Les formations marketing digital de Hashtag 3C Formation couvrent la stratégie digitale, les réseaux sociaux, le référencement, la publicité en ligne, l’e-mailing, la mesure d’audience, la création graphique et la gestion d’un site WordPress. Ces formations s’adressent aux dirigeants de TPE et PME, aux équipes marketing et communication et aux salariés qui font vivre la présence en ligne de l’entreprise sans en être spécialistes. Les sessions ont lieu dans les locaux de l’entreprise, partout en France, ou à distance ; les exercices portent, quand l’entreprise le souhaite, sur ses propres comptes, son site et ses documents. Les formations aux logiciels de PAO nécessitent un poste équipé du logiciel et une licence active pour chaque participant.
Mis à jour le
Choisir
Chaque ligne associe un besoin fréquent à la formation qui y répond le plus directement ; chaque fiche indique ensuite les formations de niveau précédent et suivant.
| Votre besoin | Formation conseillée | Niveau | Durée indicative | Modalités |
|---|---|---|---|---|
| Démarrer : comprendre les canaux digitaux et fixer ses priorités | Les fondamentaux du marketing digital | Initiation | 2 jours | Présentiel · Distanciel |
| Réseaux sociaux : définir la stratégie et produire les contenus de l’entreprise | Réseaux sociaux : stratégie et création de contenus pour l’entreprise | Initiation | 2 jours | Présentiel · Distanciel |
| Publicité : répartir un budget entre Google, Meta et LinkedIn et en suivre les résultats | Publicité en ligne : choisir ses plateformes et piloter son budget | Intermédiaire | 2 jours | Présentiel · Distanciel |
| Référencement : améliorer la visibilité du site dans les moteurs de recherche | Référencement web : les bases du SEO et du SEA | Initiation | 2 jours | Présentiel · Distanciel |
| E-mailing et data : envoyer une newsletter conforme au RGPD et en analyser les statistiques | E-mail marketing et newsletter : concevoir, envoyer, mesurer | Initiation | 2 jours | Présentiel · Distanciel |
| Visuels et PAO : créer des visuels courants sans être graphiste | Canva : créer ses visuels professionnels | Initiation | 1 jour | Présentiel · Distanciel |
| Visuels et PAO : mettre en page un document destiné à un imprimeur | InDesign initiation : réaliser ses premières mises en page | Initiation | 3 jours | Présentiel · Distanciel |
| Site web : créer ou reprendre en main le site WordPress de l’entreprise | WordPress : créer et administrer le site de son entreprise | Initiation | 3 jours | Présentiel · Distanciel |
Toutes les formations
Chaque programme est un socle : contenus, durée et exercices sont ajustés au niveau de vos participants et à vos objectifs.
Poser les bases du marketing digital, développer sa visibilité locale, bâtir une ligne éditoriale multicanale et une stratégie d’acquisition.
Marketing digital & communication visuelle
Passer en revue site web, référencement, réseaux sociaux, publicité et e-mailing, puis choisir les canaux utiles à l’entreprise et bâtir un plan d’actions réaliste sur six mois.
Marketing digital & communication visuelle
Une journée pour compléter la fiche d’établissement de l’entreprise, organiser la demande et la réponse aux avis, harmoniser les annuaires et publier des contenus liés à sa zone.
Marketing digital & communication visuelle
Définir quels contenus produire, pour répondre à quelles questions de clients, sur quels canaux et avec quelle organisation, afin de passer de publications ponctuelles à un plan éditorial suivi.
Marketing digital & communication visuelle
Trois jours pour auditer la stratégie digitale en place, répartir les efforts entre canaux d’acquisition, corriger les pertes du tunnel de conversion et présenter un plan marketing digital budgété.
Définir la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux, créer et animer ses contenus, surveiller son image en ligne.
Marketing digital & communication visuelle
Choisir les réseaux utiles à l’entreprise, fixer une ligne éditoriale tenable, puis rédiger des publications, composer des visuels et tourner des vidéos courtes prêtes à être publiées.
Marketing digital & communication visuelle
Configurer la page Facebook et le compte Instagram professionnel, les gérer depuis un même outil, publier photos, carrousels, Reels et Stories, répondre aux messages et lire les statistiques.
