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Italien débutant : les bases pour communiquer au travail

Acquérir les bases de l’italien pour se présenter, poser des questions simples, échanger brièvement au téléphone et organiser un déplacement professionnel en Italie.

Durée
30 heures réparties en séances
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Initiation
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le · Référence ITAINI1

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux salariés débutants en italien, en relation avec des interlocuteurs italiens ou amenés à se déplacer en Italie : acheteurs, commerciaux, techniciens, assistants. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Italien débutant : les bases pour communiquer au travail » dure 30 heures réparties en séances. Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation italien débutant s’adresse aux salariés qui n’ont jamais appris l’italien ou n’en connaissent que quelques mots, et qui travaillent avec un fournisseur, un client, un site ou une filiale en Italie. Le niveau de départ est évalué par un test de positionnement, et le contenu reste concentré sur l’oral utile : se présenter, poser des questions simples, accueillir, téléphoner brièvement et se déplacer. Les échanges approfondis comme la négociation ou les réunions techniques supposent un niveau supérieur, qui fait l’objet d’une demande distincte. La formation italien débutant ne prépare à aucune certification.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un acheteur échange chaque semaine avec un fournisseur italien qui parle peu anglais
  • Un technicien doit passer plusieurs jours sur un site de production en Italie
  • L’accueil reçoit des appels de la filiale italienne sans parvenir à identifier l’interlocuteur
  • Une équipe commerciale veut nouer un premier contact plus chaleureux avec des clients italiens

Ce que l’entreprise en retire

  • Les participants se présentent et présentent leur fonction en italien, avec une prononciation compréhensible
  • Un appel simple de la filiale ou d’un fournisseur est pris, l’interlocuteur identifié et le message noté
  • Hôtel, train, restaurant et trajets d’un déplacement professionnel se gèrent en italien

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Prononcer, épeler et lire à voix haute en respectant l’accent tonique
  • Se présenter et présenter son activité professionnelle
  • Poser des questions simples et comprendre des réponses courtes
  • Conjuguer au présent les verbes réguliers et les irréguliers les plus courants
  • Accorder articles, noms et adjectifs en genre et en nombre
  • Gérer les situations d’un déplacement : hôtel, restaurant, transports, itinéraire

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Découvrir la langue
  • Alphabet, prononciation, doubles consonnes et accent tonique
  • Salutations et formules de politesse : vouvoiement avec lei ou tutoiement
  • Nombres, dates et heures
02Conjugaison de base
  • Essere et avere au présent
  • Verbes réguliers en -are, -ere et -ire
  • Verbes pronominaux
  • Irréguliers courants : andare, fare, venire, volere, potere, dovere, sapere, stare
03Grammaire de base
  • Genre et nombre des noms et des adjectifs
  • Articles définis et indéfinis, cas de lo et gli
  • Forme négative et forme interrogative
  • Traduire « c’est » et « il y a », prépositions avec les verbes de mouvement
04Communiquer au travail
  • Se présenter socialement et professionnellement
  • Accueillir un collègue ou un visiteur italien
  • Échanges simples au téléphone : identifier l’interlocuteur, faire patienter, prendre un message
  • Demander et donner un renseignement simple
05Organiser un déplacement en Italie
  • Réserver une chambre d’hôtel ou une table au restaurant
  • Horaires de train et d’avion, location de voiture
  • Demander son chemin et comprendre les indications
06Repères pour la relation professionnelle
  • Titres et formules d’usage dans les échanges professionnels
  • Niveau de formalité à l’oral et par écrit selon l’interlocuteur

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux salariés débutants en italien, en relation avec des interlocuteurs italiens ou amenés à se déplacer en Italie : acheteurs, commerciaux, techniciens, assistants.

Prérequis

Aucune connaissance de l’italien exigée ; le niveau de départ est évalué par un test de positionnement

Durée

30 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Dialogues et jeux de rôle sur des situations de travail et de déplacement : accueil d’un visiteur, appel de la filiale, arrivée à l’hôtel
  • Exercices d’écoute et de prononciation à partir de documents audio
  • Carnet de phrases utiles constitué au fil des séances à partir des situations du poste

Moyens pédagogiques et techniques

  • Documents audio de dialogues professionnels et de situations de voyage, avec transcriptions
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Mise en situation orale de fin de parcours : se présenter, prendre un appel simple et réserver un hôtel, évaluée sur une grille
  • Exercice écrit de conjugaison et d’accords au présent
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

La formation italien débutant convient-elle à un salarié qui parle espagnol ?

Oui, et la proximité entre les deux langues facilite en général la compréhension écrite. Elle entraîne aussi des confusions de vocabulaire et de prononciation que la formation traite explicitement. Le test de positionnement permet d’ajuster le rythme si le participant progresse plus vite que le groupe.

Que sait faire un participant après 30 heures d’italien débutant ?

Le participant gère des échanges simples et prévisibles : se présenter, poser des questions courantes, prendre un appel simple et organiser un déplacement. Aucun niveau n’est garanti, car la progression dépend du point de départ et de la pratique entre les séances. Les échanges techniques ou les négociations en italien demandent une formation complémentaire.

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  • 30 heures réparties en séances
  • Présentiel · Distanciel

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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.

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