marketingStratégie digitale et contenus

Stratégie marketing digital avancée : acquisition et conversion

Trois jours pour auditer la stratégie digitale en place, répartir les efforts entre canaux d’acquisition, corriger les pertes du tunnel de conversion et présenter un plan marketing digital budgété.

Durée
3 jours (21 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel · Hybride
Niveau
Avancé
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux responsables marketing, communication ou digital, aux dirigeants de PME et aux chargés de marketing confirmés qui pilotent plusieurs canaux d’acquisition et arbitrent un budget. Prérequis : connaître le fonctionnement des principaux canaux digitaux, au niveau de la formation Les fondamentaux du marketing digital ; disposer si possible des chiffres de fréquentation et de ventes de l’entreprise.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Stratégie marketing digital avancée : acquisition et conversion » dure 3 jours (21 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur, ou en format hybride alternant présentiel et distanciel.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation Stratégie marketing digital avancée concerne les entreprises qui utilisent déjà plusieurs canaux (site, référencement, publicité, réseaux sociaux, e-mailing) sans vision d’ensemble de leur contribution aux ventes. Le travail porte sur les arbitrages : où concentrer le budget, quelles pertes corriger dans le parcours de conversion, comment attribuer les résultats aux canaux. Les fondamentaux du marketing digital constituent le niveau précédent ; la formation Publicité en ligne approfondit uniquement le volet payant.

Les situations auxquelles elle répond

  • Le budget marketing se répartit entre agence de référencement, campagnes publicitaires et salons sans que la direction sache ce que rapporte chaque poste
  • Le site attire davantage de visiteurs, mais le nombre de demandes de devis stagne
  • Le responsable marketing doit présenter un plan digital annuel au comité de direction
  • Les équipes marketing et commerciales n’ont pas la même définition d’un prospect qualifié

Ce que l’entreprise en retire

  • Un plan marketing digital sur douze mois, avec budget, calendrier et indicateurs, est prêt à être présenté à la direction
  • Les pertes du parcours de conversion sont chiffrées étape par étape et les corrections classées par ordre de priorité

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Diagnostiquer la stratégie digitale en place à partir des données disponibles
  • Formuler un positionnement et des personas fondés sur des informations clients vérifiables
  • Répartir un budget d’acquisition entre référencement, publicité, réseaux sociaux et e-mailing
  • Calculer les taux de passage d’un tunnel de conversion et localiser les pertes
  • Rédiger le cahier des charges d’une page d’atterrissage et d’un test A/B
  • Comparer des modèles d’attribution et en expliquer les limites
  • Présenter un plan marketing digital budgété et assorti d’indicateurs

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Diagnostic de la stratégie en place
  • Inventaire des canaux actifs, des budgets engagés et des résultats mesurés
  • Sources de données : CRM, outil de mesure d’audience, rapports publicitaires, retours des commerciaux
  • Analyse concurrentielle : positionnement, messages, présence sur les moteurs et les réseaux
  • Écarts entre objectifs affichés et moyens réellement alloués
02Positionnement, cibles et objectifs
  • Personas construits à partir d’entretiens clients et de données de vente
  • Proposition de valeur formulée du point de vue du client
  • Objectifs chiffrés par étape : notoriété, trafic, prospects, ventes, fidélisation
03Mix d’acquisition
  • Référencement naturel : potentiel, délais, ressources de contenu nécessaires
  • Publicité sur les moteurs et les réseaux : coût d’acquisition et seuil de rentabilité
  • Réseaux sociaux, partenariats, e-mailing : rôle de chaque canal dans le parcours
  • Répartition du budget entre canaux éprouvés et tests
04Tunnel de conversion
  • Cartographie du parcours, de la première visite à la signature
  • Taux de passage d’une étape à l’autre et repérage de l’étape la plus coûteuse
  • Page d’atterrissage : promesse, preuves, formulaire, réassurance
  • Offres d’entrée : guide, démonstration, diagnostic, essai
  • Test A/B : hypothèse, variante, durée, critère de décision
05Mesure et attribution
  • Indicateurs par étape : coût par prospect, taux de transformation, valeur client
  • Modèles d’attribution et biais de chacun
  • Effet du refus des cookies sur les données mesurées
  • Tableau de bord mensuel destiné à la direction
06Fidélisation et alignement commercial
  • Segmentation des clients et scénarios de réachat ou de réactivation
  • Définition partagée du prospect qualifié et délai de rappel par les commerciaux
  • Place du CRM et du marketing automation dans le plan
07Plan marketing digital
  • Priorisation des actions selon l’impact attendu et l’effort
  • Calendrier sur douze mois et budget par canal

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux responsables marketing, communication ou digital, aux dirigeants de PME et aux chargés de marketing confirmés qui pilotent plusieurs canaux d’acquisition et arbitrent un budget.

Prérequis

Connaître le fonctionnement des principaux canaux digitaux, au niveau de la formation Les fondamentaux du marketing digital ; disposer si possible des chiffres de fréquentation et de ventes de l’entreprise

Durée

3 jours (21 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
  • Hybride : alternance de séances en présentiel et à distance

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Fil rouge sur trois jours : chaque participant construit le plan marketing digital de son entreprise, ou d’une entreprise témoin fournie, module après module
  • Exercice chiffré de tunnel de conversion : à partir de données de fréquentation, de formulaires envoyés et de devis signés, les participants calculent les taux de passage, localisent l’étape la plus coûteuse et proposent deux tests A/B argumentés
  • Revue critique en sous-groupes de pages d’atterrissage de plusieurs secteurs
  • Soutenance du plan devant le groupe, qui joue le rôle du comité de direction et formule ses objections

Moyens pédagogiques et techniques

  • Modèles sous tableur : plan marketing, calcul de tunnel de conversion, tableau de bord mensuel
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Soutenance du plan marketing digital évaluée sur une grille : cohérence entre objectifs et canaux, réalisme du budget, pertinence des indicateurs
  • Exercice individuel de calcul de tunnel de conversion corrigé par le formateur
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quelle différence avec la formation Publicité en ligne ?

La formation Stratégie marketing digital avancée traite l’ensemble des canaux, payants ou non, et leur contribution aux ventes. La formation Publicité en ligne se concentre sur les campagnes payantes : choix des plateformes, budget, suivi des conversions et pilotage d’une agence.

Faut-il apporter les chiffres de l’entreprise ?

C’est recommandé, sans être indispensable. Les chiffres de fréquentation, les coûts publicitaires et le nombre de demandes reçues rendent le plan directement exploitable ; à défaut, le formateur fournit les données d’une entreprise témoin.

Le niveau avancé suppose-t-il de savoir paramétrer les outils publicitaires ?

Non, la formation porte sur les décisions et non sur le paramétrage des outils. Une connaissance du fonctionnement des canaux est en revanche nécessaire ; les formations Google Ads, Meta Ads et Google Analytics couvrent la mise en œuvre technique.

Construire un parcours

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