Calculer le prix d’une prestation de nettoyage : temps, coûts, marge
Construire un prix défendable à partir du métré et de vos propres cadences : heures nécessaires, coût horaire de la main-d’œuvre, produits, matériel, encadrement, frais généraux et marge.
Cette formation s’adresse aux dirigeants et créateurs d’entreprises de propreté, responsables commerciaux, chargés d’affaires, responsables d’exploitation et chefs de secteur chargés d’établir ou de valider des devis. Prérequis : connaître les prestations de nettoyage ; savoir utiliser les fonctions de base d’un tableur (formules simples, pourcentages).
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Calculer le prix d’une prestation de nettoyage : temps, coûts, marge » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
Un prix de nettoyage se construit d’abord en heures : surfaces et fréquences donnent un temps de travail, que les cadences réelles de l’entreprise transforment en effectifs, puis en coûts. Les erreurs les plus coûteuses viennent de cadences recopiées d’un autre contrat, d’heures payées confondues avec des heures productives, ou de coûts oubliés comme les remplacements, l’encadrement et les déplacements. Cette formation de deux jours construit un tableur de chiffrage à partir d’un site réel, sans ratios présentés comme références de marché : chaque entreprise y intègre ses propres données.
Les situations auxquelles elle répond
Un contrat remporté l’an dernier s’avère déficitaire alors que les heures prévues sont respectées
Chaque commercial de l’entreprise a sa propre méthode de devis, avec des écarts de prix importants pour un même site
Un client demande une baisse de prix et le dirigeant ne sait pas jusqu’où aller sans perdre d’argent
Une entreprise en création doit remettre son premier devis pour un immeuble de bureaux
Les hausses de salaires de la branche ne sont pas répercutées, faute de clause de révision des prix
Ce que l’entreprise en retire
L’entreprise dispose d’un tableur de chiffrage commun, alimenté par ses propres cadences et ses coûts réels
Chaque devis distingue heures productives, remplacements, encadrement, fournitures et frais généraux
Le dirigeant connaît le prix plancher sous lequel un contrat devient déficitaire et négocie en conséquence
La rentabilité réelle de chaque contrat est comparée au chiffrage initial à intervalles réguliers
Les éléments de coût liés à la convention collective des entreprises de propreté (classifications, primes, majorations, reprise du personnel) et aux cotisations sociales sont présentés à partir des textes applicables et des données de chaque entreprise. Aucun ratio ni aucune cadence ne sont présentés comme des références de marché.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Réaliser un métré et un inventaire des prestations à partir d’une visite et d’un cahier des charges
Construire ses propres cadences à partir de relevés chronométrés sur des sites existants
Calculer les heures annuelles et les effectifs nécessaires, travaux périodiques compris
Chiffrer le coût horaire de revient de la main-d’œuvre : salaire, charges, majorations, absences, remplacements
Chiffrer produits, consommables, amortissement du matériel, encadrement, déplacements et frais généraux dans le prix
Fixer un prix de vente et un prix plancher, puis mesurer l’effet d’une remise sur la marge
Comparer la rentabilité réelle d’un contrat à son chiffrage initial
Programme détaillé
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
01Recueillir les données du site
Visite technique : relevé des surfaces par type de local et de revêtement
Inventaire des prestations et des fréquences à partir du cahier des charges
Contraintes horaires, accès, occupation, matériel et locaux disponibles
02Estimer les temps
Cadence : définition, unités (surface traitée par heure, temps par élément) et facteurs de variation
Relever ses propres cadences : chronométrages sur sites existants et moyenne sur plusieurs passages
Temps annexes : préparation du chariot, déplacements dans le site, vidage des déchets, pauses
Travaux périodiques (vitrerie, remise en état des sols) à répartir sur l’année
03Passer des heures aux effectifs
Heures annuelles, heures par passage et amplitude horaire
Nombre d’agents, temps partiels et répartition des postes
Remplacements des congés et des absences à intégrer au chiffrage
04Calculer le coût de la main-d’œuvre
Salaire selon la classification conventionnelle, primes et majorations applicables
Charges patronales et allégements : utiliser les taux réels de l’entreprise
Heures payées et heures productives : congés, absences, formation, temps de trajet
Cette formation s’adresse aux dirigeants et créateurs d’entreprises de propreté, responsables commerciaux, chargés d’affaires, responsables d’exploitation et chefs de secteur chargés d’établir ou de valider des devis.
