marketingRéseaux sociaux et e-réputation

Réseaux sociaux : stratégie et création de contenus pour l’entreprise

Choisir les réseaux utiles à l’entreprise, fixer une ligne éditoriale tenable, puis rédiger des publications, composer des visuels et tourner des vidéos courtes prêtes à être publiées.

Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Initiation
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le · Référence RESSOC1

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux dirigeants, chargés de communication ou de marketing, assistants et collaborateurs des services commercial ou RH qui définissent la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et produisent ses contenus. Prérequis : utiliser au moins un réseau social à titre personnel ; disposer d’un smartphone permettant de filmer.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Réseaux sociaux : stratégie et création de contenus pour l’entreprise » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation Réseaux sociaux couvre les deux décisions à prendre avant de publier : sur quels réseaux être présent et quels contenus y produire, avec quels moyens. La première partie porte sur la stratégie (cibles, choix des réseaux, ligne éditoriale, organisation interne), la seconde sur la création de contenus (textes, visuels, vidéos courtes). La formation Community management traite ensuite l’animation et la modération semaine après semaine ; la formation Stratégie de contenu élargit la réflexion éditoriale au site, au blog et à la newsletter.

Les situations auxquelles elle répond

  • L’entreprise publie de façon irrégulière sur trois réseaux, sans savoir lequel touche ses clients
  • Une chargée de communication récemment recrutée doit présenter une stratégie réseaux sociaux à la direction
  • Les publications se limitent à des annonces commerciales qui suscitent peu de réactions
  • Des salariés filment des vidéos de chantier ou d’atelier, mais personne ne sait les monter ni vérifier que leur diffusion est autorisée

Ce que l’entreprise en retire

  • La ligne éditoriale tient sur une page : cibles, réseaux retenus, thèmes, rythme, circuit de validation
  • Chaque participant repart avec des contenus prêts à publier : une publication rédigée, un carrousel et une vidéo courte
  • Le calendrier du premier mois est rempli et partagé avec les personnes qui valident
  • Droit à l’image, licences musicales et crédits photo sont vérifiés avant chaque mise en ligne

Les points juridiques abordés (droit à l’image, droit d’auteur, licences des musiques et des photos) sont présentés selon la réglementation applicable et les conditions des plateformes à la date de la session ; ils ne remplacent pas un conseil juridique.

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Choisir les réseaux sociaux prioritaires en fonction des cibles, des objectifs et du temps disponible
  • Formuler une ligne éditoriale : thèmes, ton, formats et fréquence par réseau
  • Planifier un mois de publications dans un calendrier éditorial partagé
  • Écrire des publications avec une accroche, un message unique et un appel à l’action
  • Composer un visuel et un carrousel conformes à l’identité de l’entreprise
  • Tourner et monter une vidéo courte au smartphone, sous-titres compris
  • Contrôler les droits sur les images, les musiques et les témoignages avant publication

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Objectifs et choix des réseaux
  • Ce que les réseaux sociaux apportent à une entreprise : notoriété, recrutement, relation client, prospects
  • Usages professionnels de LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Pinterest
  • Matrice de choix : présence des cibles, formats exigés, temps de production disponible
  • Analyse de comptes d’entreprises du même secteur
02Ligne éditoriale et organisation
  • Thèmes récurrents : expertise, coulisses, clients, équipe, actualités
  • Ton et règles d’écriture communs à toutes les personnes qui publient
  • Calendrier éditorial : temps forts de l’année, fréquence réaliste, réutilisation des contenus
  • Qui rédige, qui valide, qui répond aux commentaires : circuit écrit
  • Charte d’utilisation des réseaux sociaux pour les salariés
03Écrire des publications
  • Accroche des premières lignes, visibles avant le lien « voir plus »
  • Structures de publication : liste, avant-après, question-réponse, récit de réalisation
  • Récit d’une réalisation client : situation, difficulté, solution, résultat
  • Hashtags, mentions et émojis : usages selon le réseau
04Visuels, carrousels et vidéos courtes
  • Visuel lisible sur mobile : hiérarchie, contraste, taille de texte, logo
  • Carrousel pédagogique : une idée par diapositive, première et dernière diapositives soignées
  • Photo au smartphone : lumière naturelle, cadrage, arrière-plan
  • Vidéo courte : script en quatre plans, tournage vertical, son, montage sur mobile, sous-titres
  • Outils de création cités à titre d’exemple : Canva, éditeurs intégrés aux applications des réseaux
05Droits, accessibilité et mesure
  • Droit à l’image des salariés et des clients : autorisation avant diffusion, par écrit de préférence
  • Musiques, photos de banques d’images, contenus de tiers : licence et conditions d’usage commercial
  • Sous-titres, texte alternatif et contrastes pour l’accessibilité
  • Statistiques natives : portée, interactions, clics, abonnés ; tableau de suivi mensuel

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux dirigeants, chargés de communication ou de marketing, assistants et collaborateurs des services commercial ou RH qui définissent la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et produisent ses contenus.

Prérequis

Utiliser au moins un réseau social à titre personnel ; disposer d’un smartphone permettant de filmer

Durée

2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Atelier de choix des réseaux : à partir de deux personas rédigés par le groupe, les participants remplissent une matrice cible-format-temps et justifient chaque réseau retenu ou écarté
  • Réécriture avant-après de publications réelles de l’entreprise, commentée par le formateur
  • Production individuelle ou en binôme d’une vidéo de moins d’une minute : script, tournage au smartphone, montage, sous-titrage, puis visionnage collectif

Moyens pédagogiques et techniques

  • Smartphone de chaque participant avec une application de montage vidéo installée
  • Modèles de calendrier éditorial et de charte d’utilisation des réseaux sociaux
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Présentation de la ligne éditoriale et du calendrier du premier mois, évalués sur leur cohérence avec les cibles retenues
  • Revue des contenus produits (publication, carrousel, vidéo) avec une grille : accroche, lisibilité sur mobile, droits vérifiés
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quelle différence entre la formation Réseaux sociaux et la formation Community management ?

La formation Réseaux sociaux construit la stratégie de présence et apprend à créer les contenus. La formation Community management part d’une stratégie existante et porte sur l’animation semaine après semaine : planification, modération, messages privés, gestion des critiques et reporting.

Sur combien de réseaux sociaux une PME doit-elle être présente ?

Aucun nombre de réseaux n’est idéal en soi : un ou deux réseaux animés régulièrement valent mieux que plusieurs comptes laissés à l’abandon. Le choix dépend de la présence des clients sur chaque réseau, des formats que l’entreprise peut produire et du temps disponible ; la formation fournit une matrice pour en décider.

Faut-il savoir utiliser un logiciel de graphisme ?

Non, les visuels sont réalisés avec des outils en ligne simples, cités à titre d’exemple, ou avec les éditeurs intégrés aux applications. Les personnes qui produisent beaucoup de visuels peuvent ensuite suivre la formation Canva.

La publicité sur les réseaux sociaux est-elle abordée ?

Seulement pour situer son rôle : la formation porte sur la présence non payante. Le paramétrage des campagnes relève de la formation Meta Ads pour Facebook et Instagram, ou de la formation Publicité en ligne pour comparer les plateformes.

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