Marketing digital & communication visuelle
Compléter et animer la page LinkedIn de l’entreprise, montrer les métiers et les équipes pour attirer des candidats, et encadrer la prise de parole des salariés volontaires.
Marketing digital & communication visuelle
Décider si TikTok sert les objectifs de l’entreprise, puis écrire, tourner et monter au smartphone des vidéos courtes conformes aux codes de la plateforme et aux droits des personnes filmées.
Marketing digital & communication visuelle
Organiser l’animation des comptes de l’entreprise semaine après semaine : planifier, publier, répondre aux messages, modérer les commentaires, désamorcer une critique et rendre compte des résultats.
Marketing digital & communication visuelle
Organiser la veille sur ce qui se dit de l’entreprise et de ses dirigeants, répondre aux avis et critiques, connaître les recours et préparer la conduite à tenir en cas de crise.
Améliorer la visibilité du site dans les moteurs de recherche et piloter des campagnes payantes sur Google, Facebook et Instagram.
Marketing digital & communication visuelle
Comprendre comment un moteur de recherche explore et classe les pages, choisir les mots-clés tapés par les clients, améliorer les pages du site et suivre sa visibilité dans Google Search Console.
Marketing digital & communication visuelle
Conduire un audit SEO technique, sémantique et de popularité, bâtir une feuille de route priorisée, encadrer le netlinking et présenter aux clients des résultats qu’ils comprennent.
Marketing digital & communication visuelle
Comparer les plateformes publicitaires, répartir un budget selon les objectifs, exiger un suivi fiable des conversions et piloter les résultats des campagnes, en interne ou avec une agence.
Marketing digital & communication visuelle
Structurer un compte Google Ads, choisir mots-clés et exclusions, rédiger des annonces, suivre les conversions et analyser les rapports pour décider où augmenter ou réduire les dépenses.
Marketing digital & communication visuelle
Paramétrer des campagnes Facebook et Instagram dans le gestionnaire de publicités : objectif, audiences, créations par placement, suivi des conversions, tests et lecture des résultats.
Envoyer des e-mails conformes au RGPD, automatiser le suivi des contacts et analyser l’audience du site.
Marketing digital & communication visuelle
Constituer une liste de contacts dans les règles, rédiger et mettre en page une newsletter lisible sur mobile, soigner la délivrabilité et lire les statistiques pour améliorer les envois suivants.
Marketing digital & communication visuelle
Cartographier le parcours des prospects et des clients, concevoir des scénarios automatisés (bienvenue, relance, réactivation), noter l’intérêt des contacts et mesurer ce que produit chaque scénario.
Marketing digital & communication visuelle
Vérifier le paramétrage de Google Analytics, suivre les actions utiles (demandes de devis, appels, achats), analyser l’origine des visiteurs et partager un tableau de bord lisible.
Créer des visuels avec Canva, retoucher des images et mettre en page des documents avec Photoshop, InDesign et Illustrator.
Marketing digital & communication visuelle
Une journée pour produire avec Canva des visuels nets et cohérents avec la marque (publications, affiches, présentations) et installer des modèles que toute l’équipe peut réutiliser.
Marketing digital & communication visuelle
Trois jours pour comprendre l’image numérique et travailler dans Photoshop : recadrer, corriger, détourer, assembler avec calques et masques, puis exporter au bon format pour le web ou l’imprimeur.
Marketing digital & communication visuelle
Trois jours pour mettre en page flyers, plaquettes et documents courts avec InDesign : blocs de texte et d’image, styles, gabarits, tableaux, puis PDF conforme aux attentes de l’imprimeur.
Marketing digital & communication visuelle
Deux jours pour maquetter catalogues, rapports et guides : grille modulaire, gabarits, sections, table des matières automatique, typographie soignée et automatisation de la mise en forme.
Marketing digital & communication visuelle
Trois jours pour dessiner en vectoriel avec Illustrator : formes, tracés à la plume, combinaisons de formes, couleurs et texte, jusqu’aux logos et pictogrammes prêts pour l’impression et le web.
Marketing digital & communication visuelle
Deux jours pour des créations vectorielles plus élaborées : transformations précises, aspects multiples, tons directs, dégradés, motifs, texte travaillé et fichiers prêts à imprimer.
