languesAnglais professionnel et des affaires

Anglais professionnel sur mesure : un parcours bâti sur vos situations

Un parcours d’anglais construit à partir du poste : diagnostic des situations réelles, modules choisis parmi réunions, téléphone, e-mails, négociation ou management, points d’étape réguliers.

Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
CECRL A2 à C1, parcours sur mesure
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux salariés de tous services et de tous niveaux de responsabilité, de l’assistant au dirigeant, qui utilisent l’anglais dans leur poste et dont les besoins ne se résument pas à une seule situation. Prérequis : disposer au moins de bases en anglais, soit un profil indicatif A2 ; niveau et besoins évalués par un test de positionnement écrit et oral, puis par un entretien sur les situations du poste.
Combien de temps dure-t-elle ?
La durée de la formation « Anglais professionnel sur mesure : un parcours bâti sur vos situations » n’est pas fixe : elle est définie après positionnement et selon les objectifs du participant. Elle est précisée lors de l’établissement du devis.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

Nous construisons le parcours linguistique en fonction du niveau et des situations professionnelles rencontrées par vos salariés. Un test de positionnement écrit et oral situe d’abord le niveau de chacun (profils d’entrée indicatifs A2 à C1), puis un entretien et l’analyse de documents et d’échanges réels du poste fixent les modules, leur ordre, le format et les objectifs. Ce parcours répond aux besoins qui débordent le périmètre fixe des modules d’usage (anglais au téléphone, anglais professionnel oral ou écrit, anglais commercial, négocier en anglais), aux équipes de niveaux hétérogènes et aux échéances précises comme une prise de poste à l’international ; un débutant complet commence par la formation anglais débutant. Le parcours ne prépare à aucune certification de langue.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un technicien envoyé sur un chantier à l’étranger doit lire des notices, faire un point quotidien avec le client et rédiger ses rapports d’intervention en anglais
  • Une PME intégrée à un groupe étranger découvre des besoins différents selon les services : reporting pour la comptabilité, réunions pour les managers, appels pour l’administration des ventes
  • Une directrice qui prend la tête d’une équipe internationale doit conduire entretiens individuels et réunions en anglais dans les semaines qui suivent
  • Trois collègues d’un bureau d’études partagent le même vocabulaire technique, mais leurs niveaux trop éloignés excluent un groupe commun

Ce que l’entreprise en retire

  • Chaque salarié dispose d’un plan de formation écrit qui précise les situations travaillées, l’ordre des modules et les critères de réussite
  • Les séances partent des e-mails, présentations et appels du poste, si bien que le travail préparé en formation est réutilisé tel quel dans l’activité
  • Des points d’étape montrent à l’entreprise et au salarié ce qui est acquis, ce qui reste à travailler et les ajustements décidés

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Définir avec le formateur ses situations prioritaires en anglais et les critères qui attesteront sa progression
  • Conduire en anglais les échanges oraux de sa fonction : réunions, appels, présentations, entretiens ou rendez-vous
  • Écrire les documents récurrents de son poste avec le registre attendu par leurs destinataires
  • Mobiliser le vocabulaire de son métier, de ses produits et de ses procédures
  • Corriger les erreurs de langue relevées au positionnement qui nuisent à la compréhension
  • Organiser un entraînement autonome entre deux séances pour ancrer les acquis

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Diagnostic et plan de formation
  • Test de positionnement écrit et oral, puis entretien sur les missions exercées en anglais
  • Analyse de documents et d’échanges réels du poste : e-mails, ordres du jour, présentations, fiches produits, anonymisés si nécessaire
  • Hiérarchisation des situations selon leur fréquence, leur enjeu et leur échéance
  • Plan de formation personnalisé : modules retenus, ordre, format, rythme, critères de réussite
02Consolidation de la langue selon le niveau
  • Profils A2 et B1 : temps, questions, modaux et structures utiles au poste
  • Profils B2 et C1 : précision, nuance et choix du registre
  • Prononciation des termes métier, des noms de produits et des chiffres
  • Glossaire du métier et de l’entreprise constitué à partir des documents fournis
03Au choix : réunions, visioconférences et présentations
  • Intervenir, reformuler et faire préciser un point en réunion
  • Présenter un projet ou des résultats, puis répondre aux questions
  • Conduire une réunion à distance et récapituler les décisions
04Au choix : téléphone et écrits professionnels
  • Appels entrants et sortants : identifier l’interlocuteur, noter, confirmer
  • E-mails, relances, comptes rendus et rapports propres à la fonction
  • Messagerie instantanée et outils collaboratifs : ton et formules adaptés
05Au choix : relation client, négociation et management
  • Présenter une offre, traiter une objection ou une réclamation
  • Préparer une négociation et formuler des propositions sous condition
  • Animer une équipe, formuler un retour, conduire un entretien individuel
06Points d’étape et ajustements
  • Bilan intermédiaire : courte mise en situation comparée aux critères de réussite
  • Réajustement des modules en cas de progression rapide, de difficulté ou de changement de poste
  • Conseils de pratique entre les séances : écoutes, lectures, préparation d’échanges réels
  • Compte rendu d’étape transmis à l’entreprise selon les modalités convenues avec le salarié au démarrage

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux salariés de tous services et de tous niveaux de responsabilité, de l’assistant au dirigeant, qui utilisent l’anglais dans leur poste et dont les besoins ne se résument pas à une seule situation.

