propretéDéveloppement commercial

Calculer le prix d’une prestation de nettoyage : temps, coûts, marge

Construire un prix défendable à partir du métré et de vos propres cadences : heures nécessaires, coût horaire de la main-d’œuvre, produits, matériel, encadrement, frais généraux et marge.

Durée
2 jours (14 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Intermédiaire
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux dirigeants et créateurs d’entreprises de propreté, responsables commerciaux, chargés d’affaires, responsables d’exploitation et chefs de secteur chargés d’établir ou de valider des devis. Prérequis : connaître les prestations de nettoyage ; savoir utiliser les fonctions de base d’un tableur (formules simples, pourcentages).
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Calculer le prix d’une prestation de nettoyage : temps, coûts, marge » dure 2 jours (14 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

Un prix de nettoyage se construit d’abord en heures : surfaces et fréquences donnent un temps de travail, que les cadences réelles de l’entreprise transforment en effectifs, puis en coûts. Les erreurs les plus coûteuses viennent de cadences recopiées d’un autre contrat, d’heures payées confondues avec des heures productives, ou de coûts oubliés comme les remplacements, l’encadrement et les déplacements. Cette formation de deux jours construit un tableur de chiffrage à partir d’un site réel, sans ratios présentés comme références de marché : chaque entreprise y intègre ses propres données.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un contrat remporté l’an dernier s’avère déficitaire alors que les heures prévues sont respectées
  • Chaque commercial de l’entreprise a sa propre méthode de devis, avec des écarts de prix importants pour un même site
  • Un client demande une baisse de prix et le dirigeant ne sait pas jusqu’où aller sans perdre d’argent
  • Une entreprise en création doit remettre son premier devis pour un immeuble de bureaux
  • Les hausses de salaires de la branche ne sont pas répercutées, faute de clause de révision des prix

Ce que l’entreprise en retire

  • L’entreprise dispose d’un tableur de chiffrage commun, alimenté par ses propres cadences et ses coûts réels
  • Chaque devis distingue heures productives, remplacements, encadrement, fournitures et frais généraux
  • Le dirigeant connaît le prix plancher sous lequel un contrat devient déficitaire et négocie en conséquence
  • La rentabilité réelle de chaque contrat est comparée au chiffrage initial à intervalles réguliers

Les éléments de coût liés à la convention collective des entreprises de propreté (classifications, primes, majorations, reprise du personnel) et aux cotisations sociales sont présentés à partir des textes applicables et des données de chaque entreprise. Aucun ratio ni aucune cadence ne sont présentés comme des références de marché.

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Réaliser un métré et un inventaire des prestations à partir d’une visite et d’un cahier des charges
  • Construire ses propres cadences à partir de relevés chronométrés sur des sites existants
  • Calculer les heures annuelles et les effectifs nécessaires, travaux périodiques compris
  • Chiffrer le coût horaire de revient de la main-d’œuvre : salaire, charges, majorations, absences, remplacements
  • Chiffrer produits, consommables, amortissement du matériel, encadrement, déplacements et frais généraux dans le prix
  • Fixer un prix de vente et un prix plancher, puis mesurer l’effet d’une remise sur la marge
  • Comparer la rentabilité réelle d’un contrat à son chiffrage initial

