languesAnglais

Anglais professionnel : réunions, téléphone et visioconférence

Entraîner les situations orales du travail en anglais : appels, réunions, visioconférences et courtes présentations, avec les expressions pour intervenir, reformuler et faire répéter.

Durée
14 heures réparties en séances
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Intermédiaire
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux salariés et managers de niveau intermédiaire qui participent à des appels, des réunions ou des visioconférences en anglais avec des clients, des partenaires ou des collègues étrangers. Prérequis : niveau intermédiaire en anglais (tenir une conversation simple), vérifié par un test de positionnement.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Anglais professionnel : réunions, téléphone et visioconférence » dure 14 heures réparties en séances. Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation anglais professionnel oral ne reprend pas la grammaire : elle suppose un niveau intermédiaire acquis, vérifié par un test de positionnement, et consacre ses 14 heures à l’entraînement de situations orales précises. Elle convient aux salariés qui comprennent l’anglais mais perdent leurs moyens en réunion, au téléphone ou en visioconférence, là où il faut réagir vite, interrompre, reformuler et gérer les incompréhensions. Les écrits relèvent de la formation anglais professionnel écrit, et la négociation avec des clients de la formation anglais commercial. La formation anglais professionnel oral ne prépare à aucune certification.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un responsable de production suit chaque semaine les visioconférences du groupe sans jamais y prendre la parole
  • Un acheteur doit relancer par téléphone un fournisseur dont il comprend mal l’accent
  • Un manager dispose de cinq minutes pour présenter les résultats de son équipe lors d’une réunion internationale
  • Des incompréhensions en réunion ne sont signalées par personne et aboutissent à des actions mal réparties

Ce que l’entreprise en retire

  • Chaque participant dispose d’expressions prêtes à l’emploi pour ouvrir, interrompre, reformuler et conclure
  • Les incompréhensions sont signalées sur le moment grâce aux formules pour faire répéter ou vérifier
  • Une présentation courte de résultats est préparée, répétée et défendue face aux questions

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Mener un appel professionnel de l’ouverture à la confirmation écrite
  • Intervenir en réunion pour donner son avis, interrompre poliment et reformuler
  • Conduire un court point d’équipe en anglais et récapituler les actions
  • Gérer les aléas d’une visioconférence : son, partage d’écran, tours de parole
  • Présenter des résultats en cinq minutes et répondre aux questions

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Téléphoner
  • Ouvrir un appel et annoncer son objet
  • Vérifier sa compréhension : faire répéter, épeler, reformuler un chiffre
  • Laisser un message vocal clair
  • Conclure et confirmer par un e-mail de deux lignes
02Participer à une réunion
  • Donner son avis, marquer un accord ou un désaccord avec nuance
  • Interrompre poliment et reprendre la parole
  • Demander une précision sans perdre la face
03Conduire un point d’équipe
  • Ouvrir la réunion et annoncer l’ordre du jour
  • Distribuer la parole et recentrer la discussion
  • Récapituler décisions, responsables et échéances
04Réussir ses visioconférences
  • Expressions pour les problèmes de son, de connexion et de partage d’écran
  • Tours de parole et silences à distance
  • Écoutes de locuteurs natifs et non natifs aux accents variés
05Présenter en cinq minutes
  • Structurer : introduction, trois points clés, conclusion
  • Commenter un graphique : tendance, écart, comparaison
  • Répondre aux questions et gérer une question mal comprise

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux salariés et managers de niveau intermédiaire qui participent à des appels, des réunions ou des visioconférences en anglais avec des clients, des partenaires ou des collègues étrangers.

Prérequis

Niveau intermédiaire en anglais (tenir une conversation simple), vérifié par un test de positionnement

Durée

14 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Simulations d’appels en binôme, dos à dos pour se priver des gestes, avec une fiche de situation différente pour chaque interlocuteur
  • Réunions simulées sur des sujets proposés par les participants, avec un observateur qui relève les expressions utilisées
  • Présentation de cinq minutes enregistrée, puis retour individualisé sur la clarté du propos et la prononciation

Moyens pédagogiques et techniques

  • Fiches d’expressions classées par situation : ouvrir, interrompre, reformuler, conclure
  • Enregistrements de réunions et d’appels professionnels aux accents variés
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Simulation finale de réunion ou d’appel évaluée sur une grille : compréhension, interventions, formules adaptées, gestion des incompréhensions
  • Présentation de résultats de cinq minutes suivie de questions
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quelle différence entre anglais professionnel oral et anglais intermédiaire ?

Anglais intermédiaire consolide la langue elle-même (grammaire, vocabulaire, aisance générale) sur 30 heures, alors qu’anglais professionnel oral entraîne en 14 heures des situations précises : appels, réunions, visioconférences et présentations. La formation orale suppose le niveau intermédiaire acquis. Un salarié qui commet encore beaucoup d’erreurs de construction progressera davantage en commençant par anglais intermédiaire.

Quelle taille de groupe convient à une formation d’anglais oral ?

Un petit groupe de niveau homogène convient le mieux, car chaque participant doit parler beaucoup pendant les simulations. Pour un manager qui prépare une échéance précise, comme une présentation devant un comité international, un format individuel peut être plus adapté.

Les expressions apprises conviennent-elles à l’anglais britannique comme américain ?

Oui, les expressions retenues sont comprises dans les deux variantes et dans les échanges entre locuteurs non natifs. Les écoutes font entendre des accents variés, car de nombreuses réunions professionnelles en anglais réunissent des participants dont ce n’est pas la langue maternelle.

Construire un parcours

Avant cette formation

Pour aller plus loin

Langues

Anglais commercial et relation client internationale

Présenter une offre, conduire un rendez-vous, négocier prix et délais, traiter une réclamation et suivre la relation avec des clients étrangers, en tenant compte des codes culturels de chacun.

  • 21 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

Formations complémentaires

Langues

Anglais professionnel : rédiger ses écrits et e-mails

Écrire en anglais des e-mails, relances et comptes rendus clairs, avec le registre adapté au destinataire, et utiliser les outils de traduction sans leur confier de contenus confidentiels.

  • 14 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

Communication professionnelle

Animer une réunion efficace

Préparer, animer et conclure des réunions qui aboutissent : objectif et ordre du jour, techniques de participation, tenue du temps, participants difficiles et relevé de décisions.

  • 1 jour
  • Présentiel · Distanciel

Dans le même pôle

Autres formations : Langues

Toutes les formations du pôle

Langues

Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer

Reprendre l’anglais depuis les bases pour se présenter, comprendre une demande simple, répondre au téléphone, prendre un message et écrire un e-mail court dans son contexte de travail.

  • 30 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

Langues

Italien débutant : les bases pour communiquer au travail

Acquérir les bases de l’italien pour se présenter, poser des questions simples, échanger brièvement au téléphone et organiser un déplacement professionnel en Italie.

  • 30 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

Prêt à organiser cette formation ?

Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.

Appeler Demander un devis