languesFrançais langue étrangère (FLE)

Français langue étrangère (FLE) : les bases pour communiquer

Acquérir le français utile au poste de travail : se présenter, comprendre une consigne, demander de l’aide, signaler un problème, lire un planning et écrire un message court.

Durée
30 heures réparties en séances
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Initiation
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le · Référence FLEINI1

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux salariés non francophones débutants qui doivent utiliser le français dans leur activité, par exemple dans la production, la propreté, la logistique, le bâtiment ou la restauration. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Français langue étrangère (FLE) : les bases pour communiquer » dure 30 heures réparties en séances. Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

La formation FLE bases s’adresse aux salariés non francophones qui comprennent peu ou pas le français, soit un profil de départ indicatif A1 du CECRL, et qui doivent comprendre des consignes, échanger avec leur équipe et lire des documents simples. Le niveau est évalué avant la formation par un test de positionnement oral et écrit. La formation suppose de savoir lire et écrire dans au moins une langue : une personne qui n’a pas été scolarisée relève d’un parcours d’alphabétisation, à étudier séparément. Les salariés qui communiquent déjà en français mais veulent devenir autonomes au téléphone et à l’écrit suivront la formation FLE intermédiaire.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un agent de production récemment embauché acquiesce aux consignes sans les avoir comprises
  • Un chef d’équipe doit passer par un collègue qui traduit pour expliquer le planning de la semaine
  • Un salarié ne sait pas prévenir de son absence ou de son retard autrement qu’en se présentant sur place
  • Des salariés non francophones restent en retrait des échanges de l’équipe faute de vocabulaire

Ce que l’entreprise en retire

  • Les participants reformulent une consigne simple pour vérifier qu’ils l’ont comprise
  • Chacun sait demander de l’aide, signaler un problème ou prévenir d’une absence en français
  • Un planning, une affiche d’information ou un formulaire simple se lisent sans intermédiaire

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Se présenter et parler de son poste, de ses horaires et de son équipe
  • Reformuler une consigne orale simple pour vérifier qu’elle a été comprise
  • Poser une question, demander de l’aide ou signaler un problème
  • Employer le présent, le futur proche et le passé composé des verbes courants
  • Utiliser le vouvoiement et le tutoiement selon l’interlocuteur
  • Lire un planning ou une affiche et remplir un formulaire simple
  • Écrire un message court pour prévenir d’une absence ou d’un retard

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Premiers échanges au travail
  • Saluer, se présenter et présenter son poste
  • Vouvoiement et tutoiement : avec le responsable, les collègues, les clients
  • Nombres, heures, jours et dates
  • Prononciation des sons proches et intonation de la question
02Se repérer dans l’entreprise
  • Vocabulaire du poste, des outils, des produits et des lieux
  • Lire un planning d’équipe et des horaires
  • Comprendre une indication de lieu : à gauche, au fond, au premier étage
03Comprendre une consigne et vérifier
  • Verbes des consignes : prendre, poser, ranger, vérifier, prévenir
  • Reformuler pour vérifier : « Donc, je dois… »
  • Demander de répéter ou d’expliquer autrement
04Demander, signaler, prévenir
  • Formules utiles : « Est-ce que je peux… », « J’ai besoin de… », « Il y a un problème avec… »
  • Poser des questions : qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi
  • Prévenir d’une absence ou d’un retard par téléphone
  • Signaler un matériel en panne ou un produit manquant
05Grammaire et conjugaison essentielles
  • Présent des verbes courants et verbes pronominaux
  • Aller et venir, futur proche et passé composé
  • Articles, pronoms personnels et pronoms toniques
  • Phrase négative et phrase interrogative
06Lire et écrire simplement
  • Lire une affiche d’information, un pictogramme légendé, une note de service courte
  • Remplir un formulaire : nom, adresse, date, signature
  • Écrire un SMS ou un message court à son responsable

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux salariés non francophones débutants qui doivent utiliser le français dans leur activité, par exemple dans la production, la propreté, la logistique, le bâtiment ou la restauration.

Prérequis

Aucune connaissance du français exigée ; savoir lire et écrire dans au moins une langue. Le niveau est évalué par un test de positionnement oral et écrit

Durée

30 heures réparties en séances, durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Mises en situation à partir de photos et de documents du lieu de travail : planning, affiche, bon de livraison
  • Jeu de la consigne : un participant donne une consigne simple, un autre l’exécute puis la reformule
  • Exercices structuraux (compléter, associer, choisir la bonne forme) et déduction des règles à partir d’exemples

Moyens pédagogiques et techniques

  • Documents authentiques du lieu de travail (planning, affiches, formulaires), anonymisés si nécessaire
  • Imagier du vocabulaire du poste constitué avec les participants
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Mise en situation orale : comprendre et reformuler une consigne, signaler un problème, prévenir d’une absence
  • Lecture d’un planning et remplissage d’un formulaire simple
  • Test final au même format que le test de départ, pour mesurer la progression
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

La formation FLE convient-elle à un salarié qui ne sait ni lire ni écrire ?

Non, la formation FLE suppose de savoir lire et écrire dans au moins une langue, même si elle utilise un autre alphabet. Une personne qui n’a pas été scolarisée relève d’un parcours d’alphabétisation, et un salarié francophone qui maîtrise mal l’écrit relève d’une action de lutte contre l’illettrisme. Le test de positionnement permet d’identifier ces situations avant de choisir la formation.

La formation FLE remplace-t-elle l’accueil sécurité au poste de travail ?

Non, la formation FLE aide à comprendre les consignes en français, mais elle ne remplace ni l’accueil sécurité ni les formations à la sécurité organisées par l’entreprise. Les consignes de sécurité du site peuvent en revanche servir de support aux exercices de lecture, ce qui aide les participants à se les approprier.

Quelle différence entre FLE bases et FLE intermédiaire ?

La formation FLE bases s’adresse aux salariés qui comprennent peu ou pas le français et vise la compréhension des consignes et les échanges simples. La formation FLE intermédiaire suppose ces bases et travaille l’autonomie : téléphone, réunions, écrits professionnels et lecture de procédures sans contresens. Le test de positionnement oriente vers l’une ou l’autre.

Construire un parcours

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