Intelligence artificielle
Utiliser l’IA en entreprise
Deux jours de pratique pour appliquer l’IA générative aux tâches réelles de chaque service, contrôler les réponses et repartir avec des usages validés et un plan d’action.
Prompt engineering : bien formuler ses demandes à l’IA
Une méthode de formulation valable quel que soit l’outil d’IA : structurer ses demandes, guider les réponses, corriger un prompt décevant et créer des modèles partagés par l’équipe.
- Durée
- 1 jour (7 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Intermédiaire
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux utilisateurs d’outils d’IA générative, quel que soit leur métier, qui veulent obtenir des réponses plus fiables et partager des méthodes de formulation avec leur équipe. Prérequis : avoir déjà utilisé un assistant d’IA générative à plusieurs reprises dans un cadre professionnel. Accès à un outil d’IA autorisé, fourni par l’entreprise.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Prompt engineering : bien formuler ses demandes à l’IA » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation « Prompt engineering » enseigne une méthode de formulation des demandes indépendante de l’outil : les mêmes principes s’appliquent à ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft 365 Copilot ou à un assistant intégré à un logiciel métier. Les formations consacrées à un outil précis montrent comment l’utiliser dans l’environnement de l’entreprise, alors que cette formation porte sur la qualité de la demande, le diagnostic des réponses décevantes et la conception de modèles réutilisables. Une première pratique de l’IA générative est nécessaire pour en tirer parti.
Les situations auxquelles elle répond
- Des salariés jugent l’IA inutile après avoir obtenu des réponses vagues à des demandes d’une seule ligne
- Les membres d’une équipe formulent chacun à leur façon la même demande et obtiennent des résultats inégaux
- Un référent doit rédiger les consignes d’un futur assistant interne et ne sait pas par où commencer
- L’entreprise utilise plusieurs outils d’IA et cherche une méthode commune à tous
Ce que l’entreprise en retire
- Un résultat exploitable est obtenu en moins d’allers-retours avec l’outil
- L’équipe partage une bibliothèque de modèles de prompts documentés et testés
- Face à une réponse décevante, chacun sait en diagnostiquer la cause et corriger sa demande
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Expliquer comment la formulation et le contexte fourni orientent la réponse d’un modèle de langage
- Construire un prompt structuré : rôle, contexte, tâche, contraintes et format de sortie
- Guider une réponse à l’aide d’exemples, d’étapes successives et de critères de qualité
- Diagnostiquer un prompt qui produit une réponse vague, hors sujet ou inventée, puis le corriger
- Concevoir un modèle de prompt à parties variables et le tester sur plusieurs cas
- Inclure dans ses demandes une consigne de vérification des sources et en exclure les données sensibles
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Comprendre et structurer un prompt
- Ce que l’outil prend en compte : la demande, le contexte fourni, l’historique de la conversation
- Ambiguïté, implicite, lecteur non précisé : analyse de prompts faibles et de leur version corrigée
- Limites qu’aucune formulation ne supprime : erreurs factuelles, calculs, informations récentes
- Les cinq composantes : rôle, contexte, tâche, contraintes, format de sortie
- Préciser le lecteur, le ton, la longueur et le niveau de détail
- Séparer clairement les consignes du texte à traiter
- Réécriture guidée de prompts d’une ligne en prompts structurés
02Guider les réponses et diagnostiquer les échecs
- Fournir un exemple de résultat attendu pour imposer une structure ou un style
- Découper un travail complexe en étapes : plan, rédaction, relecture critique
- Demander à l’outil de poser ses questions avant de répondre
- Faire apparaître les hypothèses, les incertitudes et les passages à vérifier
- Grille de diagnostic : réponse trop générale, hors sujet, trop longue ou inventée, cause probable et correction
03Modèles réutilisables et usage responsable
- Concevoir un modèle avec des parties variables entre crochets
- Tester un modèle sur trois cas différents avant de le partager
- Documenter un modèle : objet, conditions d’usage, points de vigilance, auteur, date
- Anonymiser les informations intégrées aux prompts : RGPD et confidentialité des données de l’entreprise
- Biais et contenus sensibles : formulations à éviter
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux utilisateurs d’outils d’IA générative, quel que soit leur métier, qui veulent obtenir des réponses plus fiables et partager des méthodes de formulation avec leur équipe.
Prérequis
Avoir déjà utilisé un assistant d’IA générative à plusieurs reprises dans un cadre professionnel. Accès à un outil d’IA autorisé, fourni par l’entreprise.
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Défi en binômes : obtenir, en un minimum d’échanges, un document conforme à un cahier des charges imposé (format, longueur, ton, mentions obligatoires), puis analyser collectivement les prompts les plus efficaces
- Ateliers de réécriture sur des prompts faibles apportés par le formateur ou par les participants
- Tests comparatifs d’un même prompt sur plusieurs cas et, lorsque l’entreprise en dispose, sur plusieurs outils
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès à un ou plusieurs outils d’IA générative autorisés ; comptes fournis par l’entreprise
- Fiche méthode de structuration d’un prompt et grille de diagnostic
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Réécriture d’un prompt défaillant, avec justification écrite des corrections apportées
- Conception d’un modèle de prompt pour une tâche de son métier, testé sur trois cas et évalué avec une grille
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Cette méthode sert-elle aussi avec Microsoft 365 Copilot ou Gemini ?
Oui, la méthode s’applique à tous les assistants d’IA générative, y compris ceux intégrés à une suite bureautique. Les outils intégrés s’appuient en plus sur les documents de l’utilisateur, mais la qualité de la réponse dépend toujours de la précision de la demande. La formation dédiée à l’outil de l’entreprise complète utilement cette méthode.
Quel niveau faut-il pour suivre la formation « Prompt engineering » ?
Une pratique préalable de l’IA générative suffit : avoir déjà interrogé un assistant et constaté des réponses de qualité inégale. Aucune compétence technique ni connaissance en programmation n’est demandée. Pour un public qui n’a jamais utilisé l’IA, la journée « Découvrir l’intelligence artificielle générative » est un meilleur point de départ.
Que devient la bibliothèque de prompts construite pendant la formation ?
La bibliothèque de prompts appartient à l’équipe et peut être stockée dans un espace partagé de l’entreprise. Chaque modèle y est documenté avec son objet, ses conditions d’usage et ses points de vigilance. Désigner une personne chargée de sa mise à jour évite de conserver des modèles devenus inadaptés.
Construire un parcours
Avant cette formation
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