Prérequis

Disposer au moins de bases en anglais, soit un profil indicatif A2 ; niveau et besoins évalués par un test de positionnement écrit et oral, puis par un entretien sur les situations du poste

Format individuel, ou petit groupe réunissant des salariés de niveau et de besoins proches

Niveau de langue (repères CECRL)

Profil d’entrée indicatif : A2, B1, B2, C1. Niveau visé indicatif : selon les objectifs.

Le niveau réel est évalué par un test de positionnement avant la formation ; la progression dépend du niveau de départ, du volume et de la régularité des séances, et aucun niveau n’est garanti.

Durée

Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Séances construites sur la matière réelle du poste : un e-mail délicat reçu dans la semaine, un ordre du jour ou une présentation à venir sont travaillés en séance, après retrait des informations confidentielles, puis utilisés en situation
  • Répétition d’une échéance réelle : le participant qui doit présenter un budget ou conduire un entretien en anglais le prépare, le répète face au formateur dans le rôle de l’interlocuteur, puis en tire le bilan après l’événement
  • Jeux de rôle écrits à partir de scénarios fournis par l’entreprise : produits, procédures et profils d’interlocuteurs habituels du service
  • Travail court entre les séances (écoute, lecture, préparation d’un échange), repris en ouverture de la séance suivante

Moyens pédagogiques et techniques

  • Documents professionnels transmis par l’entreprise, anonymisés ou choisis pour ne contenir ni données personnelles ni informations confidentielles
  • Glossaire personnalisé du métier, enrichi au fil du parcours
  • Plan de formation individualisé et fiche de suivi des points d’étape
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Mises en situation reprenant les situations prioritaires du plan de formation, évaluées au regard des critères de réussite fixés lors du diagnostic
  • Test final reprenant le format écrit et oral du positionnement, pour mesurer le chemin parcouru depuis le diagnostic
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Quel budget votre entreprise peut-elle mobiliser ? Estimer mon financement

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Comment se déroule le diagnostic d’une formation d’anglais sur mesure ?

Le diagnostic associe un test de positionnement écrit et oral à un entretien sur les situations du poste : interlocuteurs, fréquence des échanges, écrits à produire, échéances à venir. L’entreprise ou le salarié peut transmettre des documents représentatifs, anonymisés si nécessaire. Le formateur en tire un plan de formation qui précise les modules retenus, leur ordre, le rythme des séances et les critères de réussite.

Parcours sur mesure ou module comme l’anglais au téléphone : que choisir ?

Un module d’usage suffit lorsque le besoin tient dans un périmètre précis et partagé, par exemple les appels d’un service client. Le parcours sur mesure s’impose lorsque le poste combine plusieurs situations, que les niveaux d’une équipe sont trop éloignés ou qu’une échéance particulière se prépare, comme une mission de plusieurs mois dans une filiale étrangère. Le diagnostic peut aussi conclure qu’un module existant répond au besoin.

Individuel ou petit groupe, intensif ou régulier : quel format retenir ?

Le format individuel convient à un besoin très personnel ou à une échéance proche ; le petit groupe réunit des collègues de niveau et de besoins voisins, qui s’entraînent sur des situations communes. Un rythme intensif prépare une échéance datée, tandis que des séances régulières sur plusieurs semaines ou plusieurs mois laissent le temps de pratiquer entre deux séances. Le format retenu figure dans le plan de formation.

Un salarié qui débute en anglais peut-il suivre ce parcours ?

Un salarié qui possède des bases, soit un profil indicatif A2, peut suivre le parcours sur mesure avec une part de consolidation de la langue plus importante au départ. Un salarié sans aucune base suit d’abord la formation anglais débutant, qui installe les structures essentielles, avant un parcours centré sur son poste.

Construire un parcours

Avant cette formation

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Anglais pour les e-mails et écrits professionnels

Écrire en anglais des e-mails, relances et comptes rendus clairs, avec le registre adapté au destinataire, et utiliser les outils de traduction sans leur confier de contenus confidentiels.

  • 14 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

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  • 21 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

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