commercialMarchés publics et appels d’offres

Rédiger un mémoire technique qui fait gagner

Analyser les critères et leur pondération, construire un plan qui suit la grille de notation, décrire moyens et méthode avec des preuves, puis relire comme l’acheteur.

Durée
1 jour (7 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Intermédiaire
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux dirigeants, chargés d’appels d’offres, responsables commerciaux, techniques ou qualité, et à toute personne qui rédige ou relit des mémoires techniques, quel que soit le secteur. Prérequis : avoir déjà participé à une réponse à un appel d’offres ; apporter, si possible, un mémoire déjà remis et la note obtenue.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Rédiger un mémoire technique qui fait gagner » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

Dans de nombreuses consultations, la valeur technique pèse lourd dans la note, parfois davantage que le prix, et elle se joue pour l’essentiel dans le mémoire technique. Beaucoup de mémoires perdent des points pour des raisons évitables : plan qui ne suit pas les critères, texte générique repris d’une réponse précédente, engagements sans preuve, documents demandés absents. Cette journée se concentre sur la rédaction et la relecture, quel que soit le secteur. La méthode complète de réponse est traitée dans « Répondre aux appels d’offres publics : la méthode complète ».

Les situations auxquelles elle répond

  • Le même mémoire est envoyé, presque sans changement, à des acheteurs aux attentes différentes
  • La note technique obtenue reste moyenne sans que l’entreprise sache sur quels critères elle a perdu des points
  • Le mémoire décrit l’entreprise au lieu de répondre aux questions posées dans le cadre de réponse
  • Des engagements environnementaux ou sociaux sont annoncés sans indicateur ni moyen de les vérifier

Ce que l’entreprise en retire

  • Le plan du mémoire reprend un à un les critères et sous-critères, dans l’ordre et avec les mots de l’acheteur
  • Chaque affirmation est appuyée par un élément vérifiable : nom de fonction, matériel, procédure, indicateur, référence
  • Une relecture avec la grille de notation précède chaque dépôt

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Analyser les critères, sous-critères et pondérations pour déterminer ce que l’acheteur va noter
  • Construire un plan et une matrice de conformité qui suivent la grille de notation
  • Décrire les moyens humains et matériels et la méthodologie de manière précise et vérifiable
  • Formuler des engagements qualité, environnementaux et sociaux mesurables
  • Mettre en forme et relire le mémoire du point de vue de l’acheteur

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Matin : analyser les critères et construire le mémoire
  • Ce que l’acheteur note : critères, sous-critères, pondération, méthode de notation annoncée
  • Cadre de réponse imposé ou plan libre ; limites de pages et pièces à joindre
  • Matrice de conformité : chaque exigence du règlement et du CCTP reliée à un passage du mémoire
  • Plan miroir des critères, synthèse en première page, renvois aux annexes
  • Moyens humains et matériels : organigramme du marché, fonctions, qualifications, matériel affecté
02Après-midi : méthode, engagements, forme et relecture
  • Méthodologie : déroulé de la prestation, planning, gestion des imprévus, interlocuteurs
  • Engagements qualité : contrôles, indicateurs, traitement des réclamations
  • Engagements environnementaux et sociaux : propositions mesurables et preuves associées, au regard du critère environnemental désormais présent dans chaque consultation
  • Mise en forme : titres, tableaux, schémas, lisibilité, sobriété
  • Relecture avec la grille de notation et erreurs fréquentes : texte générique, promesses sans preuve, pièces manquantes, contradictions avec l’offre de prix

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux dirigeants, chargés d’appels d’offres, responsables commerciaux, techniques ou qualité, et à toute personne qui rédige ou relit des mémoires techniques, quel que soit le secteur.

Prérequis

Avoir déjà participé à une réponse à un appel d’offres ; apporter, si possible, un mémoire déjà remis et la note obtenue.

Durée

1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Réécriture : chaque participant reprend une partie d’un mémoire qu’il a remis, ou d’un mémoire fourni, pour l’aligner sur les critères du DCE, puis compare la version initiale et la nouvelle avec la grille de notation
  • Notation croisée : les participants notent deux mémoires comme le ferait l’acheteur et justifient chaque note par écrit
  • Construction d’une matrice de conformité à partir d’un règlement de la consultation réel

Moyens pédagogiques et techniques

  • Règlements de la consultation et grilles de notation réels, mémoires anonymisés
  • Trame de mémoire technique et modèle de matrice de conformité
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Partie de mémoire réécrite, évaluée avec la grille des critères du DCE
  • Matrice de conformité complétée pour une consultation
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Quel budget votre entreprise peut-elle mobiliser ? Estimer mon financement

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Peut-on venir avec un mémoire en cours de rédaction ?

Oui, en intra-entreprise c’est même le format le plus utile : le mémoire en cours sert de support à l’atelier de réécriture. Le formateur veille à la confidentialité des documents apportés. Lorsque l’entreprise préfère ne pas utiliser ses propres documents, les exercices portent sur des dossiers publics ou anonymisés.

Une journée suffit-elle ?

Une journée suffit pour acquérir la méthode et la mettre en pratique sur une partie de mémoire. Pour reprendre l’ensemble d’une bibliothèque de contenus ou plusieurs mémoires, une journée supplémentaire d’atelier peut être organisée sur mesure. La méthode complète de réponse aux marchés est traitée en deux jours dans une autre formation.

La formation garantit-elle de remporter des marchés ?

Non : l’attribution dépend aussi du prix, de la concurrence et des besoins de l’acheteur. La formation vise à éviter les pertes de points évitables et à rendre le mémoire plus convaincant au regard des critères annoncés. Les résultats s’évaluent sur les notes techniques obtenues aux consultations suivantes.

Construire un parcours

Avant cette formation

Formations complémentaires

Communication professionnelle

Écrits professionnels : e-mails, comptes rendus et courriers

Rédiger des e-mails, comptes rendus et courriers clairs, structurés et adaptés à leurs lecteurs : objectif du message, plan, phrases lisibles, ton juste et relecture méthodique.

  • 2 jours
  • Présentiel · Distanciel

Guides associés

Dans le même pôle

Autres formations : Commercial & relation client

Toutes les formations du pôle

Commercial & relation client

Négociation commerciale : défendre ses prix et ses marges

Fixer ses limites avant de négocier, défendre la valeur de l’offre face aux demandes de remise et n’accorder aucune concession sans contrepartie, jusqu’à l’accord écrit.

  • 2 jours
  • Présentiel · Distanciel

Commercial & relation client

Prospection commerciale : trouver de nouveaux clients

Définir ses cibles, constituer un fichier conforme au RGPD, combiner téléphone, e-mail, LinkedIn et recommandation, puis tenir un rythme de prospection mesuré semaine après semaine.

  • 2 jours
  • Présentiel · Distanciel

Prêt à organiser cette formation ?

Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.

Appeler Demander un devis