Nettoyage des vitres : techniques professionnelles et sécurité
Obtenir des vitres nettes, sans traces ni coulures, avec le mouilleur et la raclette, traiter les vitrages encrassés et savoir quand une intervention relève du travail en hauteur.
Cette formation s’adresse aux agents de propreté et agents d’entretien chargés du nettoyage des vitrages intérieurs et extérieurs accessibles depuis le sol, avec ou sans perche. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Nettoyage des vitres : techniques professionnelles et sécurité » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Non. Elle se déroule en présentiel, car elle repose sur des mises en pratique qui nécessitent la présence du formateur et des participants.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
Des vitres mal raclées laissent des traces visibles au premier rayon de soleil, et le client les remarque immédiatement. Cette formation d’une journée enseigne la gestuelle du mouilleur et de la raclette sur des vitrages accessibles depuis le sol ou à la perche, ainsi que le traitement des cas difficiles. Le travail sur nacelle, échafaudage ou avec harnais relève d’autres formations et autorisations, dont la formation « Travail en hauteur et port du harnais » du pôle Sécurité.
Les situations auxquelles elle répond
Les baies vitrées de l’accueil d’un client présentent des traces en arc de cercle après chaque passage
Un agent monte sur une chaise pour atteindre le haut d’une cloison vitrée
Des traces de colle et de peinture restent sur les vitres d’un bâtiment neuf avant sa livraison
Le nettoyage d’une façade vitrée prend beaucoup plus de temps que prévu dans le chiffrage
Une entreprise hésite à investir dans une perche à eau pure pour les vitrages du premier étage
Ce que l’entreprise en retire
Les agents obtiennent un vitrage sans traces avec la méthode en S ou la méthode horizontale, selon la surface
Vitrages encrassés ou tachés sont traités sans rayer le verre ni abîmer les joints
Chaque agent reconnaît une intervention qui relève du travail en hauteur et la signale avant de commencer
Les travaux en hauteur sont encadrés par le Code du travail, qui donne la priorité aux protections collectives et limite l’usage des échelles, escabeaux et marchepieds comme postes de travail. La formation ne prépare pas aux interventions sur nacelle, échafaudage ou cordes, qui nécessitent des formations et autorisations spécifiques selon la réglementation applicable.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Préparer le matériel de vitrerie et une solution de lavage adaptée
Racler un vitrage selon la méthode en S et la méthode horizontale, sans traces ni coulures
Retirer colle, peinture ou calcaire au grattoir sans rayer le verre
Utiliser une perche télescopique et, le cas échéant, un système à eau pure
Distinguer les interventions possibles depuis le sol de celles qui exigent un équipement et une formation au travail en hauteur
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Le matériel de vitrerie
Mouilleur, raclette, grattoir, microfibre, seau et ceinture porte-outils
Caoutchouc de raclette : choix, coupe, remplacement
Perches télescopiques et systèmes à eau pure : principe, usages et limites
Solution de lavage : dosage et produits à éviter sur les vitrages traités
02La gestuelle
Mouiller et décoller la salissure
Raclage horizontal, vertical et en S : angle, pression, recouvrement
Finition des bords et des angles à la microfibre
Vitres intérieures, portes vitrées, cloisons et miroirs
03Les cas difficiles
Vitrages très encrassés, traces de colle, de peinture ou de calcaire
Verres traités, films et surfaces fragiles : ce qu’il ne faut pas gratter
Travail en plein soleil, par temps froid ou venteux
Encadrements, joints et rebords
04Sécurité et organisation
Protection des sols et du mobilier, balisage des zones de passage
Escabeau et plateforme individuelle : règles d’usage
Nacelle, échafaudage, cordes : interventions qui relèvent du travail en hauteur et d’autorisations spécifiques
Relevé de ses temps de nettoyage pour aider au chiffrage des prestations
Cette formation s’adresse aux agents de propreté et agents d’entretien chargés du nettoyage des vitrages intérieurs et extérieurs accessibles depuis le sol, avec ou sans perche.
Prérequis
Aucun prérequis
Durée
1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Méthodes pédagogiques
Démonstration au ralenti de chaque geste, puis répétition sur panneaux d’entraînement jusqu’à un passage sans traces
Atelier d’erreurs volontaires : le formateur crée traces, coulures et oublis, les participants en identifient la cause et corrigent
Chronométrage de chaque participant sur un même vitrage en début et en fin de journée, pour mesurer la progression
Moyens pédagogiques et techniques
Kit de vitrerie professionnel par participant ou par binôme
Surfaces vitrées du site ou panneaux d’entraînement
Perche télescopique, et système à eau pure lorsque l’entreprise en dispose
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Nettoyage final d’une surface vitrée contrôlé en lumière rasante avec une grille
Questions sur les situations qui relèvent du travail en hauteur
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
La formation permet-elle de travailler en hauteur ou sur nacelle ?
Non, la formation porte sur les vitrages accessibles depuis le sol, avec escabeau ou perche. L’utilisation d’une nacelle, d’un harnais ou de cordes exige des formations et des autorisations spécifiques, selon la réglementation applicable. La formation « Travail en hauteur et port du harnais » du pôle Sécurité traite une partie de ces situations.
Faut-il investir dans une perche à eau pure ?
Une perche à eau pure est surtout utile pour des vitrages extérieurs situés au-dessus du rez-de-chaussée et nettoyés régulièrement, car elle limite le recours aux moyens d’accès en hauteur. Son intérêt dépend du nombre de vitrages, de l’accès au bâtiment et de l’eau disponible. La formation présente le principe et les limites du système pour éclairer cette décision.
Combien de temps faut-il pour être à l’aise avec la raclette ?
La gestuelle de base s’acquiert dans la journée, mais la régularité et la vitesse viennent avec la pratique sur le terrain. Le chronométrage réalisé en début et en fin de formation permet à chacun de mesurer sa progression. Un point de suivi quelques semaines plus tard peut être conduit par le chef d’équipe.
Les gestes de base du métier pratiqués sur le terrain, puis les protocoles qui les rendent reproductibles : méthode, ordre de travail, code couleur, fréquences et traçabilité.
Vérifier, régler et utiliser un harnais antichute, choisir l’ancrage et le système d’arrêt, et réagir si un collègue chute : l’essentiel pour les salariés exposés aux chutes.
Entretenir bureaux, open spaces, salles de réunion et sanitaires selon le cahier des charges : ordre de travail, points de contact, détartrage, discrétion et signalement des anomalies.
Une formation conduite sur votre site industriel : méthodes de nettoyage quotidien et périodique, produits et matériel, sécurité en coactivité, autocontrôle et relation avec le client.
Conduire et régler une autolaveuse accompagnée ou autoportée, manier la monobrosse sans être emporté, choisir disques et brosses, puis entretenir les machines en fin de poste.
Mesurer une prestation avec des critères partagés avec le client : grille et échantillonnage, contrôle contradictoire, analyse des écarts, plan d’actions et indicateurs suivis dans le temps.
2 jours
Présentiel
Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.