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Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer

Reprendre l’anglais depuis les bases pour se présenter, comprendre une demande simple, répondre au téléphone, prendre un message et écrire un e-mail court dans son contexte de travail.

Durée
30 heures réparties en séances
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Initiation
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le · Référence ANGDEB1

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux salariés débutants ou faux débutants en anglais qui doivent utiliser la langue ponctuellement dans leur activité : accueil, standard, échanges avec des fournisseurs ou des visiteurs étrangers. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Anglais débutant : acquérir les bases pour communiquer » dure 30 heures réparties en séances. Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation anglais débutant s’adresse aux salariés qui n’ont jamais appris l’anglais ou qui en gardent des souvenirs scolaires sans parvenir à construire une phrase à l’oral, soit un profil de départ indicatif A1 à A2 du CECRL. Le niveau réel est évalué avant la formation par un test de positionnement écrit et oral, qui permet de constituer des groupes homogènes ou d’opter pour des cours individuels. À l’issue, le participant gère des échanges simples et prévisibles (présentation, appel, accueil, e-mail court), tandis que la conversation suivie et l’argumentation relèvent de la formation anglais intermédiaire. La formation anglais débutant ne prépare à aucune certification.

Les situations auxquelles elle répond

  • Le standard reçoit de temps en temps des appels en anglais et les transfère sans avoir compris la demande
  • Un technicien doit accueillir un intervenant étranger venu régler une machine
  • Un salarié administratif traduit mot à mot, avec un outil en ligne, des e-mails simples reçus en anglais
  • Un collaborateur appelé à un poste en contact avec des clients étrangers n’a plus pratiqué l’anglais depuis l’école

Ce que l’entreprise en retire

  • Les participants se présentent et présentent leur poste et leur entreprise en phrases simples
  • Un appel en anglais est pris jusqu’au bout : interlocuteur identifié, nom épelé noté, message transmis
  • Un e-mail court de demande ou de confirmation est rédigé sans traduction mot à mot

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Se présenter et présenter son entreprise, son poste et ses missions en termes simples
  • Poser des questions courantes et comprendre des réponses courtes
  • Employer le présent, le prétérit et le futur dans des phrases simples
  • Épeler et donner chiffres, dates et horaires sans hésiter
  • Répondre au téléphone, prendre un message et transférer un appel
  • Rédiger un e-mail court pour demander ou confirmer une information

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Premiers échanges
  • Saluer, se présenter et présenter un collègue
  • Alphabet et épellation des noms, des adresses e-mail et des références
  • Nombres, prix, dates et horaires
  • Formules de politesse : please, thank you, sorry, excuse me
02Les structures de base
  • Be, have et do : affirmation, négation et question
  • Présent simple pour décrire son travail, présent continu pour une action en cours
  • Prétérit des verbes courants pour raconter ce qui s’est passé
  • Futur avec will et be going to
  • There is et there are, pronoms, possessifs, prépositions de lieu et de temps
03Parler de son travail
  • Vocabulaire du poste, des outils et des locaux
  • Décrire une journée de travail et ses tâches
  • Présenter l’entreprise : activité, produits, implantation
04Comprendre et se faire comprendre à l’oral
  • Demander de répéter, de ralentir ou d’épeler
  • Écoute de dialogues professionnels courts : repérer un nom, un chiffre, une demande
  • Sons difficiles pour un francophone : th, h aspiré, voyelles longues et courtes
05Le téléphone et l’accueil
  • Décrocher, identifier l’interlocuteur et faire patienter
  • Prendre un message : nom, société, numéro, objet de l’appel
  • Transférer un appel ou proposer de rappeler
  • Accueillir un visiteur et l’orienter dans les locaux
06Écrire simplement
  • Structure d’un e-mail court : objet, salutation, demande, formule finale
  • Demander une information, confirmer un rendez-vous, accuser réception
  • Remplir un formulaire simple rédigé en anglais

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux salariés débutants ou faux débutants en anglais qui doivent utiliser la langue ponctuellement dans leur activité : accueil, standard, échanges avec des fournisseurs ou des visiteurs étrangers.

Prérequis

Aucune connaissance de l’anglais exigée ; le niveau de départ est évalué par un test de positionnement écrit et oral

Durée

30 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Jeux de rôle d’appels téléphoniques en binôme à partir de fiches de situation : fournisseur, client, transporteur
  • Écoutes courtes de dialogues professionnels suivies de questions de repérage : qui appelle, pour quoi, quel chiffre
  • Réemploi systématique du vocabulaire du poste de chaque participant dans des phrases modèles

Moyens pédagogiques et techniques

  • Enregistrements audio et vidéo de situations professionnelles simples, avec transcriptions
  • Fiches de phrases modèles par situation : accueil, téléphone, e-mail
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Simulation d’appel en fin de parcours : prendre un message complet puis le restituer par écrit
  • Rédaction d’un e-mail court de confirmation à partir d’une consigne
  • Test final au même format que le test de départ, pour mesurer la progression
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quel niveau atteint-on après 30 heures d’anglais débutant ?

Aucun niveau n’est garanti : la progression dépend du niveau de départ, de la régularité des séances et de la pratique entre les séances. Les 30 heures visent l’autonomie dans des échanges simples et prévisibles, comme une présentation, un appel ou un e-mail court. Le test de fin de parcours, construit sur le même format que le test initial, mesure la progression réelle.

Quelle différence entre anglais débutant et anglais intermédiaire ?

Anglais débutant installe les structures de base et les phrases utiles aux échanges simples, alors qu’anglais intermédiaire consolide la grammaire et développe la conversation suivie, l’explication et l’argumentation. Un salarié qui se présente et pose des questions simples sans aide relève plutôt du niveau intermédiaire. Le test de positionnement tranche en cas de doute.

Comment les 30 heures d’anglais sont-elles réparties ?

Les 30 heures sont réparties en séances régulières sur plusieurs semaines, selon un calendrier convenu avec l’entreprise. Des séances courtes et fréquentes, par exemple une ou deux par semaine, aident davantage à mémoriser qu’une formation concentrée sur quelques jours consécutifs.

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