managementOrganisations de travail

Management transversal : mobiliser sans lien hiérarchique

Obtenir l’engagement de contributeurs qui ne dépendent pas de vous : clarifier son mandat, cartographier les acteurs, négocier leur disponibilité et animer le collectif.

Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Intermédiaire
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux chefs de projet, coordinateurs, responsables fonctionnels, responsables qualité ou experts qui pilotent des contributeurs sans lien hiérarchique. Prérequis : piloter ou s’apprêter à piloter une mission, un projet ou un réseau transverse.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Management transversal : mobiliser sans lien hiérarchique » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

Chefs de projet, responsables qualité, coordinateurs ou experts fonctionnels doivent souvent obtenir des résultats de personnes rattachées à d’autres managers, dont les priorités ne sont pas les leurs. Sans pouvoir hiérarchique, la coopération repose sur un mandat clair, la connaissance des intérêts de chacun et la négociation avec les responsables des contributeurs. La formation « Management transversal » traite ces situations ; les techniques de gestion de projet proprement dites (planning, budget, outils de suivi) n’en font pas partie.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un chef de projet voit ses contributeurs réaffectés à d’autres tâches par leur manager en pleine phase critique
  • Une responsable qualité doit faire appliquer une nouvelle procédure par des services qui ne dépendent pas d’elle
  • Les réunions d’un groupe de travail transverse se vident au fil des semaines
  • Deux directions désignent chacune un représentant qui défend ses propres priorités dans le projet

Ce que l’entreprise en retire

  • Le mandat du pilote transverse est écrit et validé par le commanditaire
  • La contribution attendue de chaque participant est négociée avec son manager hiérarchique
  • Les blocages sont escaladés selon une règle convenue plutôt qu’en dernier recours

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Clarifier son mandat avec le commanditaire : périmètre, autorité, moyens et règles d’arbitrage
  • Cartographier les parties prenantes selon leur influence et leur adhésion
  • Négocier la disponibilité d’un contributeur avec son responsable hiérarchique
  • Construire les règles de fonctionnement d’une équipe transverse
  • Animer une réunion transverse qui aboutit à des engagements datés
  • Traiter un manque d’implication ou un conflit de priorités, et savoir quand escalader

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Comprendre la situation et construire sa légitimité
  • Responsabilité sans autorité : ce qui change dans la façon d’obtenir des résultats
  • Trois configurations : projet, fonction support, réseau d’experts ou de correspondants
  • Causes fréquentes d’échec : mandat flou, priorités concurrentes, absence de règles
  • Rédiger une lettre de mandat avec le commanditaire
  • Légitimité d’expertise, de méthode ou de relation : sur laquelle s’appuyer
02Cartographier et mobiliser les acteurs
  • Carte des parties prenantes : influence, adhésion, intérêts
  • Identifier ce que chaque contributeur et chaque manager gagne à coopérer
  • Préparer et conduire la négociation de disponibilité avec un manager hiérarchique
  • Rendre visibles l’avancement et les contributions de chacun
03Animer l’équipe transverse
  • Réunion de lancement : objectifs, rôles, règles, calendrier
  • Tableau des engagements : qui, quoi, pour quand, état d’avancement
  • Réunions de suivi courtes, sur site ou à distance
04Débloquer les situations
  • Relancer un contributeur qui ne tient pas ses engagements
  • Arbitrer un conflit de priorités entre deux services
  • Escalader un blocage auprès du commanditaire avec des faits et des options

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux chefs de projet, coordinateurs, responsables fonctionnels, responsables qualité ou experts qui pilotent des contributeurs sans lien hiérarchique.

Prérequis

Piloter ou s’apprêter à piloter une mission, un projet ou un réseau transverse

Durée

2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Fil rouge sur un projet réel : chaque participant construit la carte des parties prenantes de son propre projet et en tire trois actions de mobilisation
  • Simulation de négociation : le participant demande à un manager hiérarchique, joué par un pair, de libérer un contributeur deux jours par mois, puis le groupe analyse les arguments utilisés
  • Étude de cas d’un groupe de travail transverse qui s’essouffle

Moyens pédagogiques et techniques

  • Modèle de lettre de mandat
  • Modèles de carte des parties prenantes et de tableau des engagements
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Carte des parties prenantes et plan de mobilisation du projet réel, commentés par le formateur
  • Simulation de négociation évaluée à l’aide d’une grille
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

La formation enseigne-t-elle la gestion de projet ?

Non, elle porte sur la dimension humaine du pilotage transverse : légitimité, coopération, négociation et animation. Les outils de planification, de budget ou de suivi de projet relèvent d’une formation en gestion de projet, à organiser séparément si nécessaire.

Un manager hiérarchique a-t-il intérêt à suivre cette formation ?

Oui, lorsqu’il pilote aussi des projets impliquant d’autres services ou qu’il doit obtenir la coopération de pairs. Les exercices portent alors sur ces relations transverses plutôt que sur son équipe directe.

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