Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT)
Construire une démarche QVCT structurée : diagnostic à partir des données disponibles, espaces de discussion sur le travail avec les équipes, plan d’action priorisé et suivi.
Cette formation s’adresse aux responsables et chargés RH, aux managers, aux membres du CSE et aux chefs de projet chargés de conduire une démarche QVCT. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) désigne une démarche qui relie le contenu et l’organisation du travail, la santé des salariés et la qualité du dialogue social. Le terme, issu de l’accord national interprofessionnel de décembre 2020 sur la santé au travail, a remplacé celui de qualité de vie au travail (QVT) dans le Code du travail. La formation « Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) » donne une méthode pour passer d’initiatives isolées, comme des animations ou des services aux salariés, à une démarche fondée sur le travail réel. Elle se distingue de « Prévention des risques psychosociaux (RPS) pour managers », centrée sur le repérage et l’orientation des situations à risque.
Les situations auxquelles elle répond
Un plan d’action ou un accord QVCT doit être préparé et personne n’a de méthode pour le construire
L’entreprise multiplie les animations consacrées au bien-être sans effet visible sur l’absentéisme
Une enquête interne révèle un malaise sur la charge de travail, sans suite donnée
Le CSE demande que les salariés soient associés aux choix d’amélioration des conditions de travail
Ce que l’entreprise en retire
Le diagnostic s’appuie sur des indicateurs déjà disponibles et sur l’observation du travail réel
Les participants savent préparer et animer un espace de discussion sur le travail
Le plan d’action retient un nombre limité de priorités, chacune avec un responsable et un indicateur
La qualité de vie et des conditions de travail fait l’objet de dispositions du Code du travail, notamment en matière de négociation collective dans certaines entreprises. La formation présente ce cadre de façon générale ; les obligations applicables à votre entreprise sont à vérifier selon sa taille, sa couverture conventionnelle et la présence de délégués syndicaux.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Définir la QVCT et la distinguer d’une approche limitée au bien-être
Situer la démarche par rapport au dialogue social, à la prévention des risques et à l’égalité professionnelle
Construire un diagnostic à partir d’indicateurs existants et d’observations du travail
Préparer et animer un espace de discussion sur le travail
Rédiger un plan d’action QVCT avec priorités, responsables et indicateurs de suivi
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Comprendre la QVCT
De la QVT à la QVCT : origine et définition
Thèmes couverts : contenu et organisation du travail, relations, santé, articulation des temps de vie, égalité professionnelle
Place de la QVCT dans le dialogue social et la négociation collective, selon la situation de l’entreprise
02Poser le diagnostic avec les équipes
Indicateurs disponibles : absentéisme, rotation du personnel, accidents du travail, résultats d’enquêtes internes
Observer le travail réel et recueillir la parole des équipes
Espaces de discussion sur le travail : principes, fréquence, animation
Rôle du manager, des représentants du personnel et des RH
Traiter les propositions : réponse, arbitrage, retour aux équipes
Dégager trois à cinq priorités
03Construire et suivre le plan d’action
Choisir des actions réalistes, portant sur l’organisation du travail autant que sur l’environnement
Désigner les responsables, fixer les échéances et les indicateurs
Cette formation s’adresse aux responsables et chargés RH, aux managers, aux membres du CSE et aux chefs de projet chargés de conduire une démarche QVCT.
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Analyse d’un tableau d’indicateurs fourni (absentéisme, rotation, accidents, enquête interne) pour en tirer trois priorités argumentées
Simulation d’un espace de discussion sur le travail : un participant anime, les autres jouent une équipe à partir de consignes décrivant des difficultés concrètes
Atelier de rédaction d’un plan d’action priorisé
Moyens pédagogiques et techniques
Trame de diagnostic et de plan d’action QVCT
Guide d’animation d’un espace de discussion sur le travail
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Plan d’action rédigé à partir du cas fourni, évalué selon sa cohérence avec le diagnostic
Animation d’une séquence d’espace de discussion, observée à l’aide d’une grille
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
La QVCT se résume-t-elle au bien-être au travail ?
Non, la QVCT porte d’abord sur le travail lui-même : son contenu, son organisation, les marges de manœuvre et les relations. Les actions de bien-être peuvent y contribuer, mais une démarche QVCT part des conditions réelles de travail et associe les salariés. La formation aide à faire cette distinction dès le diagnostic.
Faut-il former ensemble RH, managers et élus du CSE ?
C’est souvent pertinent, car la démarche repose sur leur coopération. Un groupe mixte permet de partager le même vocabulaire et de préparer ensemble le diagnostic. Lorsque le climat social est tendu, des sessions séparées peuvent être préférables dans un premier temps.
Qu’est-ce qu’un espace de discussion sur le travail ?
Un espace de discussion sur le travail est un temps d’échange organisé, en petit groupe, sur les difficultés concrètes du travail et les moyens d’y remédier. Il se distingue d’une réunion d’information comme d’une instance représentative du personnel. La formation montre comment le préparer, l’animer et donner suite aux propositions.
Donner aux managers des repères pour reconnaître les facteurs de risques psychosociaux, repérer les signaux d’alerte, réagir face à un collaborateur en difficulté et agir à leur niveau.
Connaître les obligations d’égalité professionnelle, lire l’index et les écarts de rémunération, anticiper la transparence salariale et construire un plan d’action fondé sur des écarts mesurés.
Construire ou actualiser le document unique d’évaluation des risques professionnels : unités de travail, cotation, actions de prévention, mise à jour et conservation.
Distinguer harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissement sexiste et conflit, connaître le cadre légal et savoir réagir lorsqu’une situation est signalée ou observée.
Préparer le référent désigné par le CSE ou par l’employeur à exercer sa mission : orienter et accompagner les salariés, contribuer à l’enquête interne, mener des actions de prévention.
Comprendre les mécanismes du stress, repérer ses propres signaux et pratiquer des techniques courtes de respiration, de récupération et de prise de recul, utilisables sur le lieu de travail.
2 jours
Présentiel · Distanciel
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.