Intelligence artificielle
Découvrir l’intelligence artificielle générative
Une journée pour comprendre ce qu’est l’IA générative, ce qu’elle fait bien, où elle se trompe, et réaliser ses premières demandes sans exposer les données de l’entreprise.
Utilisation responsable de l’IA en entreprise
Connaître les risques de l’IA au travail et poser un cadre d’usage : réflexes pour tous les salariés, charte, outils autorisés, gouvernance et traitement des incidents.
- Durée
- 1 jour (7 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Tous niveaux
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux salariés de tous services pour la partie consacrée aux risques, et aux dirigeants, DSI, juristes, DPO, responsables RH, qualité ou RSE et référents IA pour la partie consacrée à la charte et à la gouvernance. Aucun prérequis n’est demandé.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Utilisation responsable de l’IA en entreprise » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation « Utilisation responsable de l’IA en entreprise » réunit deux besoins : sensibiliser les salariés aux risques de l’IA (données, fiabilité, fraudes, contenus falsifiés) et construire le cadre d’usage de l’entreprise (charte, outils autorisés, gouvernance). Le premier temps, consacré aux risques et aux bons réflexes, concerne l’ensemble des salariés ; le second, consacré à la charte et à la gouvernance, s’adresse aux personnes chargées de fixer et de faire vivre les règles. La formation « IA et RGPD » approfondit l’analyse juridique des traitements de données personnelles, et « IA pour les dirigeants » porte sur la stratégie d’adoption.
Les situations auxquelles elle répond
- Des salariés utilisent des assistants d’IA grand public avec des documents internes, sans règle écrite
- Le service comptable a reçu un appel imitant la voix du dirigeant pour demander un virement urgent
- La direction veut autoriser l’IA sans savoir quels outils, quelles données et quelles validations retenir
- Un contenu généré contenant une information fausse a été publié sur le site de l’entreprise
Ce que l’entreprise en retire
- Les salariés reconnaissent les informations à ne pas saisir et les signes d’une fraude utilisant l’IA
- Un projet de charte d’usage de l’IA, rédigé en règles concrètes et illustrées, est prêt à être validé
- Les rôles de gouvernance sont attribués : validation des outils, gestion des incidents, révision de la charte
La formation présente les principes du règlement européen sur l’intelligence artificielle, du RGPD et des recommandations de la CNIL. Cette formation contribue à la démarche de maîtrise de l’IA attendue des entreprises qui utilisent des systèmes d’IA, sans valoir attestation de conformité ni conseil juridique.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Recenser les risques liés à l’usage de l’IA au travail : données, fiabilité, biais, fraudes, propriété intellectuelle
- Reconnaître les informations à ne jamais saisir dans un outil d’IA non autorisé
- Détecter les signaux d’une fraude ou d’un contenu falsifié utilisant l’IA et déclencher la procédure de vérification
- Cartographier les usages de l’IA dans l’entreprise et les classer selon leur niveau de risque
- Rédiger les règles principales d’une charte d’usage de l’IA
- Organiser la gouvernance : rôles, validation des outils, gestion des incidents, révision
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Les risques de l’IA au travail
- Usages autorisés et usages non encadrés : pourquoi chaque salarié est concerné
- Confidentialité des données : informations internes, données clients, données personnelles et conditions des offres utilisées
- Fiabilité : réponses fausses mais convaincantes, biais et stéréotypes, réflexes de vérification
- Propriété intellectuelle : reprise de contenus protégés et incertitudes sur les contenus générés
02Fraudes, contenus falsifiés et bons réflexes
- Hameçonnage rédigé avec l’IA : pourquoi l’absence de fautes n’est plus un gage d’authenticité
- Voix et vidéos falsifiées : usurpation de l’identité d’un dirigeant ou d’un fournisseur
- Contre-vérification d’une demande inhabituelle : rappel sur un numéro connu, double validation
- Qui prévenir en cas de doute ou d’incident
03Construire la charte d’usage
- Recenser les usages par service et les classer : autorisé, autorisé sous conditions, interdit
- Structure d’une charte : principes, outils autorisés, données, vérification, transparence
- Rédiger des règles concrètes, chacune illustrée d’un exemple compréhensible par tous
- Articulation avec la charte informatique, le règlement intérieur et l’information des représentants du personnel
04Gouvernance et cadre réglementaire
- Rôles : direction, référents IA, DSI, juridique, DPO, RH
- Procédure de validation d’un nouvel outil : conditions contractuelles, hébergement, sécurité, RGPD
- Gestion des incidents et révision périodique de la charte
- Règlement européen sur l’IA : approche par les risques, notions de fournisseur et de déployeur, maîtrise de l’IA par le personnel, dans leurs principes
- Recommandations publiées par la CNIL et organisation d’une veille réglementaire
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux salariés de tous services pour la partie consacrée aux risques, et aux dirigeants, DSI, juristes, DPO, responsables RH, qualité ou RSE et référents IA pour la partie consacrée à la charte et à la gouvernance.
Prérequis
Aucun prérequis pour la partie consacrée aux risques. Pour la partie consacrée à la charte, connaître les usages courants de l’IA générative dans l’entreprise.
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Études de cas « que feriez-vous ? » : appel imitant la voix d’un dirigeant, document client collé dans un outil grand public, contenu généré publié sans relecture ; chaque groupe choisit une réaction et la confronte aux règles proposées
- Rédaction collaborative d’un projet de charte à partir d’une trame, règle par règle, avec un exemple concret pour chacune
- Atelier de classement des usages de l’entreprise selon leur niveau de risque
Moyens pédagogiques et techniques
- Trame de charte d’usage et matrice de classement des usages
- Exemples de messages d’hameçonnage et de contenus falsifiés utilisés à des fins pédagogiques
- Démonstrations sur l’outil d’IA autorisé dans l’entreprise, avec les comptes fournis par l’entreprise
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Quiz de situations à risque : choisir et justifier la bonne réaction pour chaque cas
- Projet de charte produit en groupe, évalué avec une grille : clarté, applicabilité, couverture des risques
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Tous les salariés doivent-ils suivre l’ensemble de la journée ?
Non, la partie consacrée aux risques et aux bons réflexes concerne tous les salariés, tandis que la partie consacrée à la charte et à la gouvernance s’adresse aux personnes chargées de fixer les règles. La première peut réunir de larges groupes de salariés, la seconde un groupe restreint de décideurs et de référents. Les deux parties s’appuient sur les mêmes exemples de risques.
Cette formation suffit-elle à rendre l’entreprise conforme au règlement européen sur l’IA ?
Non, une formation ne rend pas à elle seule une entreprise conforme : les obligations dépendent des systèmes d’IA utilisés, de leur niveau de risque et du rôle de l’entreprise. La formation présente les principes du règlement et contribue à la démarche de maîtrise de l’IA attendue des entreprises qui utilisent ces systèmes. L’analyse précise des obligations relève d’un juriste ou d’un conseil spécialisé.
Une charte d’usage de l’IA est-elle obligatoire ?
La charte d’usage de l’IA relève de la recommandation plutôt que d’une obligation générale : la CNIL recommande d’encadrer l’usage de l’IA générative par des politiques ou des chartes internes qui définissent les usages autorisés et interdits. Sa portée juridique dépend de son intégration aux documents de l’entreprise, comme la charte informatique ou le règlement intérieur, ce qui peut impliquer les représentants du personnel. Le formateur présente ces options sans se substituer à l’avis d’un juriste.
Construire un parcours
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