Publipostage avec Word et Excel : courriers, étiquettes et e-mails
Produire en une fusion des courriers, étiquettes, enveloppes ou e-mails personnalisés depuis une liste Excel propre, avec règles conditionnelles, formats justes et envoi testé au préalable.
Cette formation s’adresse aux assistants, gestionnaires administratifs, chargés de relation adhérents, équipes RH et commerciaux sédentaires qui préparent régulièrement des envois personnalisés à partir d’un fichier de contacts. Prérequis : mettre en forme un courrier dans Word ; ouvrir un classeur Excel, trier, filtrer et corriger des cellules.
Combien de temps dure-t-elle ?
La durée de la formation « Publipostage avec Word et Excel : courriers, étiquettes et e-mails » n’est pas fixe : elle est Une demi-journée (3,5 heures). Elle est précisée lors de l’établissement du devis.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La demi-journée consacrée au publipostage s’adresse aux salariés qui personnalisent encore à la main des courriers, attestations, convocations ou e-mails à partir d’une liste. Elle couvre toute la chaîne : préparation de la source dans Excel, document principal, règles conditionnelles, formats des dates et des montants, sélection des destinataires, contrôle avant fusion, envoi d’e-mails et réutilisation pour l’envoi suivant. « Word avancé : documents longs, modèles et publipostage » n’en donne qu’un aperçu au sein d’un programme plus large, et les campagnes marketing avec gestion des désinscriptions et statistiques relèvent de la formation « E-mail marketing et newsletter : concevoir, envoyer, mesurer ». La protection des données personnelles contenues dans la liste fait partie du programme : colonnes limitées au nécessaire, base légale de l’envoi et droit d’opposition des destinataires.
Les situations auxquelles elle répond
Chaque trimestre, un service administratif copie et colle le nom, l’adresse et le montant dû de chaque adhérent dans une lettre de relance
Des étiquettes imprimées affichent « 6000 » au lieu du code postal « 06000 »
Les dates d’échéance insérées dans des courriers apparaissent au format mois/jour/année
Un e-mail d’information adressé à tous les participants d’un événement laisse voir la liste complète des adresses
Une convocation doit indiquer un horaire différent selon la session choisie par chaque participant
Ce que l’entreprise en retire
Un document ou un e-mail personnalisé est produit pour chaque ligne retenue de la liste, sans copier-coller
Dates, montants et codes postaux apparaissent dans les documents fusionnés au format attendu
Chaque destinataire reçoit un message individuel, et l’envoi réel n’intervient qu’après un envoi test contrôlé
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Préparer une liste Excel exploitable par la fusion : en-têtes, formats, doublons et colonnes utiles
Produire lettres, étiquettes et enveloppes à partir d’une même liste triée et filtrée
Insérer des champs de fusion et des règles conditionnelles, puis régler l’affichage des dates et des montants
Contrôler les résultats avant fusion et envoyer des e-mails personnalisés après un test
Réutiliser le document principal avec une liste mise à jour
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Préparer la liste dans Excel
Une ligne par destinataire et des en-têtes courts et uniques, sans ligne vide ni cellule fusionnée
Codes postaux et numéros de téléphone stockés en texte pour conserver le zéro initial
Dates et montants : repérer les valeurs saisies en texte et préparer une colonne d’affichage avec la fonction TEXTE
Doublons, espaces parasites et adresses e-mail absentes ou mal saisies
Ne conserver que les colonnes nécessaires à l’envoi et ranger le fichier dans un espace à accès restreint
02Construire le document principal
Relier la lettre type à la liste, insérer un bloc d’adresse, une formule d’appel ou des champs isolés
Règle Si… Alors… Sinon : afficher un horaire ou un paragraphe selon la valeur d’une colonne
Format d’un montant ou d’une date : colonne préparée dans Excel ou commutateur ajouté au code du champ
Étiquettes : référence de la planche, champs placés sur la première étiquette puis propagés aux suivantes
Enveloppes : format, adresse de l’expéditeur et position du destinataire
03Sélectionner les destinataires et contrôler
Trier, filtrer et exclure ponctuellement des destinataires dans la liste
Aperçu des résultats, recherche d’un destinataire précis et vérification des erreurs avant fusion
Fusionner vers un nouveau document pour relire, ou directement vers l’impression
Enregistrer le document principal, confirmer la connexion à la liste à l’ouverture et utiliser la liste du mois suivant
04Envoyer des e-mails personnalisés
Fusion vers la messagerie : colonne d’adresse, objet et format du message, avec Outlook installé sur le poste
Limites à connaître : objet identique pour tous, ni copie ni fichier choisi pour chaque destinataire, plafonds d’envoi fixés par la messagerie de l’entreprise
Envoi test : liste filtrée sur sa propre adresse, lecture du message reçu, puis envoi réel
Données personnelles : base légale de l’envoi, information des destinataires et moyen simple de s’opposer aux messages suivants
Cette formation s’adresse aux assistants, gestionnaires administratifs, chargés de relation adhérents, équipes RH et commerciaux sédentaires qui préparent régulièrement des envois personnalisés à partir d’un fichier de contacts.
