Chinois mandarin débutant : premiers échanges et repères culturels
Découvrir le mandarin par ses sons, ses tons et ses caractères les plus fréquents pour saluer, se présenter, échanger une carte de visite, comprendre un prix et se déplacer lors d’une mission.
Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant
Cette formation s’adresse aux salariés débutants en chinois qui se rendent en Chine ou reçoivent des interlocuteurs chinois : acheteurs, commerciaux, techniciens, assistants, dirigeants. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La durée de la formation « Chinois mandarin débutant : premiers échanges et repères culturels » n’est pas fixe : elle est définie après positionnement et selon les objectifs du participant. Elle est précisée lors de l’établissement du devis.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation « Chinois mandarin débutant : premiers échanges et repères culturels » s’adresse aux salariés qui n’ont jamais étudié le chinois ou n’en ont que des notions, soit un profil d’entrée indicatif A1 du CECRL, repéré par un test de positionnement écrit et oral qui identifie aussi d’éventuels acquis (cours suivis, séjour, pratique du cantonais). Elle vise des échanges très simples et prévisibles, avec un niveau visé indicatif A1 à l’oral et une lecture limitée à des caractères fréquents : l’autonomie professionnelle en mandarin demande un apprentissage long, et cette initiation n’en donne que les premières bases. Le programme retient le mandarin standard de Chine continentale, le pinyin et les caractères simplifiés ; les échanges d’achat, les visites de site et la culture d’affaires sont approfondis dans « Mandarin professionnel : échanges commerciaux et culture d’affaires ». La formation ne prépare pas au HSK ni à aucune autre certification.
Les situations auxquelles elle répond
Un acheteur part pour la première fois visiter des fournisseurs en Chine et veut pouvoir saluer, se présenter et remercier ses hôtes en mandarin
Une PME accueille une délégation chinoise et prépare l’accueil, les présentations et le déjeuner
Un technicien en mission sur un site en Chine doit se faire comprendre à l’hôtel, en taxi et au restaurant
Une assistante reçoit des cartes de visite en chinois et ne sait pas distinguer le nom de famille, la fonction et la société
Ce que l’entreprise en retire
Les participants saluent, se présentent et indiquent leur fonction en mandarin avec des tons reconnaissables
Une carte de visite est remise et reçue selon l’usage, et le nom de famille, la fonction et la société y sont repérés
Prix, quantités, dates et numéros de téléphone entendus en mandarin sont compris et notés
Hôtel, taxi et repas d’une mission se gèrent avec quelques phrases apprises et l’adresse écrite en caractères
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Lire le pinyin sans le prononcer à la française et distinguer les quatre tons et le ton neutre
Saluer, se présenter et présenter sa fonction et son entreprise avec les formules de politesse courantes
Poser des questions simples avec 吗, 什么, 哪儿 ou 多少 et comprendre des réponses courtes
Exprimer nombres, prix, dates, heures et quantités avec les classificateurs de base
Reconnaître des caractères simplifiés fréquents à l’aide des traits et des clés
Échanger une carte de visite et s’adresser à un interlocuteur par son nom de famille et sa fonction
Gérer les échanges essentiels d’un déplacement professionnel : hôtel, taxi, repas
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Pinyin et tons
Quatre tons et ton neutre : 妈 mā, 麻 má, 马 mǎ, 骂 mà, et la particule 吗 ma
Lettres trompeuses pour un francophone : x, q, j, zh, ch, sh, z, c, h, et u prononcé comme le u français après j, q et x
Consonnes aspirées ou non : b et p, d et t, g et k
Tons qui se modifient au contact d’un autre : 你好, 不是, 一个
Garder les tons dans une question malgré l’intonation montante du français
02Premiers caractères
Caractères simplifiés en Chine continentale et à Singapour, traditionnels à Taïwan et à Hong Kong
Traits, ordre des traits et structure d’un caractère
Clés fréquentes et leur champ de sens : 亻, 口, 氵, 讠, 扌, 钅
Caractères du quotidien professionnel : 公司, 经理, 电话, 入口, 出口 (sortie ou exportation)
Saisie des caractères au clavier ou sur téléphone à partir du pinyin
03Saluer, se présenter, poser une question
您好, 谢谢, 不客气, 不好意思, 再见 : politesse du quotidien
我姓…, 我叫…, 您贵姓 : le nom de famille d’abord
Dire sa nationalité, son entreprise et sa fonction : 我是法国人, 我在…公司工作, 我是采购经理
Adjectif sans verbe être : 我很忙, et non 我是忙
Questions avec 吗, 什么, 谁, 哪儿, 几 : le mot interrogatif reste à la place de la réponse
04Nombres, prix, dates et quantités
Grands nombres comptés par dizaines de milliers : 一万, 十万
二 ou 两 ; chiffre 1 prononcé yāo dans les numéros de téléphone et de chambre
Prix : 多少钱, 元 à l’écrit et 块 à l’oral
Dates dans l’ordre année, mois, jour ; jours de la semaine, heures avec 点 et 半
Classificateurs de base : 个, 位, 张, 台, 家, 箱
05Cartes de visite, noms et titres
Remettre et recevoir une carte à deux mains, prendre le temps de la lire avant de la ranger
Repérer sur une carte : nom de famille, fonction, nom de la société (有限公司), adresse
S’adresser à quelqu’un : 王经理, 李总, 张女士 ; prénom anglais adopté par certains interlocuteurs
Un même nom, plusieurs transcriptions : 王 écrit Wang ou Wong, 陈 écrit Chen, Chan ou Tan selon la région d’origine
Échange de contacts par code QR sur WeChat, courant en Chine continentale
06Phrases utiles en déplacement professionnel
Hôtel : réservation, arrivée, départ et demande d’un reçu officiel (发票) pour la note de frais
Taxi : montrer l’adresse écrite en caractères, 师傅, 请在这儿停
Repas : commander, signaler un aliment à éviter (我不吃…), remercier l’hôte
Cette formation s’adresse aux salariés débutants en chinois qui se rendent en Chine ou reçoivent des interlocuteurs chinois : acheteurs, commerciaux, techniciens, assistants, dirigeants.
