Intelligence artificielle
Utiliser l’IA en entreprise
Deux jours de pratique pour appliquer l’IA générative aux tâches réelles de chaque service, contrôler les réponses et repartir avec des usages validés et un plan d’action.
Découvrir l’intelligence artificielle générative
Une journée pour comprendre ce qu’est l’IA générative, ce qu’elle fait bien, où elle se trompe, et réaliser ses premières demandes sans exposer les données de l’entreprise.
- Durée
- 1 jour (7 heures)
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- Initiation
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse à tous les salariés, quel que soit leur service, qui découvrent l’IA générative ou ne l’ont pas encore utilisée dans un cadre professionnel. Aucun prérequis n’est demandé.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La formation « Découvrir l’intelligence artificielle générative » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation « Découvrir l’intelligence artificielle générative » s’adresse aux salariés qui n’ont jamais utilisé l’IA générative, qui l’ont seulement testée à titre personnel ou qui s’en méfient. Le but de cette journée est de comprendre avant de produire : fonctionnement, limites, erreurs typiques et règles de prudence. La formation « Utiliser l’IA en entreprise » va plus loin, avec deux jours de mise en pratique sur les tâches de chaque service, tandis que les formations ChatGPT, Claude, Gemini et Microsoft 365 Copilot portent chacune sur un outil précis.
Les situations auxquelles elle répond
- Un outil d’IA va être déployé alors qu’une partie du personnel ignore ce que « générer un texte » signifie
- Des salariés inquiets pour leur emploi refusent d’essayer les outils mis à leur disposition
- Un collaborateur a repris dans un courrier client une information inventée par un assistant d’IA
- La direction veut un vocabulaire et des règles communs avant de former des groupes par métier
Ce que l’entreprise en retire
- Les salariés savent expliquer avec leurs mots pourquoi une IA peut se tromper avec assurance
- Premières demandes réalisées sur des exemples proches du poste de chaque participant
- Les données à ne pas saisir dans un outil d’IA sont connues de tous, exemples à l’appui
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Définir en termes simples l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et l’IA générative
- Expliquer pourquoi un assistant d’IA peut produire une réponse fausse mais convaincante
- Formuler une demande simple en précisant le contexte et le résultat attendu
- Repérer une erreur, une approximation ou une source douteuse dans une réponse générée
- Classer des exemples d’informations en données utilisables ou à ne jamais saisir
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Ce que recouvre l’intelligence artificielle
- IA, apprentissage automatique, IA générative : trois notions à ne pas confondre
- Exemples d’IA déjà présents au travail : filtre antispam, traduction automatique, correcteur, recommandation
- Ce que signifie « générer » : prédire une suite de mots plausible à partir de très grands volumes de textes
- Idées reçues examinées une à une : l’IA comprend-elle, sait-elle tout, remplace-t-elle un métier ?
02Forces, limites et erreurs typiques
- Tâches où l’IA générative rend service : reformuler, résumer, proposer des idées, structurer un plan
- Réponses inventées : pourquoi un assistant peut citer un texte de loi, un chiffre ou un ouvrage qui n’existe pas
- Connaissances datées, biais et stéréotypes dans les réponses
- Texte, image, voix : les grandes familles d’outils et leurs usages professionnels
03Premières demandes guidées
- Reformuler un e-mail trop sec adressé à un client mécontent
- Résumer une note de deux pages en cinq points pour un collègue
- Demander une liste d’idées, puis la faire préciser et classer
- Comparer deux réponses à la même demande et choisir la plus utile
04Vérifier les réponses et protéger les données
- Trois questions avant de réutiliser une réponse : est-ce exact, est-ce complet, d’où vient l’information ?
- Confidentialité des données de l’entreprise : informations clients, chiffres internes et données personnelles à ne pas saisir sans règle validée
- Principes du RGPD appliqués à l’usage d’un assistant d’IA
- Contenus générés : responsabilité de la personne qui les diffuse et prudence sur les droits d’auteur
- Outils autorisés, règles internes et interlocuteur à contacter en cas de doute
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse à tous les salariés, quel que soit leur service, qui découvrent l’IA générative ou ne l’ont pas encore utilisée dans un cadre professionnel.
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Exercice « chasse à l’erreur » : chaque binôme reçoit trois réponses générées contenant une date fausse, une source inventée et une omission importante, les repère puis explique comment il les a détectées
- Quiz « vrai ou faux » sur les idées reçues, suivi d’un débat collectif
- Démonstrations en direct commentées par le formateur, puis essai individuel sur le même exemple
Moyens pédagogiques et techniques
- Accès à un assistant d’IA générative autorisé par l’entreprise ; les comptes éventuellement nécessaires sont fournis par l’entreprise
- Mémo d’une page : réflexes de vérification et données à ne pas saisir
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Repérage d’erreurs dans des réponses générées, corrigé collectivement
- Questionnaire de cas : pour chaque situation, indiquer si l’information peut être saisie dans l’outil et justifier sa réponse
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Faut-il choisir la découverte de l’IA générative ou « Utiliser l’IA en entreprise » ?
La journée de découverte vise la compréhension et les premiers essais, alors que « Utiliser l’IA en entreprise » consacre deux jours à la pratique sur les tâches de chaque service. La découverte convient à un large public, y compris aux personnes réticentes. Les salariés qui ont déjà une pratique régulière de l’IA tirent davantage parti de la formation de deux jours.
L’entreprise doit-elle avoir choisi un outil d’IA avant la formation ?
Non, la journée de découverte peut précéder le choix d’un outil. Les démonstrations se font alors sur un outil convenu avec l’entreprise pour la session, avec des exemples fictifs et sans donnée confidentielle. Si un outil est déjà déployé, les exercices s’y déroulent directement.
La formation aborde-t-elle les inquiétudes sur l’emploi ?
Oui, sans promesse ni discours alarmiste : les participants constatent eux-mêmes ce que l’IA fait bien, ce qu’elle fait mal et ce qui reste du ressort humain. Les effets sur chaque poste dépendent des choix de l’entreprise, que le formateur ne peut pas anticiper. Les questions plus précises peuvent être relayées aux managers ou à la direction.
Construire un parcours
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Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.