents anonymisés (facture commerciale, liste de colisage, document de transport) pour repérer les informations manquantes
  • Comparaison chiffrée de deux offres d’achat, l’une d’un fournisseur européen, l’autre d’un fournisseur hors Union, droits et TVA à l’importation compris

Moyens pédagogiques et techniques

  • Schéma de la chaîne logistique internationale et mémo des règles Incoterms® dans leur version en vigueur
  • Modèles anonymisés de facture commerciale, de liste de colisage et de documents de transport
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Étude de cas individuelle : Incoterm argumenté, prix rendu calculé et liste des documents pour une opération non étudiée
  • Quiz sur la répartition des frais et des risques selon les règles Incoterms®
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quelle différence entre Import-export : les fondamentaux et Réglementation douanière ?

Import-export : les fondamentaux présente toute la chaîne d’une opération internationale, alors que Réglementation douanière approfondit les formalités de douane. Une personne qui débute à l’international commence par les fondamentaux ; une personne qui prépare des déclarations ou contrôle des droits de douane a besoin de la formation douanière.

Quelle version des règles Incoterms® est enseignée ?

La formation présente les règles Incoterms® dans la version publiée par la Chambre de commerce internationale et en vigueur à la date de la session. Les contrats anciens pouvant renvoyer à une version antérieure, le formateur montre comment vérifier la version citée et ses conséquences.

La formation permet-elle de réaliser seul ses déclarations en douane ?

Non, la formation donne les notions de base pour préparer les informations et dialoguer avec un représentant en douane. Établir des déclarations suppose une maîtrise plus poussée du classement tarifaire, de l’origine et des régimes, abordée dans Réglementation douanière, ainsi qu’un accès aux téléservices de la douane.

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Pour aller plus loin

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Anglais commercial et relation client internationale

Présenter une offre, conduire un rendez-vous, négocier prix et délais, traiter une réclamation et suivre la relation avec des clients étrangers, en tenant compte des codes culturels de chacun.

  • 21 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

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