Management & leadership
Management d’équipe : les fondamentaux
Deux jours pour structurer ses pratiques de manager : adapter son style à chaque collaborateur, fixer et suivre des objectifs, déléguer, reconnaître le travail et recadrer.
Conduite du changement : accompagner une transformation
Accompagner une réorganisation, un nouvel outil ou un nouveau mode de travail : analyser les impacts, comprendre les résistances, communiquer et bâtir un plan d’accompagnement.
- Durée
- 2 jours (14 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Intermédiaire
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux managers, chefs de projet, responsables RH et membres de direction chargés de conduire ou de relayer une transformation. Aucun prérequis n’est demandé.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Conduite du changement : accompagner une transformation » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
Les difficultés d’un changement d’organisation, de logiciel ou de méthode tiennent souvent moins à la technique qu’à l’accompagnement : impacts sur le travail réel sous-estimés, managers de proximité non préparés aux questions, communication limitée à une annonce. La formation « Conduite du changement » donne une méthode pour analyser les impacts par population, construire un plan d’accompagnement et outiller les managers relais. Lorsque le projet requiert l’information ou la consultation du CSE, le calendrier d’accompagnement doit en tenir compte. Pour déployer l’agilité à grande échelle selon un cadre précis, la formation « Leading SAFe® » est plus spécialisée.
Les situations auxquelles elle répond
- Un nouveau logiciel de gestion est déployé et les équipes continuent à utiliser leurs anciens tableaux
- Le regroupement de deux services sur un même site suscite des inquiétudes et des rumeurs
- Les managers de proximité apprennent une réorganisation en même temps que leurs équipes
- Un projet de changement a déjà échoué une première fois et les équipes n’y croient plus
Ce que l’entreprise en retire
- Les impacts du projet sont analysés population par population, avant les annonces
- Les managers relais disposent d’un argumentaire et de réponses aux questions prévisibles
- Le plan d’accompagnement prévoit des indicateurs d’appropriation suivis après le lancement
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Caractériser un projet de changement et analyser ses impacts sur le travail de chaque population
- Interpréter les réactions et les résistances pour en tirer des actions
- Construire un plan d’accompagnement : communication, formation, implication, soutien
- Préparer les managers relais à expliquer le changement et à recueillir les questions
- Choisir des indicateurs d’appropriation et ajuster le plan en conséquence
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Caractériser le changement et ses impacts
- Changement prescrit, négocié ou construit : conséquences sur la conduite du projet
- Repères issus des principaux modèles de conduite du changement
- Causes fréquentes d’échec : impacts sous-estimés, managers non préparés, calendrier irréaliste
- Matrice d’impacts : ce qui change pour chaque population (tâches, outils, compétences, organisation)
- Carte des acteurs : moteurs, hésitants, opposants, indifférents
- Articuler le calendrier du projet avec les instances représentatives du personnel lorsque c’est requis
02Comprendre les réactions
- Phases de réaction face au changement et leurs manifestations
- Ce qu’expriment les résistances : sentiment de perte, incompréhension, désaccord sur le fond
- Répondre à une objection sans la disqualifier
03Construire le plan d’accompagnement
- Actions de communication : messages, supports, calendrier
- Actions de formation et de soutien au démarrage
- Impliquer les équipes : groupes de travail, utilisateurs référents, retours d’expérience
- Kit du manager relais : argumentaire, questions-réponses, remontée des difficultés
04Mesurer et ajuster
- Indicateurs d’appropriation : usage réel, erreurs, demandes d’assistance, perception des équipes
- Points de retour d’expérience après le lancement
- Valoriser les premiers résultats et corriger le plan
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux managers, chefs de projet, responsables RH et membres de direction chargés de conduire ou de relayer une transformation.
Prérequis
Aucun prérequis ; disposer d’un projet de changement en cours ou à venir facilite les exercices
Durée
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Fil rouge : les participants appliquent chaque étape (matrice d’impacts, carte des acteurs, plan d’accompagnement) à un projet de changement réel ou à un cas fourni
- Simulation d’une réunion d’annonce : un participant présente le changement, les autres jouent des collaborateurs avec des objections préparées à l’avance
- Travaux en sous-groupes sur le kit du manager relais
Moyens pédagogiques et techniques
- Modèles de matrice d’impacts, de carte des acteurs et de plan d’accompagnement
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Plan d’accompagnement construit sur le fil rouge et présenté au groupe
- Simulation de réunion d’annonce observée à l’aide d’une grille
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
La formation est-elle utile pour le déploiement d’un logiciel ?
Oui, le déploiement d’un outil fait partie des cas traités : analyse des impacts sur les tâches, formation des utilisateurs, utilisateurs référents et indicateurs d’usage. La même méthode s’applique aux réorganisations, aux déménagements ou aux changements de méthode de travail.
Faut-il connaître une méthode de conduite du changement au préalable ?
Non, les principaux modèles sont présentés sous forme de repères pratiques, sans jargon. La formation privilégie une démarche applicable par un manager ou un chef de projet non spécialiste.
Quelle différence avec « Leading SAFe® » ?
« Conduite du changement » donne une méthode générale, applicable à tout type de transformation et à toute taille d’entreprise. « Leading SAFe® » présente un cadre agile précis, destiné aux organisations qui coordonnent de nombreuses équipes, et prépare à une certification.
Construire un parcours
Avant cette formation
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Préparer, animer et conclure des réunions qui aboutissent : objectif et ordre du jour, techniques de participation, tenue du temps, participants difficiles et relevé de décisions.
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Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Construire une démarche QVCT structurée : diagnostic à partir des données disponibles, espaces de discussion sur le travail avec les équipes, plan d’action priorisé et suivi.
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.