RHEntretiens et compétences

Conduire l’entretien annuel d’évaluation

Préparer et mener un entretien annuel d’évaluation utile : bilan de l’année fondé sur des faits, retour équilibré, objectifs mesurables et gestion des désaccords, jusqu’au compte rendu.

Durée
1 jour (7 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Tous niveaux
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux managers et responsables d’équipe qui conduisent les entretiens annuels, ainsi qu’aux chargés RH qui préparent et accompagnent la campagne d’entretiens. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Conduire l’entretien annuel d’évaluation » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation Conduire l’entretien annuel d’évaluation porte sur l’entretien consacré au bilan de l’année écoulée, à l’évaluation du travail et aux objectifs de l’année suivante. Aucune disposition générale du Code du travail n’impose cet entretien, mais les méthodes d’évaluation utilisées doivent respecter certaines règles, présentées pendant la formation. L’entretien de parcours professionnel, obligatoire et distinct de l’évaluation, fait l’objet d’une formation dédiée, et le feedback donné tout au long de l’année relève de la formation Feedback et entretien individuel du pôle management.

Les situations auxquelles elle répond

  • Les entretiens annuels se résument à remplir un formulaire la veille de la date limite de la campagne
  • Un collaborateur conteste une évaluation fondée sur des impressions plutôt que sur des faits
  • Les objectifs fixés l’an dernier étaient trop flous pour pouvoir être évalués cette année
  • Un manager redoute l’entretien avec un collaborateur dont les résultats sont insuffisants

Ce que l’entreprise en retire

  • Les managers préparent chaque entretien à partir de faits datés et des objectifs de l’année précédente
  • Les objectifs fixés sont mesurables et assortis des moyens nécessaires pour les atteindre
  • Les points à améliorer sont abordés clairement, sans remettre en cause la personne

L’entretien annuel d’évaluation n’est pas imposé de façon générale par le Code du travail, mais les méthodes d’évaluation des salariés sont encadrées : information préalable des salariés, pertinence au regard de la finalité poursuivie, consultation éventuelle des représentants du personnel. Ces règles sont présentées selon les textes en vigueur à la date de la formation.

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Distinguer l’entretien annuel d’évaluation de l’entretien de parcours professionnel
  • Préparer l’entretien à partir de faits observables et des objectifs précédents
  • Conduire l’échange selon une trame : bilan, évaluation, objectifs, besoins, conclusion
  • Formuler un retour équilibré sur les réussites et les points à améliorer
  • Fixer des objectifs précis, mesurables et assortis de moyens
  • Gérer un désaccord ou une réaction émotionnelle et rédiger le compte rendu

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Le cadre de l’entretien annuel
  • Finalités pour le collaborateur, le manager et l’entreprise
  • Entretien annuel et entretien de parcours professionnel : deux entretiens distincts, même lorsqu’ils ont lieu le même jour
  • Règles applicables aux méthodes d’évaluation : critères pertinents, information préalable des salariés
  • Salariés en forfait jours : entretien sur la charge de travail, à ne pas confondre avec l’évaluation
02Préparer
  • Rassembler faits, résultats et exemples datés de l’année
  • Relire les objectifs et les engagements de l’entretien précédent
  • Inviter le collaborateur à préparer sa propre auto-évaluation
03Conduire l’entretien
  • Ouvrir : cadre, déroulé, durée prévue
  • Bilan de l’année : laisser le collaborateur s’exprimer en premier
  • Évaluer sur des critères objectifs et formuler un retour équilibré
  • Fixer les objectifs : précis, mesurables, atteignables, datés, avec les moyens associés
04Situations délicates et suivi
  • Désaccord sur l’évaluation, demande d’augmentation, collaborateur démotivé ou en difficulté
  • Rédiger un compte rendu factuel et le faire relire par le collaborateur
  • Suivre les objectifs en cours d’année

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux managers et responsables d’équipe qui conduisent les entretiens annuels, ainsi qu’aux chargés RH qui préparent et accompagnent la campagne d’entretiens.

Prérequis

Aucun prérequis

Durée

1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Jeux de rôle d’entretiens à partir de profils variés (collaborateur performant qui demande une augmentation, collaborateur en difficulté, désaccord sur l’évaluation), observés avec une grille
  • Atelier de réécriture : des objectifs flous tirés de comptes rendus anonymisés sont reformulés en objectifs mesurables
  • Travail sur le support d’entretien utilisé par l’entreprise

Moyens pédagogiques et techniques

  • Support d’entretien annuel de l’entreprise, lorsqu’il existe
  • Guides de préparation de l’entretien pour le manager et pour le collaborateur
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Simulation d’entretien évaluée par le formateur : préparation, trame, qualité du retour, objectifs fixés
  • Réécriture d’objectifs évaluée sur leur précision et leur mesurabilité
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Quelle différence entre entretien annuel d’évaluation et entretien de parcours professionnel ?

L’entretien annuel d’évaluation fait le bilan du travail de l’année et fixe des objectifs ; il n’est pas imposé de façon générale par la loi. L’entretien de parcours professionnel, qui a remplacé l’entretien professionnel, est obligatoire et porte sur les compétences, la formation et les perspectives d’évolution, sans évaluation du travail. Les deux peuvent avoir lieu le même jour, à condition de rester distincts.

La formation convient-elle à des managers qui mènent des entretiens depuis plusieurs années ?

Oui, les jeux de rôle portent sur les situations qui restent difficiles avec l’expérience : désaccord sur l’évaluation, demande d’augmentation, collaborateur en difficulté. Les managers expérimentés y travaillent surtout la qualité du retour et la formulation des objectifs.

À quel moment organiser la formation ?

Le plus utile est de la placer quelques semaines avant le lancement de la campagne d’entretiens. Les managers peuvent alors préparer leurs entretiens réels pendant la formation et appliquer aussitôt la trame et le guide de préparation. Une session en cours de campagne reste possible pour traiter les difficultés rencontrées.

Construire un parcours

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Formuler des retours précis au fil de l’eau, positifs comme correctifs, et tenir des entretiens individuels réguliers qui font avancer le collaborateur autant que l’équipe.

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Appliquer le cadre de l’entretien de parcours professionnel, qui a remplacé l’entretien professionnel, et en faire un échange utile sur les compétences, la formation et les perspectives du salarié.

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