Créer et administrer le site WordPress de l’entreprise sans programmation.
Marketing digital & communication visuelle
Trois jours pour créer puis administrer un site WordPress : hébergement, thème, pages avec l’éditeur de blocs, extensions, formulaire, bannière de cookies, mises à jour, sauvegardes et sécurité.
Les formations qui abordent l’e-mailing, les cookies, la mesure d’audience, la publicité ciblée ou l’utilisation d’images et de musiques présentent les règles applicables (RGPD, droit à l’image, droit d’auteur) et les recommandations de la CNIL à la date de la session. Ces apports ne remplacent pas un conseil juridique ; les outils cités le sont à titre d’exemple, leurs fonctionnalités et leurs offres évoluant régulièrement.
Pour qui
Pour être trouvé par les clients de sa zone en consacrant un temps limité mais régulier à sa présence en ligne.
Pour reprendre avec méthode les réseaux sociaux, la newsletter et les visuels de l’entreprise.
Pour arbitrer entre les canaux, piloter un budget publicitaire et encadrer le travail des prestataires.
Pour retoucher des images, maquetter des documents et préparer des fichiers d’impression avec la suite Adobe, du niveau initiation au niveau intermédiaire.
Pour conduire des audits SEO approfondis et présenter aux clients des recommandations argumentées.
Situations
Situations types d’entreprises et réponses de formation possibles.
Situation
Un parcours en deux temps : la formation Réseaux sociaux pour fixer la ligne éditoriale et produire les premiers contenus, puis la formation Community management pour organiser la publication, la modération et le reporting mensuel.
Réseaux sociaux : stratégie et création de contenus pour l’entrepriseCommunity management : animer les communautés de l’entreprise
Situation
La formation Visibilité locale et en ligne, organisée pour les responsables de magasin, permet de mettre à jour les fiches pendant la session et d’adopter une trame commune de réponse aux avis ; la formation E-réputation s’adresse ensuite au service qui supervise l’image de la marque.
Développer la visibilité locale et en ligne de son entrepriseE-réputation : surveiller et gérer l’image de l’entreprise en ligne
Situation
La formation Google Analytics sécurise d’abord le suivi des conversions ; la formation Google Ads apprend ensuite à structurer les campagnes, à exploiter le rapport sur les termes de recherche et à ajuster enchères et budgets.
Google Analytics : mesurer et analyser son audienceGoogle Ads : créer et optimiser ses campagnes
Situation
Les formations InDesign initiation puis intermédiaire permettent de créer les gabarits, d’automatiser la mise en forme des documents longs et de livrer des PDF conformes aux exigences de l’imprimeur ; la formation Photoshop initiation couvre la préparation des photos de produits.
InDesign initiation : réaliser ses premières mises en pageInDesign intermédiaire : documents longs et typographie avancéePhotoshop initiation : retoucher et préparer ses images
Comprendre
Dans de nombreuses TPE et PME, le marketing digital repose sur une ou deux personnes qui gèrent à la fois les réseaux sociaux, le site, la newsletter et les visuels, souvent en plus d’un autre poste. Plusieurs difficultés reviennent : comptes ouverts sur trop de réseaux puis délaissés, campagnes publicitaires lancées sans suivi des conversions, newsletters envoyées à des fichiers dont l’origine du consentement n’est pas connue, visuels réalisés sans charte et différents d’un support à l’autre. Ces situations tiennent moins au manque d’outils qu’à l’absence de méthode, de priorités et d’indicateurs partagés.
Le choix d’une formation dépend d’abord du rôle de la personne. Un salarié qui découvre le sujet commence par les fondamentaux du marketing digital, un commerce ou un artisan par la visibilité locale, une personne qui reprend les comptes de l’entreprise par la formation Réseaux sociaux puis Community management, et un responsable qui arbitre un budget publicitaire par Publicité en ligne, avant Google Ads ou Meta Ads. Pour les visuels, Canva convient aux non-graphistes qui déclinent des modèles, tandis que Photoshop, InDesign et Illustrator, en niveau initiation puis intermédiaire, s’adressent aux personnes qui retouchent des images, maquettent des documents imprimés ou dessinent des logos.
