Décider de répondre ou non, analyser le DCE, préparer la visite de site, rédiger un mémoire technique aligné sur les critères et remplir BPU et DQE en cohérence avec les heures proposées.
Programme mis à jour le
Un marché de nettoyage se perd souvent sur des points évitables : pièce administrative manquante, mémoire technique générique qui ne répond pas aux sous-critères, heures annoncées incompatibles avec le prix, offre jugée anormalement basse. Cette formation de deux jours suit une consultation de bout en bout à partir d’un dossier de consultation des entreprises (DCE) du secteur : règlement et cahier des charges, visite de site, mémoire technique, bordereau des prix unitaires (BPU) et détail quantitatif estimatif (DQE), relecture et dépôt. Le calcul détaillé des heures et des coûts est approfondi dans la formation « Calculer le prix d’une prestation de nettoyage ».
Les règles de la commande publique (procédures, pièces exigées, offres anormalement basses) et les dispositions conventionnelles de la branche de la propreté sur la reprise du personnel sont présentées selon les textes applicables à la date de la session. Chaque consultation reste régie par son propre règlement de consultation.
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
Cette formation s’adresse aux dirigeants, responsables commerciaux, chargés d’affaires, responsables d’exploitation et assistants chargés des appels d’offres dans les entreprises de propreté, pour les marchés publics comme pour les consultations privées.
Connaître les prestations de nettoyage proposées par l’entreprise ; disposer d’un dossier de consultation récent est utile
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
Le bordereau des prix unitaires (BPU) fixe le prix de chaque prestation, le détail quantitatif estimatif (DQE) applique ces prix à des quantités estimées pour comparer les offres, et la décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF) détaille un prix forfaitaire. Selon le marché, l’acheteur demande l’un ou plusieurs de ces documents. Une incohérence entre ces pièces peut faire écarter une offre ou fragiliser son exécution.
Non, le poids du prix dépend de la pondération fixée dans le règlement de consultation, et la valeur technique peut représenter une part importante de la note. Un mémoire technique précis, avec des heures et une organisation adaptées au site, peut compenser un prix plus élevé. À l’inverse, un prix très bas peut conduire l’acheteur à demander des justifications.
Lorsque le règlement de consultation rend la visite obligatoire, son absence peut rendre l’offre irrégulière ; lorsqu’elle est facultative, la visite reste très utile pour estimer les temps et adapter le mémoire. La visite permet de vérifier surfaces, état des sols, accès et locaux disponibles. La formation fournit une liste des points à relever.
Dans la propreté, la convention collective prévoit, sous conditions, la reprise d’une partie du personnel affecté au marché par l’entreprise entrante. Cette reprise pèse sur le chiffrage : ancienneté, taux horaires, contrats à temps partiel. Le DCE et les informations transmises par l’acheteur doivent être analysés sur ce point avant de fixer le prix.
Propreté & nettoyage
Construire un prix défendable à partir du métré et de vos propres cadences : heures nécessaires, coût horaire de la main-d’œuvre, produits, matériel, encadrement, frais généraux et marge.
Propreté & nettoyage
Mesurer une prestation avec des critères partagés avec le client : grille et échantillonnage, contrôle contradictoire, analyse des écarts, plan d’actions et indicateurs suivis dans le temps.
Communication professionnelle
Rédiger des e-mails, comptes rendus et courriers clairs, structurés et adaptés à leurs lecteurs : objectif du message, plan, phrases lisibles, ton juste et relecture méthodique.
Propreté & nettoyage
Choisir ses cibles, formuler une offre lisible, prospecter syndics et entreprises, conduire la visite de site, présenter une proposition chiffrée et garder ses clients grâce aux revues de contrat.
Propreté & nettoyage
Organiser plannings et remplacements, transmettre des consignes, contrôler sans surveiller, recadrer, apaiser un conflit et tenir la relation client : le métier de chef d’équipe en propreté.
Propreté & nettoyage
Une formation conduite sur votre site industriel : méthodes de nettoyage quotidien et périodique, produits et matériel, sécurité en coactivité, autocontrôle et relation avec le client.
Propreté & nettoyage
Conduire et régler une autolaveuse accompagnée ou autoportée, manier la monobrosse sans être emporté, choisir disques et brosses, puis entretenir les machines en fin de poste.
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.
