Préparer les salariés qui accompagnent un apprenti, un alternant ou une recrue : accueil, progression par étapes, transmission du savoir-faire, évaluation et lien avec le centre de formation.
Cette formation s’adresse aux salariés et dirigeants désignés ou pressentis comme maîtres d’apprentissage, aux tuteurs de contrats de professionnalisation et aux salariés qui accompagnent des stagiaires ou de nouveaux embauchés. Aucun prérequis n’est demandé.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Tuteur en entreprise et maître d’apprentissage » dure 2 jours (14 heures). Cette durée tient compte du cadre applicable à la formation ; elle est confirmée lors de l’établissement du devis.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui, dans le respect du cadre applicable : les exemples et les mises en situation tiennent compte de votre activité et de votre environnement de travail, mais le contenu imposé par le dispositif n’est pas modifiable.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pourquoi suivre cette formation ?
La formation Tuteur en entreprise et maître d’apprentissage prépare les salariés qui transmettent leur métier au poste de travail : maîtres d’apprentissage, tuteurs de contrats de professionnalisation, tuteurs de stagiaires ou de nouveaux embauchés. La pédagogie de la transmission est commune à ces situations, tandis que le cadre propre à chaque contrat (missions, conditions pour exercer, relation avec le centre de formation) fait l’objet d’un module dédié. L’organisation de l’accueil de l’ensemble des recrues relève de la formation Réussir l’intégration des nouveaux salariés.
Les situations auxquelles elle répond
Une entreprise accueille ses premiers apprentis et le salarié désigné maître d’apprentissage n’a jamais formé personne
Un alternant passe ses semaines en entreprise sur des tâches sans lien avec le référentiel de son diplôme
Le centre de formation signale des absences et des retards dont le tuteur n’avait pas connaissance
Un technicien expérimenté explique très vite et fait à la place de l’apprenti, qui progresse peu
Un contrat d’apprentissage est rompu après quelques mois, sans que les difficultés aient été repérées à temps
Ce que l’entreprise en retire
Chaque tuteur repart avec un plan de progression relié au référentiel du diplôme ou aux activités du poste
Les points d’étape avec l’alternant et avec le centre de formation sont planifiés et outillés
Les tuteurs savent décomposer un geste ou une procédure et vérifier qu’il est acquis
Cette formation ne délivre pas de certification. Les conditions pour exercer la fonction de maître d’apprentissage ou de tuteur (âge, diplôme, expérience professionnelle, nombre d’alternants suivis) sont fixées par le Code du travail et peuvent être précisées par un accord de branche ; elles sont présentées selon les textes en vigueur à la date de la formation. Si une certification relative à la fonction tutorale est souhaitée, ses modalités sont étudiées lors de l’établissement du devis, le cas échéant avec un organisme habilité.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Situer les missions du tuteur et du maître d’apprentissage et les conditions pour exercer ces fonctions
Préparer l’accueil et les premiers jours de l’apprenti ou de l’alternant
Construire un plan de progression à partir du référentiel du diplôme ou des activités du poste
Transmettre un savoir-faire en quatre temps : expliquer, montrer, faire faire, vérifier
Évaluer la progression et conduire un point d’étape avec un retour constructif
Coordonner le parcours avec le centre de formation et tenir le livret de suivi
Repérer les signes de difficulté et agir avant une rupture du contrat
Programme détaillé
Programme établi selon le cadre applicable à la formation : les mises en situation sont adaptées à votre environnement de travail, sans modifier le contenu imposé par le dispositif.
01Le cadre de l’alternance
Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation : objectifs, durée, alternance des périodes, temps de travail
Maître d’apprentissage et tuteur : missions, conditions d’âge, de diplôme et d’expérience, nombre d’alternants suivis simultanément
Droits et obligations de l’employeur, de l’alternant et du tuteur
Règles particulières applicables aux apprentis mineurs
02Accueillir et intégrer
Préparer l’arrivée : poste, équipements, planning, information de l’équipe
Premier jour : présenter l’entreprise, les règles et les consignes de sécurité au poste
Comprendre les attentes d’un jeune en formation ou d’une personne en reconversion
03Organiser la progression
Lire le référentiel du diplôme ou du titre et le relier aux activités de l’entreprise
Découper les apprentissages en étapes, du plus simple au plus complexe
Planifier les situations de travail formatrices sur le calendrier d’alternance
04Transmettre son savoir-faire
Expliquer, montrer, faire faire, vérifier
Rendre explicites ses gestes, ses repères et ses raisonnements
Accepter l’erreur comme étape d’apprentissage tout en maintenant les exigences
Trouver sa posture : ni chef, ni simple collègue, ni enseignant
05Évaluer et accompagner
Points d’étape réguliers et grille de suivi des compétences
Formuler un retour constructif : faits, effets, attentes
Cette formation s’adresse aux salariés et dirigeants désignés ou pressentis comme maîtres d’apprentissage, aux tuteurs de contrats de professionnalisation et aux salariés qui accompagnent des stagiaires ou de nouveaux embauchés.
