Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer
Reprendre l’anglais depuis les bases pour se présenter, comprendre une demande simple, répondre au téléphone, prendre un message et écrire un e-mail court dans son contexte de travail.
Cette formation s’adresse aux salariés débutants ou faux débutants en anglais qui doivent utiliser la langue ponctuellement dans leur activité : accueil, standard, échanges avec des fournisseurs ou des visiteurs étrangers. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer » dure 30 heures réparties en séances. Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation anglais débutant s’adresse aux salariés qui n’ont jamais appris l’anglais ou qui en gardent des souvenirs scolaires sans parvenir à construire une phrase à l’oral, soit un profil de départ indicatif A1 à A2 du CECRL. Le niveau réel est évalué avant la formation par un test de positionnement écrit et oral, qui permet de constituer des groupes homogènes ou d’opter pour des cours individuels. À l’issue, le participant gère des échanges simples et prévisibles (présentation, appel, accueil, e-mail court), tandis que la conversation suivie et l’argumentation relèvent de la formation anglais intermédiaire. La formation anglais débutant ne prépare à aucune certification.
Les situations auxquelles elle répond
Le standard reçoit de temps en temps des appels en anglais et les transfère sans avoir compris la demande
Un technicien doit accueillir un intervenant étranger venu régler une machine
Un salarié administratif traduit mot à mot, avec un outil en ligne, des e-mails simples reçus en anglais
Un collaborateur appelé à un poste en contact avec des clients étrangers n’a plus pratiqué l’anglais depuis l’école
Ce que l’entreprise en retire
Les participants se présentent et présentent leur poste et leur entreprise en phrases simples
Un appel en anglais est pris jusqu’au bout : interlocuteur identifié, nom épelé noté, message transmis
Un e-mail court de demande ou de confirmation est rédigé sans traduction mot à mot
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Se présenter et présenter son entreprise, son poste et ses missions en termes simples
Poser des questions courantes et comprendre des réponses courtes
Employer le présent, le prétérit et le futur dans des phrases simples
Épeler et donner chiffres, dates et horaires sans hésiter
Répondre au téléphone, prendre un message et transférer un appel
Rédiger un e-mail court pour demander ou confirmer une information
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Premiers échanges
Saluer, se présenter et présenter un collègue
Alphabet et épellation des noms, des adresses e-mail et des références
Nombres, prix, dates et horaires
Formules de politesse : please, thank you, sorry, excuse me
02Les structures de base
Be, have et do : affirmation, négation et question
Présent simple pour décrire son travail, présent continu pour une action en cours
Prétérit des verbes courants pour raconter ce qui s’est passé
Futur avec will et be going to
There is et there are, pronoms, possessifs, prépositions de lieu et de temps
Cette formation s’adresse aux salariés débutants ou faux débutants en anglais qui doivent utiliser la langue ponctuellement dans leur activité : accueil, standard, échanges avec des fournisseurs ou des visiteurs étrangers.
Prérequis
Aucune connaissance de l’anglais exigée ; le niveau de départ est évalué par un test de positionnement écrit et oral
Durée
30 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Jeux de rôle d’appels téléphoniques en binôme à partir de fiches de situation : fournisseur, client, transporteur
Écoutes courtes de dialogues professionnels suivies de questions de repérage : qui appelle, pour quoi, quel chiffre
Réemploi systématique du vocabulaire du poste de chaque participant dans des phrases modèles
Moyens pédagogiques et techniques
Enregistrements audio et vidéo de situations professionnelles simples, avec transcriptions
Fiches de phrases modèles par situation : accueil, téléphone, e-mail
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Simulation d’appel en fin de parcours : prendre un message complet puis le restituer par écrit
Rédaction d’un e-mail court de confirmation à partir d’une consigne
Test final au même format que le test de départ, pour mesurer la progression
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
Quel niveau atteint-on après 30 heures d’anglais débutant ?
Aucun niveau n’est garanti : la progression dépend du niveau de départ, de la régularité des séances et de la pratique entre les séances. Les 30 heures visent l’autonomie dans des échanges simples et prévisibles, comme une présentation, un appel ou un e-mail court. Le test de fin de parcours, construit sur le même format que le test initial, mesure la progression réelle.
Quelle différence entre anglais débutant et anglais intermédiaire ?
Anglais débutant installe les structures de base et les phrases utiles aux échanges simples, alors qu’anglais intermédiaire consolide la grammaire et développe la conversation suivie, l’explication et l’argumentation. Un salarié qui se présente et pose des questions simples sans aide relève plutôt du niveau intermédiaire. Le test de positionnement tranche en cas de doute.
Comment les 30 heures d’anglais sont-elles réparties ?
Les 30 heures sont réparties en séances régulières sur plusieurs semaines, selon un calendrier convenu avec l’entreprise. Des séances courtes et fréquentes, par exemple une ou deux par semaine, aident davantage à mémoriser qu’une formation concentrée sur quelques jours consécutifs.
Consolider la grammaire, corriger les erreurs qui reviennent et développer des réflexes à l’oral pour suivre une conversation, expliquer une situation et donner un avis argumenté en anglais.
Accueillir visiteurs et appelants de façon professionnelle : formule d’accueil, identification de la demande, attente, transfert, message complet et gestion des personnes pressées ou mécontentes.
Entraîner les situations orales du travail en anglais : appels, réunions, visioconférences et courtes présentations, avec les expressions pour intervenir, reformuler et faire répéter.
Écrire en anglais des e-mails, relances et comptes rendus clairs, avec le registre adapté au destinataire, et utiliser les outils de traduction sans leur confier de contenus confidentiels.
Présenter une offre, conduire un rendez-vous, négocier prix et délais, traiter une réclamation et suivre la relation avec des clients étrangers, en tenant compte des codes culturels de chacun.
21 heures réparties en séances
Présentiel · Distanciel
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.