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Recueillir les données du site
  • Visite technique : relevé des surfaces par type de local et de revêtement
  • Inventaire des prestations et des fréquences à partir du cahier des charges
  • Contraintes horaires, accès, occupation, matériel et locaux disponibles
02Estimer les temps
  • Cadence : définition, unités (surface traitée par heure, temps par élément) et facteurs de variation
  • Relever ses propres cadences : chronométrages sur sites existants et moyenne sur plusieurs passages
  • Temps annexes : préparation du chariot, déplacements dans le site, vidage des déchets, pauses
  • Travaux périodiques (vitrerie, remise en état des sols) à répartir sur l’année
03Passer des heures aux effectifs
  • Heures annuelles, heures par passage et amplitude horaire
  • Nombre d’agents, temps partiels et répartition des postes
  • Remplacements des congés et des absences à intégrer au chiffrage
04Calculer le coût de la main-d’œuvre
  • Salaire selon la classification conventionnelle, primes et majorations applicables
  • Charges patronales et allégements : utiliser les taux réels de l’entreprise
  • Heures payées et heures productives : congés, absences, formation, temps de trajet
  • Coût horaire de revient d’une heure productive
05Les autres coûts et le prix
  • Produits, consommables, sacs, fournitures sanitaires éventuellement refacturées
  • Amortissement du matériel et des machines affectés au site
  • Encadrement, contrôle qualité, déplacements, tenues, frais de structure
  • Marge, prix de vente, prix plancher et effet d’une remise
06Sécuriser et suivre le contrat
  • Formule de révision des prix et choix des indices
  • Reprise de personnel lors d’un changement de prestataire : effet sur le coût
  • Suivi mensuel : heures réalisées, fournitures consommées, rentabilité par contrat
  • Tableur réutilisable : structure, hypothèses visibles, contrôles d’erreurs

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux dirigeants et créateurs d’entreprises de propreté, responsables commerciaux, chargés d’affaires, responsables d’exploitation et chefs de secteur chargés d’établir ou de valider des devis.

Prérequis

Connaître les prestations de nettoyage ; savoir utiliser les fonctions de base d’un tableur (formules simples, pourcentages)

Durée

2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Chiffrage complet d’un site réel en fil rouge : du relevé des surfaces au prix de vente, chaque étape alimentant le tableur construit pendant la formation
  • Exercice sur les cadences : à partir de relevés de temps fournis ou apportés par les participants, calculer une cadence moyenne et mesurer l’effet d’une erreur de cadence sur le prix final
  • Simulation de négociation : le client demande une remise, les participants calculent l’effet sur la marge et décident de la contrepartie à obtenir
  • Comparaison des chiffrages réalisés par les participants sur un même site et analyse des écarts

Moyens pédagogiques et techniques

  • Ordinateur avec tableur pour chaque participant
  • Dossier de site avec plans, surfaces et cahier des charges
  • Données de l’entreprise : grilles de salaires applicables, taux de charges, coûts des fournitures, relevés de temps
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Chiffrage d’un site réalisé en autonomie avec le tableur, contrôlé par le formateur sur la méthode et la cohérence
  • Calcul du prix plancher et de l’effet d’une remise sur la marge
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

La formation fournit-elle des cadences de référence ?

Non, la formation ne fournit aucune cadence présentée comme une référence de marché, car les cadences varient fortement selon les locaux, le matériel et les équipes. Chaque entreprise apprend à construire et à tenir à jour ses propres cadences à partir de relevés sur ses sites. Les exemples chiffrés servent uniquement à illustrer la méthode de calcul.

Pourquoi distinguer heures payées et heures productives ?

Un agent payé pour un nombre d’heures n’est pas présent sur le site pendant toutes ces heures : congés, absences et formation réduisent le temps réellement travaillé. Chiffrer sur les heures payées sous-estime donc le coût de l’heure produite. La formation calcule ce coût à partir des données réelles de l’entreprise.

Le tableur de chiffrage peut-il être réutilisé après la formation ?

Oui, le tableur est construit pour être réutilisé : hypothèses visibles, cadences et coûts modifiables, contrôles de cohérence. Les participants repartent avec une version alimentée par leurs propres données. Une évolution des salaires conventionnels se reporte ensuite en modifiant les hypothèses.

Faut-il savoir répondre aux appels d’offres pour suivre cette formation ?

Non, la formation porte sur la construction du prix, utile pour un devis simple comme pour un marché. La formation « Répondre aux appels d’offres de propreté » s’appuie ensuite sur ce chiffrage pour remplir BPU et DQE et rédiger le mémoire technique.

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