Prérequis
Aucun prérequis pour suivre la formation ; les conditions requises pour exercer la fonction de maître d’apprentissage ou de tuteur sont présentées pendant la session.
Durée
2 jours (14 heures), selon le cadre applicable.
Modalités pédagogiques
Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Méthodes pédagogiques
Analyse d’une activité réelle du poste, découpée en étapes d’apprentissage, puis construction du plan de progression sur le calendrier d’alternance
Mise en situation de transmission : chaque participant enseigne en dix minutes un geste ou une procédure de son métier à un autre participant, puis vérifie ce qui a été compris
Études de cas de difficultés avec un apprenti : absences répétées, démotivation, conflit avec l’équipe
Moyens pédagogiques et techniques
Référentiel du diplôme ou du titre préparé par l’alternant, apporté par le participant lorsqu’il est connu
Modèles de plan de progression, de grille de suivi et de compte rendu de point d’étape
Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
Support de formation remis aux participants
Modalités d’évaluation
Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
Mise en situation de transmission évaluée sur la méthode expliquer, montrer, faire faire, vérifier
Évaluation du plan de progression construit à partir d’un référentiel réel
Questionnaire de satisfaction en fin de formation
Nature de la reconnaissance
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
Intervenants
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation. Pour cette formation, l’organisme habilité ou le formateur qualifié requis par le dispositif est confirmé lors de l’établissement du devis.
Modalités d’accès
Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Délais d’accès
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif, financement et adaptation
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Pour une formation réglementée, l’adaptation porte sur les exemples, les mises en situation et l’organisation (dates, lieu, groupes), dans le respect du cadre applicable.
Cette formation est-elle obligatoire pour devenir maître d’apprentissage ?
Non, le Code du travail n’impose pas de formation préalable pour exercer la fonction de maître d’apprentissage, mais un accord de branche peut prévoir des exigences particulières. Les conditions légales portent sur l’âge, la moralité, le diplôme et l’expérience professionnelle. La formation prépare à exercer la fonction dans de bonnes conditions, sans constituer un prérequis réglementaire.
Qui peut être maître d’apprentissage ?
Le maître d’apprentissage doit être majeur, offrir des garanties de moralité et justifier d’une compétence professionnelle définie par le Code du travail ou par un accord de branche. À défaut d’accord, il doit être titulaire d’un diplôme ou d’un titre du même domaine et d’un niveau au moins équivalent avec un an d’expérience en rapport avec la qualification préparée, ou justifier de deux ans d’expérience dans ce domaine. Ces conditions sont rappelées pendant la formation selon les textes en vigueur.
Pourquoi réunir tuteurs et maîtres d’apprentissage dans une même formation ?
L’essentiel de leur rôle est identique : accueillir, organiser la progression, transmettre un savoir-faire et évaluer. Les différences tiennent au cadre du contrat et à la relation avec l’organisme de formation, traités dans des modules spécifiques. Un groupe mixte permet aussi d’échanger des pratiques entre services.
Construire un parcours d’intégration de la signature du contrat à la fin de la période d’essai : préparation de l’arrivée, premier jour, premières missions, points de suivi et rôle de chacun.
Formuler des retours précis au fil de l’eau, positifs comme correctifs, et tenir des entretiens individuels réguliers qui font avancer le collaborateur autant que l’équipe.
Faire coopérer des collaborateurs d’âges et de parcours différents : dépasser les étiquettes générationnelles, ajuster ses pratiques et organiser la transmission des savoir-faire.
Anticiper les besoins en emplois et en compétences : décrire les métiers, cartographier les compétences, repérer les écarts et les compétences critiques, puis bâtir un plan d’action RH réaliste.
Structurer un recrutement du besoin à la décision : fiche de poste, annonce, tri des candidatures, entretien structuré avec questions comportementales et évaluation sur une grille commune.
Comprendre le handicap au travail, y compris invisible, connaître les obligations et les acteurs, et savoir organiser un aménagement de poste ou un maintien dans l’emploi avec le collaborateur.
Connaître les règles de droit du travail qui encadrent les décisions d’un manager (horaires, congés, absences, changements de poste, faits fautifs) et savoir quand solliciter les RH.
2 jours
Présentiel · Distanciel
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Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.