Langues
Français langue étrangère (FLE) intermédiaire : français professionnel
Passer d’un français hésitant à un français opérationnel : téléphoner, participer à une réunion, écrire un e-mail ou un signalement et lire une procédure sans contresens.
Français écrit professionnel pour salariés non francophones
Rédiger en français des e-mails, rapports d’incident, comptes rendus et consignes que leurs destinataires comprennent du premier coup, et corriger ses erreurs récurrentes.
- Durée
- Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant
- Modalités
- Présentiel · Distanciel
- Niveau
- CECRL A2 à B2, parcours sur mesure
- Tarif
- Sur devis
Programme mis à jour le
L’essentiel en questions
- À qui s’adresse cette formation ?
- Cette formation s’adresse aux salariés non francophones qui communiquent à l’oral en français mais doivent produire des écrits fiables dans leur poste : techniciens, chefs d’équipe, agents de sécurité, agents logistiques, assistants et employés administratifs. Prérequis : échanger à l’oral en français dans les situations courantes du poste et écrire des phrases simples ; niveau évalué par un test de positionnement qui distingue l’oral et l’écrit.
- Combien de temps dure-t-elle ?
- La durée de la formation « Français écrit professionnel pour salariés non francophones » n’est pas fixe : elle est définie après positionnement et selon les objectifs du participant. Elle est précisée lors de l’établissement du devis.
- Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
- Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
- Est-elle disponible à distance ?
- Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
- Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
- Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
- Peut-elle être financée par un OPCO ?
- Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation français écrit professionnel s’adresse aux salariés non francophones qui se font comprendre à l’oral mais dont les écrits posent problème : e-mails difficiles à interpréter, rapports d’intervention incomplets, consignes que le responsable doit réécrire. Le test de positionnement évalue séparément l’oral et l’écrit, pour un profil d’entrée indicatif A2 à B2 du CECRL, et le niveau visé en production écrite se fixe selon les objectifs, par exemple B1 pour un participant qui part de A2. Là où la formation FLE intermédiaire partage son temps entre l’oral et l’écrit du quotidien, ce parcours est entièrement consacré à l’écrit et aux documents réels du poste ; la formation « Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus et courriers », conçue pour des francophones, ne traite pas les erreurs propres aux personnes qui apprennent le français. Elle ne prépare à aucune certification.
Les situations auxquelles elle répond
- Un chef d’équipe de nuit laisse des consignes de relève écrites que l’équipe du matin interprète de travers
- Une assistante logistique fait relire chacun de ses e-mails aux transporteurs par un collègue avant de l’envoyer
- Un agent de sécurité consigne les événements dans une main courante lue par le responsable du site et par le client
- Un technicien colle ses rapports dans un traducteur en ligne, noms des clients et adresses des sites compris
Ce que l’entreprise en retire
- Les e-mails, rapports et consignes rédigés sont exploités par leurs destinataires sans appel de clarification ni réécriture
- Chaque participant repère ses erreurs récurrentes et les corrige avec une grille de relecture qui lui est propre
- Un rapport d’incident présente dans l’ordre les faits constatés, les mesures prises et les suites à donner
- Chacun sait ce qu’un correcteur automatique laisse passer et quelles informations ne jamais copier dans un traducteur en ligne
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Rédiger un e-mail professionnel structuré : objet précis, demande explicite, formules adaptées au destinataire