Prérequis
Aucune connaissance du chinois exigée ; un test de positionnement écrit et oral situe le point de départ et repère d’éventuels acquis
Niveau de langue (repères CECRL)
Profil d’entrée indicatif : A1. Niveau visé indicatif : A1.
Le niveau réel est évalué par un test de positionnement avant la formation ; la progression dépend du niveau de départ, du volume et de la régularité des séances, et aucun niveau n’est garanti.
Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Entraînement aux tons sur des paires utiles au travail, 买 mǎi (acheter) et 卖 mài (vendre), 四 sì (quatre) et 十 shí (dix) : le participant lit, s’enregistre, compare avec un locuteur natif, puis passe une courte dictée de pinyin
Jeu de rôle « accueil d’une délégation » : échange de cartes de visite rédigées en chinois, présentation de chacun, repérage du nom de famille et de la fonction, puis formule de remerciement
Lecture de documents authentiques (carte de visite, menu, facture d’hôtel, panneaux de gare ou d’aéroport) où le participant repère caractères connus, nombres et dates
Simulation de trajet en taxi : montrer l’adresse, confirmer la destination, comprendre le montant annoncé et demander un reçu
Moyens pédagogiques et techniques
Enregistrements de locuteurs natifs pour l’écoute des tons, avec transcription en pinyin et en caractères
Fiches de caractères fréquents classés par clé et par situation : entreprise, transport, hôtel, restaurant
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Mise en situation orale : se présenter, échanger une carte de visite, comprendre un prix et une date, évaluée sur une grille (tons, compréhension, formules adaptées)
Lecture d’une carte de visite inconnue pour y repérer nom, fonction et société, et reconnaissance de caractères étudiés
Épreuve finale orale et écrite reprenant le format du positionnement, pour mesurer la progression
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
Que sait faire un salarié en mandarin à l’issue d’une initiation ?
Le participant gère des échanges très simples et préparés : saluer, se présenter, échanger une carte de visite, comprendre un nombre ou une date, se déplacer. Il ne peut pas conduire une discussion commerciale ou technique en mandarin, qui demande un apprentissage long, et le recours à un interprète reste nécessaire pour ces échanges. Aucun niveau n’est garanti : la progression dépend de la régularité des séances et de la pratique entre elles.
Faut-il apprendre à écrire les caractères à la main ?
L’initiation privilégie la reconnaissance des caractères et la compréhension de leur structure : traits, ordre des traits, clés. Tracer à la main quelques caractères fréquents aide à les mémoriser, mais au travail on écrit surtout au clavier en tapant le pinyin puis en choisissant le caractère proposé. Savoir reconnaître le bon caractère parmi ces propositions fait donc partie des exercices.
Apprendre quelques phrases de mandarin est-il utile si les interlocuteurs parlent anglais ?
Oui, pour deux raisons. Dans une usine, un hôtel ou un taxi, l’anglais n’est pas toujours parlé, et quelques phrases permettent de se débrouiller. Avec les interlocuteurs anglophones, saluer, se présenter ou remercier en mandarin témoigne d’un intérêt pour leur langue et facilite le premier contact, sans remplacer l’anglais ou l’interprète pour les échanges de fond.
Comprendre le vocabulaire de l’achat et de la qualité, vérifier un engagement, décoder un refus indirect, préparer visites, repas d’affaires et réunions avec interprète, selon son niveau de mandarin.
Suivre une vente ou un achat international de l’offre au paiement : choix de l’Incoterm, transport et assurance, documents, TVA, formalités douanières de base et techniques de paiement.
Un parcours d’espagnol construit sur les situations réelles de chaque salarié : réunions, e-mails, appels et présentations, dans la variante de ses interlocuteurs et avec le vocabulaire de son métier.
Un parcours d’allemand construit à partir du niveau de chaque salarié et de ses échanges réels : réunions, e-mails, présentations, vocabulaire du métier, variantes autrichiennes et suisses.
Reprendre l’anglais depuis les bases pour se présenter, comprendre une demande simple, répondre au téléphone, prendre un message et écrire un e-mail court dans son contexte de travail.
Selon positionnement
Présentiel · Distanciel
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