Intelligence artificielle
Découvrir l’intelligence artificielle générative
Une journée pour comprendre ce qu’est l’IA générative, ce qu’elle fait bien, où elle se trompe, et réaliser ses premières demandes sans exposer les données de l’entreprise.
ChatGPT en entreprise : de la prise en main aux usages avancés
Prendre en main ChatGPT dans le cadre fixé par l’entreprise, puis traiter des tâches complexes sur documents et données, en vérifiant les réponses et en protégeant les informations.
- Durée
- 2 jours (14 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Tous niveaux
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux salariés et managers dont l’entreprise fournit un accès à ChatGPT, qu’ils débutent avec l’outil ou l’utilisent déjà régulièrement. Prérequis : utiliser couramment les outils bureautiques. Disposer d’un compte ChatGPT fourni par l’entreprise ; aucune pratique préalable de l’outil n’est requise.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « ChatGPT en entreprise : de la prise en main aux usages avancés » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation « ChatGPT en entreprise » porte sur un outil précis, ChatGPT, utilisé dans le cadre défini par l’entreprise : offre souscrite, paramètres de confidentialité et règles internes. Le programme est progressif : la première journée couvre la prise en main et les tâches courantes, la seconde les usages avancés sur documents, données et tâches en plusieurs étapes. Les formations Claude, Gemini et Microsoft 365 Copilot suivent la même logique pour d’autres outils, tandis que « Prompt engineering » enseigne une méthode de formulation valable pour tous.
Les situations auxquelles elle répond
- L’entreprise vient de souscrire une offre ChatGPT pour ses équipes et veut encadrer les premiers usages
- Des salariés utilisent un compte ChatGPT personnel pour traiter des documents de travail
- Des utilisateurs réguliers obtiennent des résultats inégaux sur des tâches longues, comme une note de synthèse ou l’analyse d’un tableau
- Un responsable souhaite partager des modèles de demandes entre les membres de son équipe
Ce que l’entreprise en retire
- Les débutants réalisent seuls des tâches courantes de rédaction et de synthèse, avec une méthode de relecture
- Les utilisateurs réguliers mènent des tâches en plusieurs étapes et contrôlent extractions et calculs
- Les données autorisées dans ChatGPT sont connues de tous, selon l’offre et les règles de l’entreprise
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Décrire le fonctionnement de ChatGPT, ses limites et les points qui distinguent offres grand public et offres professionnelles
- Formuler des demandes claires pour rédiger, reformuler et synthétiser des contenus professionnels
- Décomposer une tâche complexe en étapes successives : plan, rédaction, critique, version finale
- Exploiter un document ou un tableau fourni à ChatGPT et contrôler les extractions et les calculs
- Organiser son espace de travail et ses modèles de demandes selon les options de l’offre utilisée
- Vérifier une réponse à l’aide d’une grille de contrôle avant toute diffusion
- Respecter dans chaque usage la confidentialité des données, le RGPD et la politique de l’entreprise
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Jour 1 — Comprendre ChatGPT et son cadre d’utilisation
- Ce qu’est ChatGPT : un modèle de langage qui génère des réponses plausibles, sans vérification intégrée
- Offres grand public et offres professionnelles : points à vérifier sur la conservation et la réutilisation des données
- Paramètres de confidentialité et politique d’usage de l’entreprise : ce que chaque utilisateur doit connaître
- Conversations et historique : organiser son espace de travail
02Jour 1 — Premières tâches professionnelles
- Donner le contexte, l’objectif, le lecteur et le format attendu
- Rédiger un e-mail délicat, un courrier ou une annonce interne à partir de notes
- Résumer un texte et en extraire les points d’action
- Relancer, corriger, demander une autre version : conduire l’échange jusqu’au résultat
03Jour 1 — Vérifier avant d’utiliser
- Erreurs fréquentes : faits inventés, chiffres approximatifs, références inexistantes
- Méthode de contrôle : relire, recouper les faits, recalculer, valider
- Responsabilité de l’utilisateur sur le contenu diffusé
04Jour 2 — Structurer les demandes complexes
- Demande complète : rôle, contexte, contraintes, exemples, format de sortie
- Fournir un exemple de style ou de structure à reproduire
- Enchaîner plan, rédaction, critique et version finale dans une même conversation
- Faire poser des questions par ChatGPT avant qu’il produise un livrable
05Jour 2 — Travailler sur des documents et des données
- Interroger un rapport, un contrat type ou un compte rendu fourni en pièce jointe
- Extraire des informations dans un tableau et contrôler chaque ligne sur un échantillon
- Analyser un tableau de données simple et recalculer les résultats importants dans le tableur
- Anonymiser un fichier avant de le transmettre
06Jour 2 — Organiser et partager ses usages
- Modèles de demandes réutilisables et bibliothèque d’équipe
- Assistants personnalisés et mémoire, selon l’offre : intérêts et précautions
- Choisir entre ChatGPT, un outil métier ou un traitement manuel selon la tâche
- Propriété des contenus produits, confidentialité et RGPD : règles communes à l’équipe
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux salariés et managers dont l’entreprise fournit un accès à ChatGPT, qu’ils débutent avec l’outil ou l’utilisent déjà régulièrement.
Prérequis
Utiliser couramment les outils bureautiques. Disposer d’un compte ChatGPT fourni par l’entreprise ; aucune pratique préalable de l’outil n’est requise.
Durée
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Progression en deux temps : exercices guidés pas à pas le premier jour, cas complexes traités en autonomie le second
- Atelier « avant / après » : chaque participant apporte une demande qui lui a donné un résultat décevant, la réécrit avec la méthode et compare les deux réponses
- Travail sur documents et tableaux anonymisés, avec un corrigé qui permet de mesurer les erreurs d’extraction
Moyens pédagogiques et techniques
- Comptes ChatGPT fournis par l’entreprise, dans l’offre qu’elle a souscrite
- Documents et tableaux d’exercice fictifs ou anonymisés
- Grille de contrôle qualité d’une réponse et mémo de demandes types
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Exercices de prise en main corrigés au fil de la première journée
- Cas final évalué avec une grille : traitement complet d’une tâche complexe sur document, du cadrage de la demande à la version vérifiée
- Questionnaire de cas sur les données pouvant être saisies selon l’offre de l’entreprise
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Un utilisateur régulier de ChatGPT doit-il suivre les deux jours ?
Pas nécessairement : la première journée, consacrée à la prise en main, peut être allégée pour un groupe déjà utilisateur. Le positionnement réalisé avant la session permet de répartir le temps entre les bases et les usages avancés. Les règles de confidentialité et de vérification restent abordées avec tous les participants.
Peut-on suivre la formation avec un compte ChatGPT personnel ?
La formation est prévue avec les comptes fournis par l’entreprise, dans l’offre qu’elle a souscrite. Un compte personnel n’offre pas nécessairement les mêmes conditions de traitement des données et ne doit pas recevoir de documents de l’entreprise. Sans compte professionnel, les exercices se font uniquement sur des documents fictifs.
La formation ChatGPT fait-elle doublon avec « Prompt engineering » ?
Non : la formation « ChatGPT en entreprise » apprend à utiliser un outil précis dans le cadre de l’entreprise, alors que « Prompt engineering » enseigne une méthode de formulation valable pour tous les outils d’IA. La première convient lorsqu’un accès à ChatGPT est fourni aux équipes. La seconde intéresse les utilisateurs de plusieurs outils et les personnes chargées de rédiger des modèles de demandes.
Construire un parcours
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Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.