Préparer et mener un entretien annuel d’évaluation utile : bilan de l’année fondé sur des faits, retour équilibré, objectifs mesurables et gestion des désaccords, jusqu’au compte rendu.
Cette formation s’adresse aux managers et responsables d’équipe qui conduisent les entretiens annuels, ainsi qu’aux chargés RH qui préparent et accompagnent la campagne d’entretiens. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Conduire l’entretien annuel d’évaluation » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation Conduire l’entretien annuel d’évaluation porte sur l’entretien consacré au bilan de l’année écoulée, à l’évaluation du travail et aux objectifs de l’année suivante. Aucune disposition générale du Code du travail n’impose cet entretien, mais les méthodes d’évaluation utilisées doivent respecter certaines règles, présentées pendant la formation. L’entretien de parcours professionnel, obligatoire et distinct de l’évaluation, fait l’objet d’une formation dédiée, et le feedback donné tout au long de l’année relève de la formation Feedback et entretien individuel du pôle management.
Les situations auxquelles elle répond
Les entretiens annuels se résument à remplir un formulaire la veille de la date limite de la campagne
Un collaborateur conteste une évaluation fondée sur des impressions plutôt que sur des faits
Les objectifs fixés l’an dernier étaient trop flous pour pouvoir être évalués cette année
Un manager redoute l’entretien avec un collaborateur dont les résultats sont insuffisants
Ce que l’entreprise en retire
Les managers préparent chaque entretien à partir de faits datés et des objectifs de l’année précédente
Les objectifs fixés sont mesurables et assortis des moyens nécessaires pour les atteindre
Les points à améliorer sont abordés clairement, sans remettre en cause la personne
L’entretien annuel d’évaluation n’est pas imposé de façon générale par le Code du travail, mais les méthodes d’évaluation des salariés sont encadrées : information préalable des salariés, pertinence au regard de la finalité poursuivie, consultation éventuelle des représentants du personnel. Ces règles sont présentées selon les textes en vigueur à la date de la formation.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Distinguer l’entretien annuel d’évaluation de l’entretien de parcours professionnel
Préparer l’entretien à partir de faits observables et des objectifs précédents
Conduire l’échange selon une trame : bilan, évaluation, objectifs, besoins, conclusion
Formuler un retour équilibré sur les réussites et les points à améliorer
Fixer des objectifs précis, mesurables et assortis de moyens
Gérer un désaccord ou une réaction émotionnelle et rédiger le compte rendu
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Le cadre de l’entretien annuel
Finalités pour le collaborateur, le manager et l’entreprise
Entretien annuel et entretien de parcours professionnel : deux entretiens distincts, même lorsqu’ils ont lieu le même jour
Règles applicables aux méthodes d’évaluation : critères pertinents, information préalable des salariés
Salariés en forfait jours : entretien sur la charge de travail, à ne pas confondre avec l’évaluation
02Préparer
Rassembler faits, résultats et exemples datés de l’année
Relire les objectifs et les engagements de l’entretien précédent
Inviter le collaborateur à préparer sa propre auto-évaluation
03Conduire l’entretien
Ouvrir : cadre, déroulé, durée prévue
Bilan de l’année : laisser le collaborateur s’exprimer en premier
Évaluer sur des critères objectifs et formuler un retour équilibré
Fixer les objectifs : précis, mesurables, atteignables, datés, avec les moyens associés
04Situations délicates et suivi
Désaccord sur l’évaluation, demande d’augmentation, collaborateur démotivé ou en difficulté
Rédiger un compte rendu factuel et le faire relire par le collaborateur
Cette formation s’adresse aux managers et responsables d’équipe qui conduisent les entretiens annuels, ainsi qu’aux chargés RH qui préparent et accompagnent la campagne d’entretiens.
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Jeux de rôle d’entretiens à partir de profils variés (collaborateur performant qui demande une augmentation, collaborateur en difficulté, désaccord sur l’évaluation), observés avec une grille
Atelier de réécriture : des objectifs flous tirés de comptes rendus anonymisés sont reformulés en objectifs mesurables
Travail sur le support d’entretien utilisé par l’entreprise
Moyens pédagogiques et techniques
Support d’entretien annuel de l’entreprise, lorsqu’il existe
Guides de préparation de l’entretien pour le manager et pour le collaborateur
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Simulation d’entretien évaluée par le formateur : préparation, trame, qualité du retour, objectifs fixés
Réécriture d’objectifs évaluée sur leur précision et leur mesurabilité
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
Quelle différence entre entretien annuel d’évaluation et entretien de parcours professionnel ?
L’entretien annuel d’évaluation fait le bilan du travail de l’année et fixe des objectifs ; il n’est pas imposé de façon générale par la loi. L’entretien de parcours professionnel, qui a remplacé l’entretien professionnel, est obligatoire et porte sur les compétences, la formation et les perspectives d’évolution, sans évaluation du travail. Les deux peuvent avoir lieu le même jour, à condition de rester distincts.
La formation convient-elle à des managers qui mènent des entretiens depuis plusieurs années ?
Oui, les jeux de rôle portent sur les situations qui restent difficiles avec l’expérience : désaccord sur l’évaluation, demande d’augmentation, collaborateur en difficulté. Les managers expérimentés y travaillent surtout la qualité du retour et la formulation des objectifs.
À quel moment organiser la formation ?
Le plus utile est de la placer quelques semaines avant le lancement de la campagne d’entretiens. Les managers peuvent alors préparer leurs entretiens réels pendant la formation et appliquer aussitôt la trame et le guide de préparation. Une session en cours de campagne reste possible pour traiter les difficultés rencontrées.
Formuler des retours précis au fil de l’eau, positifs comme correctifs, et tenir des entretiens individuels réguliers qui font avancer le collaborateur autant que l’équipe.
Appliquer le cadre de l’entretien de parcours professionnel, qui a remplacé l’entretien professionnel, et en faire un échange utile sur les compétences, la formation et les perspectives du salarié.
Maîtriser les techniques communes à tous les entretiens professionnels : préparer, questionner, écouter, reformuler, prendre des notes sans rompre le contact et conclure sur des suites claires.
Trois jours pour traiter les tensions d’équipe et les moments délicats du management : désamorcer, conduire une médiation, recadrer, annoncer une décision difficile.
Anticiper les besoins en emplois et en compétences : décrire les métiers, cartographier les compétences, repérer les écarts et les compétences critiques, puis bâtir un plan d’action RH réaliste.
Structurer un recrutement du besoin à la décision : fiche de poste, annonce, tri des candidatures, entretien structuré avec questions comportementales et évaluation sur une grille commune.
Connaître les règles de droit du travail qui encadrent les décisions d’un manager (horaires, congés, absences, changements de poste, faits fautifs) et savoir quand solliciter les RH.
2 jours
Présentiel · Distanciel
Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.