Management & leadership
Management d’équipe : les fondamentaux
Deux jours pour structurer ses pratiques de manager : adapter son style à chaque collaborateur, fixer et suivre des objectifs, déléguer, reconnaître le travail et recadrer.
Manager des managers
Passer du management direct au pilotage d’une équipe de managers : fixer leur cadre d’autonomie, les faire progresser et intervenir sans les court-circuiter.
- Durée
- 2 jours (14 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Avancé
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux responsables de département et aux directeurs de site, de service ou d’agence qui encadrent des managers, qu’ils soient récemment arrivés à ce niveau ou déjà expérimentés. Prérequis : avoir une expérience du management d’équipe et encadrer au moins un manager, ou s’apprêter à le faire.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Manager des managers » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
Encadrer des managers ne consiste plus à organiser le travail d’une équipe, mais à obtenir des résultats par l’intermédiaire d’autres encadrants, qui ont leur propre style et leurs propres contraintes. Les difficultés typiques sont la microgestion, les collaborateurs qui contournent leur manager direct et l’hétérogénéité des pratiques d’une équipe à l’autre. La formation « Manager des managers » s’adresse à ce second niveau d’encadrement ; les managers de premier niveau trouveront les bases dans « Management d’équipe : les fondamentaux » ou « Management de proximité ».
Les situations auxquelles elle répond
- Un directeur de site constate que chacun de ses chefs de service applique ses propres règles d’horaires et de télétravail
- Un collaborateur vient régulièrement se plaindre de son manager auprès du N+2
- Un responsable de département reprend lui-même les dossiers dès qu’un de ses managers hésite
- Un manager récemment promu dans le service est en difficulté et son équipe le fait savoir
Ce que l’entreprise en retire
- Les marges de décision de chaque manager sont écrites et connues de leurs équipes
- Le responsable tient un rendez-vous de suivi individuel avec chacun de ses managers
- Les contournements hiérarchiques sont traités selon une règle partagée par toute la ligne managériale
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Distinguer la valeur ajoutée d’un manager de managers de celle d’un manager d’équipe
- Formaliser le cadre d’autonomie de ses managers : décisions déléguées, concertées ou réservées
- Conduire un entretien de développement avec un manager à partir d’une grille de compétences managériales
- Animer un comité de managers centré sur les priorités et les arbitrages
- Traiter une remontée d’un collaborateur sans désavouer son manager direct
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Changer de niveau de management
- Du management direct au management par l’intermédiaire d’autres managers
- Trois dérives fréquentes : microgestion, court-circuit, isolement
- Répartir son temps entre ses managers, le pilotage et les relations transverses
02Donner un cadre à ses managers
- Décliner les orientations de la direction en priorités par équipe
- Construire une matrice de décision : ce que le manager décide seul, après concertation, ou ce qui remonte
- Harmoniser les règles communes sans uniformiser les styles
03Faire progresser ses managers
- Évaluer les compétences managériales de chacun à partir de situations observées
- Conduire un entretien de développement et fixer un objectif de progrès
- Questionner plutôt que donner la solution
04Piloter le collectif et traiter les situations sensibles
- Construire l’ordre du jour d’un comité de managers
- Faire coopérer des managers en concurrence sur les ressources
- Arbitrer un conflit de priorités entre deux équipes
- Répondre à un collaborateur qui contourne son manager
- Intervenir lorsqu’un manager est en difficulté avec son équipe
- Soutenir un manager qui doit porter une décision impopulaire
- Formaliser ses engagements pour les trois prochains mois
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux responsables de département et aux directeurs de site, de service ou d’agence qui encadrent des managers, qu’ils soient récemment arrivés à ce niveau ou déjà expérimentés.
Prérequis
Avoir une expérience du management d’équipe et encadrer au moins un manager, ou s’apprêter à le faire
Durée
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Atelier matrice de décision : chaque participant répartit une vingtaine de décisions réelles de son périmètre entre décisions déléguées, concertées et réservées, puis confronte sa répartition à celle d’un pair
- Jeu de rôle : un collaborateur vient se plaindre de son manager auprès du participant
- Analyse de pratiques entre pairs sur des situations apportées par les participants
Moyens pédagogiques et techniques
- Grille d’évaluation des compétences managériales
- Modèle de matrice de décision
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Matrice de décision complétée pour son périmètre et commentée par le formateur
- Mise en situation de contournement hiérarchique évaluée à l’aide d’une grille
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
À partir de combien de managers encadrés cette formation est-elle pertinente ?
Dès le premier manager encadré. Les questions de contournement, de décisions déléguées et de développement d’un manager se posent de la même façon, que l’on encadre deux chefs d’équipe ou dix responsables de service.
Cette formation traite-t-elle du leadership ?
En partie seulement : elle porte sur l’organisation et le pilotage d’une ligne managériale. Le travail sur la posture, la vision et la capacité à fédérer est approfondi dans « Développer son leadership : inspirer et fédérer une équipe », qui peut la compléter.
Peut-on réunir un directeur et ses propres managers dans le même groupe ?
Ce n’est pas recommandé pour cette formation. Les participants y analysent leurs relations avec leurs managers, ce qui suppose de pouvoir en parler librement. Il est préférable de former les managers de premier niveau dans un autre groupe.
Construire un parcours
Avant cette formation
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Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.