- Relater un incident ou une intervention dans un rapport chronologique et factuel
- Formuler une consigne ou une étape de procédure sans ambiguïté, à l’infinitif ou à l’impératif
- Remplir formulaires, bons et fiches de suivi avec des informations complètes et lisibles
- Employer passé composé, imparfait et plus-que-parfait pour situer les faits les uns par rapport aux autres
- Articuler ses idées avec des connecteurs de cause, de conséquence, d’opposition et de but
- Relire avec méthode et se servir des correcteurs et traducteurs en connaissant leurs limites
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Faire le point sur ses erreurs d’écrit
- Classement de ses erreurs : celles qui changent le sens, celles qui gênent seulement la lecture
- Genre des noms et accords du déterminant, de l’adjectif et du participe passé
- Prépositions à, de, en, dans, par, pour ; verbes construits avec une préposition, comme s’occuper de ou penser à
- Calques de la langue maternelle et faux amis qui trompent le lecteur
02Raconter des faits au passé
- Passé composé pour les actions, imparfait pour le contexte et l’état constaté
- Plus-que-parfait pour une action antérieure : le client avait déjà redémarré la machine
- Accord du participe passé avec être, et avec avoir dans les cas fréquents
- Repères chronologiques : à 8 h 15, puis, entre-temps, dès que, avant de
03Structurer et relier ses idées
- Cause et conséquence : car, parce que, donc, c’est pourquoi
- Opposition, concession et but : mais, pourtant, alors que, afin de
- Une information par phrase, des paragraphes courts, une liste pour les étapes
- Ponctuation et majuscules au service de la lecture
04Rédiger les écrits du poste
- E-mail : objet, formule d’appel, demande, échéance, formule finale
- Rapport d’intervention ou d’incident : constat, mesures prises, suites à donner
- Consignes de relève et compte rendu d’activité de quelques lignes
- Étape de procédure : un verbe d’action par ligne, conditions formulées avec si, dès que ou à condition de
- Formulaires, bons et fiches de suivi : champs obligatoires, abréviations admises, écriture lisible
05Choisir le registre
- Vouvoiement, formules de politesse et degré de formalité : collègue, responsable, client
- Formes orales à éviter dans un écrit professionnel : y a, ça, pas sans ne, on à la place de nous
- Signaler un problème ou un désaccord par écrit en restant factuel
06Correcteurs, traducteurs et confidentialité
- Correcteur orthographique et grammatical : ce qu’il repère et ce qu’il laisse passer, comme les homophones et les accords éloignés
- Traducteur automatique : contrôler le sens par retraduction et repérer les termes du métier mal rendus
- Données personnelles, noms de clients et documents internes : ne pas les copier dans un outil en ligne non autorisé par l’entreprise
- Assistants de rédaction : règles de l’entreprise et relecture humaine avant tout envoi
Informations pratiques : public, modalités, évaluation
Public concerné
Cette formation s’adresse aux salariés non francophones qui communiquent à l’oral en français mais doivent produire des écrits fiables dans leur poste : techniciens, chefs d’équipe, agents de sécurité, agents logistiques, assistants et employés administratifs.
Prérequis
Échanger à l’oral en français dans les situations courantes du poste et écrire des phrases simples ; niveau évalué par un test de positionnement qui distingue l’oral et l’écrit
Niveau de langue (repères CECRL)
Profil d’entrée indicatif : A2, B1, B2. Niveau visé indicatif : selon les objectifs.
Le niveau réel est évalué par un test de positionnement avant la formation ; la progression dépend du niveau de départ, du volume et de la régularité des séances, et aucun niveau n’est garanti.
Durée
Durée définie après positionnement et selon les objectifs du participant.