Prérequis
Connaître les prestations de nettoyage ; savoir utiliser les fonctions de base d’un tableur (formules simples, pourcentages)
Durée
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Chiffrage complet d’un site réel en fil rouge : du relevé des surfaces au prix de vente, chaque étape alimentant le tableur construit pendant la formation
Exercice sur les cadences : à partir de relevés de temps fournis ou apportés par les participants, calculer une cadence moyenne et mesurer l’effet d’une erreur de cadence sur le prix final
Simulation de négociation : le client demande une remise, les participants calculent l’effet sur la marge et décident de la contrepartie à obtenir
Comparaison des chiffrages réalisés par les participants sur un même site et analyse des écarts
Moyens pédagogiques et techniques
Ordinateur avec tableur pour chaque participant
Dossier de site avec plans, surfaces et cahier des charges
Données de l’entreprise : grilles de salaires applicables, taux de charges, coûts des fournitures, relevés de temps
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Chiffrage d’un site réalisé en autonomie avec le tableur, contrôlé par le formateur sur la méthode et la cohérence
Calcul du prix plancher et de l’effet d’une remise sur la marge
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
La formation fournit-elle des cadences de référence ?
Non, la formation ne fournit aucune cadence présentée comme une référence de marché, car les cadences varient fortement selon les locaux, le matériel et les équipes. Chaque entreprise apprend à construire et à tenir à jour ses propres cadences à partir de relevés sur ses sites. Les exemples chiffrés servent uniquement à illustrer la méthode de calcul.
Pourquoi distinguer heures payées et heures productives ?
Un agent payé pour un nombre d’heures n’est pas présent sur le site pendant toutes ces heures : congés, absences et formation réduisent le temps réellement travaillé. Chiffrer sur les heures payées sous-estime donc le coût de l’heure produite. La formation calcule ce coût à partir des données réelles de l’entreprise.
Le tableur de chiffrage peut-il être réutilisé après la formation ?
Oui, le tableur est construit pour être réutilisé : hypothèses visibles, cadences et coûts modifiables, contrôles de cohérence. Les participants repartent avec une version alimentée par leurs propres données. Une évolution des salaires conventionnels se reporte ensuite en modifiant les hypothèses.
Faut-il savoir répondre aux appels d’offres pour suivre cette formation ?
Non, la formation porte sur la construction du prix, utile pour un devis simple comme pour un marché. La formation « Répondre aux appels d’offres de propreté » s’appuie ensuite sur ce chiffrage pour remplir BPU et DQE et rédiger le mémoire technique.
Décider de répondre ou non, analyser le DCE, préparer la visite de site, rédiger un mémoire technique aligné sur les critères et remplir BPU et DQE en cohérence avec les heures proposées.
Calculer le coût de revient d’un produit ou d’une prestation, mesurer la rentabilité par client ou activité, analyser les écarts et construire des tableaux de bord utiles aux opérationnels.
Passer du tableau de saisie à l’outil de suivi : conditions avec SI, totaux par critère, recherche d’informations avec RECHERCHEX, listes déroulantes et premier tableau croisé dynamique.
Fixer ses limites avant de négocier, défendre la valeur de l’offre face aux demandes de remise et n’accorder aucune concession sans contrepartie, jusqu’à l’accord écrit.
Choisir ses cibles, formuler une offre lisible, prospecter syndics et entreprises, conduire la visite de site, présenter une proposition chiffrée et garder ses clients grâce aux revues de contrat.
Une formation conduite sur votre site industriel : méthodes de nettoyage quotidien et périodique, produits et matériel, sécurité en coactivité, autocontrôle et relation avec le client.
Les gestes de base du métier pratiqués sur le terrain, puis les protocoles qui les rendent reproductibles : méthode, ordre de travail, code couleur, fréquences et traçabilité.
2 jours
Présentiel
Prêt à organiser cette formation ?
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.