Prérequis
Mettre en forme un courrier dans Word ; ouvrir un classeur Excel, trier, filtrer et corriger des cellules
Durée
Une demi-journée (3,5 heures).
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Cas fil rouge sur une liste fictive de soixante inscrits à une réunion d’information, volontairement imparfaite (codes postaux sans zéro initial, dates saisies en texte, deux doublons, une adresse e-mail manquante) : nettoyer la liste, produire les convocations filtrées sur un site avec un horaire conditionnel et la planche d’étiquettes, puis envoyer l’e-mail de confirmation, d’abord à sa propre adresse
Atelier « fusion ratée » : diagnostiquer un courrier fusionné dont les montants affichent une longue suite de décimales, les dates sont au format américain et la règle conditionnelle renvoie le mauvais paragraphe
Transposition : chaque participant prépare le document principal d’un envoi réel de son service à partir d’une copie anonymisée de sa liste
Moyens pédagogiques et techniques
Word, Excel et Outlook en version de bureau sur chaque poste, un poste par participant : la fusion ne se réalise pas dans Word pour le web, et l’accès aux applications de bureau varie selon la version et les licences de l’entreprise
Liste de destinataires entièrement fictive et adresse de messagerie de test pour les envois
Planche d’étiquettes au format utilisé par l’entreprise pour un essai d’impression, lorsque l’impression est prévue
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Fusion évaluée à partir d’une nouvelle liste : courrier avec règle conditionnelle, date et montant au bon format, destinataires filtrés et planche d’étiquettes
Contrôle de l’envoi test : message reçu sur l’adresse de test, objet, personnalisation et absence d’autres destinataires vérifiés
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
Peut-on joindre un fichier différent à chaque destinataire avec le publipostage de Word ?
Non, la fusion vers la messagerie envoie un message personnalisé à chaque destinataire, mais ne permet ni de joindre un fichier choisi pour chacun, comme sa facture, ni d’ajouter une copie, ni d’insérer un champ dans l’objet. Ces besoins supposent un complément ou un outil d’envoi validé par le service informatique. La formation présente ces limites pour choisir la bonne solution avant de préparer l’envoi.
Quelle différence entre le publipostage et un logiciel d’e-mailing ?
Le publipostage de Word personnalise des courriers et des e-mails de gestion (convocations, relances, confirmations) envoyés depuis la messagerie de l’utilisateur. Un logiciel d’e-mailing gère en plus les désinscriptions, les statistiques d’ouverture et les envois en grand volume ; son usage relève de la formation « E-mail marketing et newsletter : concevoir, envoyer, mesurer ». Pour une campagne de prospection, la messagerie professionnelle n’est généralement pas l’outil adapté.
Le document principal peut-il resservir pour l’envoi suivant ?
Oui, le document principal enregistré conserve sa liaison avec la liste Excel. À la réouverture, Word demande de confirmer la connexion à la source ; il suffit que le classeur mis à jour garde le même emplacement, la même feuille et les mêmes en-têtes de colonnes. Si la liste a été déplacée, la formation montre comment la relier à nouveau sans replacer les champs.
Faut-il bien connaître Excel pour suivre la formation publipostage ?
Une pratique courante suffit : ouvrir un classeur, trier, filtrer et corriger une cellule. Les manipulations utiles à la préparation de la liste, comme le stockage des codes postaux en texte, la fonction TEXTE ou la suppression des doublons, sont montrées pendant la demi-journée. Les assistants qui gèrent de nombreux fichiers de contacts trouvent un approfondissement dans la formation Excel destinée aux assistants.
Produire seul des courriers, notes et comptes rendus propres : mise en forme cohérente, tabulations, tableaux simples, en-têtes et pieds de page, styles de titres et export PDF.
Construire un tableau propre, poser des formules justes avec SOMME ou MOYENNE, figer une cellule avec le $, puis trier, illustrer et imprimer ses données sans bricolage.
Tenir sur Excel les fichiers d’un poste d’assistant : contacts sans doublons, plannings de congés et de rendez-vous, suivis de dossiers avec alertes, impressions lisibles et partage maîtrisé.
Constituer une liste de contacts dans les règles, rédiger et mettre en page une newsletter lisible sur mobile, soigner la délivrabilité et lire les statistiques pour améliorer les envois suivants.
Structurer des rapports longs avec styles et table des matières, créer les modèles de l’entreprise, produire des envois personnalisés par publipostage et organiser une relecture à plusieurs.
Mettre en page un rapport, une offre ou une procédure de quelques pages qui tient quand le texte change : styles et thème, listes à niveaux, tableaux, sections, table des matières et PDF contrôlé.
Transformer une extraction de plusieurs milliers de lignes en synthèses fiables : regroupements par mois, parts du total, écarts d’une année sur l’autre, segments et graphiques actualisables.
1 jour
Présentiel · Distanciel
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.