Les programmes sont indicatifs et ajustés après un échange avec l’entreprise : niveau des participants, outils déjà en place, comptes et documents utilisables pendant la session. Les outils du marché y sont cités comme exemples, car leurs fonctionnalités et leurs offres, gratuites ou payantes, changent régulièrement. Les règles du RGPD et les recommandations de la CNIL sont intégrées aux formations qui traitent de l’e-mailing, des cookies, de la mesure d’audience et de la publicité ciblée, sans se substituer à un conseil juridique.
Enjeux
Avant d’appeler ou de demander un devis, un prospect consulte souvent le site, la fiche d’établissement, les avis et les réseaux sociaux de l’entreprise. Des informations périmées ou contradictoires suffisent à le faire hésiter.
Sans suivi des conversions, une campagne se juge au nombre de clics, qui ne dit rien des devis, des appels ou des ventes. Mesurer ce qui se passe après le clic permet de décider où poursuivre l’investissement.
Lorsque visuels, vidéos courtes, newsletters et documents imprimés sont réalisés en interne, l’autonomie des équipes suppose une charte commune et le respect du droit à l’image, du droit d’auteur et du RGPD.
Sur mesure
Si aucun programme ne correspond exactement, nous construisons la formation avec un formateur spécialisé de notre réseau : contenus, durée et exercices sont définis avec vous.
Exemples de besoins que nous pouvons étudier
Financement
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement.
Identifie son OPCO, selon sa convention collective, et dépose la demande avant la formation.
Vous transmet le programme, le devis et les documents habituellement demandés, puis les pièces de fin de formation.
Étudie la demande et décide d’une éventuelle prise en charge selon ses critères.
Questions
Une autre question ? Appelez-nous au 07 80 95 85 98.
La formation Réseaux sociaux est le point de départ le plus adapté : elle couvre le choix des réseaux, la ligne éditoriale et la création des premiers contenus. Si la personne doit ensuite publier, modérer et produire un reporting chaque mois, la formation Community management prend le relais. Pour un commerce ou un artisan présent surtout sur Facebook et Instagram, la formation Instagram et Facebook peut suffire.
Canva convient aux salariés non graphistes qui déclinent des modèles pour les réseaux sociaux, les affiches ou les présentations. Photoshop, InDesign et Illustrator sont préférables lorsque les fichiers partent chez un imprimeur, qu’un document long doit être maquetté ou qu’un logo doit être dessiné en vectoriel. Les deux approches coexistent souvent : un graphiste crée les modèles, l’équipe les décline.
Les deux options restent possibles, et une formation est utile dans les deux cas. Un salarié formé à Google Ads peut gérer des campagnes simples en interne ; s’il travaille avec une agence, il sait rédiger un brief, lire les rapports et poser des questions précises sur les conversions. La formation Publicité en ligne aide à décider de cette répartition.
Non, aucune formation ne peut garantir une position dans les résultats de recherche, qui dépend de la concurrence, de la qualité du site et de critères fixés par les moteurs. La formation Référencement web apprend à corriger les freins techniques, à structurer les pages autour des recherches réelles des clients et à suivre la visibilité dans Google Search Console. Les effets se construisent sur plusieurs mois.
Les envois doivent respecter le RGPD et les règles de prospection électronique rappelées par la CNIL, qui diffèrent selon que le destinataire est un particulier ou un professionnel. En principe, la prospection par e-mail auprès de particuliers suppose leur consentement préalable, sauf exceptions, et chaque message doit permettre de se désinscrire simplement. La formation E-mail marketing et newsletter détaille ces règles, à vérifier sur le site de la CNIL au moment de l’envoi.
Oui pour les logiciels de PAO : chaque participant travaille sur un poste équipé de Photoshop, InDesign ou Illustrator avec une licence active. Pour les réseaux sociaux, la publicité ou Google Analytics, les exercices peuvent porter sur les comptes de l’entreprise si les accès nécessaires sont ouverts avant la session ; à défaut, le formateur utilise des exemples préparés. Ces conditions sont vérifiées lors de la préparation de la formation.
Explorer
Décrivez-nous votre besoin : nous vous orientons vers le bon programme ou le construisons avec vous, et étudions les possibilités de financement.
