Management & leadership
Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Construire une démarche QVCT structurée : diagnostic à partir des données disponibles, espaces de discussion sur le travail avec les équipes, plan d’action priorisé et suivi.
Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers
Donner aux managers des repères pour reconnaître les facteurs de risques psychosociaux, repérer les signaux d’alerte, réagir face à un collaborateur en difficulté et agir à leur niveau.
- Durée
- 2 jours (14 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Tous niveaux
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux managers, responsables d’équipe et encadrants de proximité, ainsi qu’aux responsables RH qui souhaitent partager un cadre commun avec l’encadrement. Aucun prérequis n’est demandé.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
L’employeur a une obligation de prévention des risques professionnels qui inclut les risques psychosociaux : stress chronique, épuisement professionnel, violences internes ou externes. Le manager occupe une place particulière dans cette prévention, parce qu’il organise le travail et voit souvent les premiers signaux. La formation « Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers » lui donne des repères pour agir à son niveau et orienter, sans se substituer aux professionnels de santé ni au service RH. Elle complète « Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) », centrée sur une démarche collective d’amélioration, et « Gestion du stress », consacrée à la régulation personnelle.
Les situations auxquelles elle répond
- Un collaborateur habituellement ponctuel multiplie les absences courtes et s’isole de l’équipe
- Une équipe absorbe depuis des mois la charge de deux postes non remplacés
- Des agents d’accueil subissent régulièrement des incivilités de la part du public
- Un manager ne sait pas quoi répondre à une collaboratrice qui fond en larmes pendant un point individuel
- La mise à jour du document unique doit intégrer les risques psychosociaux, et la direction attend les observations des managers
Ce que l’entreprise en retire
- Chaque manager sait vers qui orienter un collaborateur en difficulté et comment le lui proposer
- Les facteurs de risques présents dans l’équipe sont recensés et transmis pour l’évaluation des risques
- La charge de travail devient un sujet abordé lors des points individuels
Les obligations de l’employeur en matière de santé et de sécurité au travail, y compris l’évaluation et la prévention des risques psychosociaux, sont prévues par le Code du travail. La formation présente ce cadre de façon générale ; elle ne remplace ni l’avis d’un juriste ni l’accompagnement du service de prévention et de santé au travail.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Définir les risques psychosociaux et leurs effets sur la santé et sur le fonctionnement de l’équipe
- Situer les responsabilités de l’employeur, le rôle du manager et celui des autres acteurs de la prévention
- Repérer les facteurs de risques dans l’organisation du travail de son équipe
- Reconnaître les signaux d’alerte individuels et collectifs
- Conduire un premier échange avec un collaborateur en difficulté et l’orienter
- Proposer des actions de prévention à son niveau et les faire remonter
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Comprendre les RPS et le cadre de la prévention
- Stress chronique, épuisement professionnel, violences internes et externes : définitions
- Effets sur la santé, sur l’équipe et sur le travail
- Idées reçues : fragilité individuelle, phénomène passager, sujet réservé aux médecins
- Obligation de sécurité de l’employeur et principes généraux de prévention
- Place des RPS dans l’évaluation des risques et le document unique
- Acteurs : direction, RH, CSE, service de prévention et de santé au travail, médecin du travail
02Repérer les facteurs de risques
- Six familles de facteurs : intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité de la situation de travail
- Analyse d’une situation de travail de son équipe à l’aide d’une grille
- Charge de travail prescrite, réelle et ressentie
03Réagir face à un collaborateur en difficulté
- Signaux d’alerte individuels et collectifs
- Préparer et conduire un premier échange : observer, questionner, écouter
- Ce que le manager ne doit pas faire : poser un diagnostic, promettre un secret absolu, porter seul la situation
- Orienter vers le médecin du travail, le service RH ou un dispositif d’écoute existant
04Agir en prévention dans son équipe
- Réguler la charge : priorisation, arbitrages, remontée des alertes
- Pratiques managériales protectrices : clarté des attentes, soutien, reconnaissance
- Plan d’action pour son périmètre
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux managers, responsables d’équipe et encadrants de proximité, ainsi qu’aux responsables RH qui souhaitent partager un cadre commun avec l’encadrement.
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Analyse d’une situation de travail : les participants appliquent la grille des six familles de facteurs à un cas d’équipe fourni, puis à leur propre équipe, et retiennent deux facteurs sur lesquels agir
- Jeux de rôle d’un premier échange avec un collaborateur en difficulté, avec observateur
- Études de cas sur les limites du rôle du manager et le choix des relais
Moyens pédagogiques et techniques
- Grille d’analyse des facteurs de risques psychosociaux
- Fiche réflexe : repérer, échanger, orienter
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Étude de cas écrite : repérage des facteurs de risques et choix des actions
- Jeu de rôle d’échange avec un collaborateur en difficulté, évalué à l’aide d’une grille
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Le manager doit-il repérer le burn-out d’un collaborateur ?
Non, le manager n’a pas à poser de diagnostic, qui relève des professionnels de santé. Son rôle est de remarquer les changements de comportement ou de travail, d’en parler avec le collaborateur et de l’orienter. La formation l’aide à tenir ce rôle sans le dépasser.
Quelle différence avec la formation « Gestion du stress » ?
« Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers » porte sur l’organisation du travail et le rôle de l’encadrement dans la prévention. « Gestion du stress » apprend à chaque participant à réguler son propre stress. Un manager peut suivre les deux, mais seule la première traite de sa responsabilité envers l’équipe.
La formation aide-t-elle à mettre à jour le document unique ?
Elle prépare les managers à repérer et à décrire les facteurs de risques psychosociaux de leur équipe, ce qui alimente l’évaluation des risques. La méthode d’élaboration du document unique lui-même est traitée dans une formation dédiée au DUERP.
Construire un parcours
Pour aller plus loin
Formations complémentaires
Santé, sécurité & prévention
DUERP : élaborer et mettre à jour le document unique
Construire ou actualiser le document unique d’évaluation des risques professionnels : unités de travail, cotation, actions de prévention, mise à jour et conservation.
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Prévenir le harcèlement moral et sexuel au travail
Distinguer harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissement sexiste et conflit, connaître le cadre légal et savoir réagir lorsqu’une situation est signalée ou observée.
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Gestion du stress au travail
Comprendre les mécanismes du stress, repérer ses propres signaux et pratiquer des techniques courtes de respiration, de récupération et de prise de recul, utilisables sur le lieu de travail.
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Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.