Modalités pédagogiques
- Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
- Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
- Atelier « rapport d’incident » : à partir de notes brèves et d’une photo de situation de travail, rédiger le rapport, puis corriger soi-même les erreurs signalées par un code en marge (G pour genre, A pour accord, T pour temps, P pour préposition)
- Travail sur les écrits réellement produits dans le poste (e-mails, rapports, consignes de relève), dont les noms et les données personnelles sont retirés avant la séance
- Test des outils : soumettre à un correcteur puis à un traducteur un texte contenant des erreurs volontaires, et relever ce que chaque outil corrige, laisse passer ou déforme
- Grille de relecture personnelle, construite à partir des erreurs de chaque participant et appliquée avant chaque envoi
Moyens pédagogiques et techniques
- Modèles d’écrits du poste fournis par l’entreprise (rapports, formulaires, consignes), anonymisés
- Fiches mémo : connecteurs logiques, temps du passé, prépositions et formules d’e-mail
- Poste informatique avec la messagerie ou le traitement de texte utilisés dans l’entreprise
- Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
- Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
- Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
- Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
- Rédaction en temps limité d’un rapport d’incident et d’un e-mail à partir d’une situation du poste, évalués sur une grille : compréhension par le lecteur, organisation, correction de la langue
- Correction d’un rapport volontairement fautif : repérer les erreurs de genre, d’accord, de temps et de préposition, puis justifier chaque correction
- Production écrite finale au même format que celle du positionnement, corrigée avec la même grille pour objectiver la progression
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
- Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
- Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
- Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
- Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Contact
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Quel budget votre entreprise peut-elle mobiliser ? Estimer mon financement
Adapter cette formation à votre entreprise
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
- Le programme
- La durée
- Les exercices
- Le niveau
- Le secteur d’activité
- Le format
- Les dates
Questions fréquentes sur cette formation
Quelle différence avec la formation Écrits professionnels destinée aux francophones ?
La formation « Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus et courriers » aide des francophones à structurer et clarifier leurs écrits. La formation français écrit professionnel s’adresse à des salariés dont le français n’est pas la langue maternelle : elle traite en plus la langue elle-même, comme le genre des noms, les temps du passé, les prépositions et les calques de la langue d’origine. Un salarié qui écrit en français sans erreurs de langue gênantes relève plutôt de la formation destinée aux francophones.
Quelle différence avec la formation FLE intermédiaire ?
La formation FLE intermédiaire partage son temps entre l’oral, avec le téléphone et les réunions, et l’écrit du quotidien. La formation français écrit professionnel se consacre entièrement à l’écrit : elle convient au salarié à l’aise à l’oral dont les rapports, e-mails ou consignes posent problème. Le positionnement, qui évalue séparément l’oral et l’écrit, permet de choisir.
Les salariés peuvent-ils utiliser un traducteur automatique pour écrire ?
Oui, à condition de vérifier le résultat et de respecter les règles de l’entreprise sur les outils autorisés. Un traducteur peut inverser un sens ou choisir un terme inexact pour le métier, et un correcteur laisse passer des erreurs d’accord ou d’homophones. Les textes qui contiennent des données personnelles, des noms de clients ou des informations internes ne doivent pas être copiés dans un outil en ligne non autorisé.
Faut-il fournir des documents de l’entreprise ?
Oui, dans la mesure du possible : des rapports, e-mails, consignes ou formulaires réels permettent de travailler exactement les écrits du poste. Ils sont anonymisés avant d’être transmis, en retirant noms, coordonnées et informations sensibles, ou remplacés par des documents d’exercice lorsque leur confidentialité l’impose.
Construire un parcours
Avant cette formation
Formations complémentaires
Communication professionnelle
Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus et courriers
Rédiger des e-mails, comptes rendus et courriers clairs, structurés et adaptés à leurs lecteurs : objectif du message, plan, phrases lisibles, ton juste et relecture méthodique.
Langues
Français professionnel pour cadres et experts non francophones
Tenir sa place en français en réunion, en présentation et en négociation, écrire au bon degré de formalité et décoder l’implicite des échanges avec des équipes françaises.
Langues
Français langue étrangère (FLE) : les bases pour communiquer
Acquérir le français utile au poste de travail : se présenter, comprendre une consigne, demander de l’aide, signaler un problème, lire un planning et écrire un message court.
Langues
Anglais professionnel sur mesure : un parcours bâti sur vos situations
Un parcours d’anglais construit à partir du poste : diagnostic des situations réelles, modules choisis parmi réunions, téléphone, e-mails, négociation ou management, points d’étape réguliers.
Langues
Espagnol professionnel sur mesure : un parcours bâti sur vos échanges
Un parcours d’espagnol construit sur les situations réelles de chaque salarié : réunions, e-mails, appels et présentations, dans la variante de ses interlocuteurs et avec le vocabulaire de son métier.
Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.