managementPratiques managériales

Déléguer efficacement

Une journée pour décider quoi déléguer et à qui, conduire un entretien de délégation, puis suivre la mission sans la reprendre en main au premier retard.

Durée
1 jour (7 heures)
Modalités
Présentiel · Distanciel
Niveau
Intermédiaire
Tarif
Sur devis

Programme mis à jour le

L’essentiel en questions

À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux managers, responsables de service et chefs de projet qui souhaitent confier davantage de missions à leurs collaborateurs. Prérequis : encadrer au moins un collaborateur ou piloter une équipe projet.
Combien de temps dure-t-elle ?
La formation « Déléguer efficacement » dure 1 jour (7 heures). Cette durée est indicative : elle est ajustée selon les objectifs et le niveau des participants.
Peut-elle se dérouler dans nos locaux ?
Oui. La formation peut être organisée dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble.
Est-elle disponible à distance ?
Oui. Elle peut être suivie en classe virtuelle avec un formateur.
Peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Le programme, les exemples et les exercices sont ajustés à votre secteur d’activité, à vos outils et au niveau des participants lors de l’analyse du besoin.
Peut-elle être financée par un OPCO ?
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables, sans garantie. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande. Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Pourquoi suivre cette formation ?

Un manager qui délègue peu devient le point de passage obligé de son équipe : les décisions attendent, les collaborateurs progressent moins et sa propre charge augmente. La formation « Déléguer efficacement » traite la délégation de missions au sein de l’équipe, du choix des tâches au bilan, et approfondit un thème seulement abordé dans « Management d’équipe : les fondamentaux ». Elle ne porte pas sur la délégation de pouvoirs au sens juridique, qui obéit à des conditions propres.

Les situations auxquelles elle répond

  • Un chef de service traite le soir des dossiers que ses collaborateurs pourraient prendre en charge
  • Une mission confiée revient incomplète parce que le résultat attendu n’avait pas été précisé
  • Un manager reprend un dossier délégué dès la première erreur, et le collaborateur se démobilise
  • L’absence d’un responsable pendant une semaine bloque les décisions de toute l’équipe

Ce que l’entreprise en retire

  • Chaque délégation est formalisée sur une fiche qui précise résultat, moyens, limites et échéances
  • Les points d’étape sont fixés à l’avance, ce qui évite le contrôle permanent

Objectifs pédagogiques et compétences visées

Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Repérer ses propres freins à la délégation
  • Classer ses activités pour sélectionner celles qui peuvent être déléguées, et à qui
  • Conduire un entretien de délégation qui précise résultat, moyens, limites et points d’étape
  • Réagir à une erreur ou à un retard sans reprendre la mission

Programme détaillé

Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.

01Pourquoi on délègue peu
  • Freins courants : manque de temps pour expliquer, peur de l’erreur, attachement à certaines tâches
  • Déléguer, répartir, se décharger : trois démarches différentes
  • Autodiagnostic de ses habitudes de délégation
02Choisir quoi déléguer et à qui
  • Inventaire de ses activités récurrentes et tri en trois catégories : à garder, à déléguer, à abandonner
  • Croiser compétence et motivation du collaborateur pour la mission visée
  • Quatre niveaux de délégation : exécuter, proposer, décider puis informer, décider seul
03Conduire l’entretien de délégation
  • Présenter la mission, son utilité et le résultat attendu
  • Fixer les moyens, les délais, les limites et les points d’étape
  • Vérifier la compréhension en demandant au collaborateur de reformuler
  • Remplir la fiche de délégation avec le collaborateur
04Suivre sans reprendre la main
  • Adapter la fréquence des points d’étape au niveau d’autonomie
  • Réagir à une erreur : analyser, corriger, maintenir la délégation
  • Faire le bilan de la mission et reconnaître le travail accompli

Informations pratiques : public, modalités, évaluation

Public concerné

Cette formation s’adresse aux managers, responsables de service et chefs de projet qui souhaitent confier davantage de missions à leurs collaborateurs.

Prérequis

Encadrer au moins un collaborateur ou piloter une équipe projet

Durée

1 jour (7 heures), durée indicative ajustable.

Modalités pédagogiques

  • Présentiel : dans vos locaux, partout en France, ou dans un lieu convenu ensemble
  • Distanciel : classe virtuelle en direct avec le formateur

À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.

Méthodes pédagogiques

  • Inventaire des activités : chaque participant liste ses tâches récurrentes, les classe en trois catégories et choisit deux missions à déléguer dès son retour
  • Jeux de rôle d’entretien de délégation en binôme, avec inversion des rôles et grille d’observation
  • Étude de cas d’une délégation qui échoue, pour en analyser les causes étape par étape

Moyens pédagogiques et techniques

  • Fiche de délégation prête à l’emploi
  • Grille d’inventaire des activités
  • Salle adaptée au nombre de participants, dans vos locaux ou dans un lieu convenu ensemble
  • Classe virtuelle avec partage d’écran ; connexion internet, micro et caméra pour chaque participant
  • Support de formation remis aux participants

Modalités d’évaluation

  • Positionnement des participants avant la formation (questionnaire ou échange)
  • Entretien de délégation simulé, évalué à l’aide d’une grille reprenant les rubriques de la fiche de délégation
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation

Nature de la reconnaissance

Attestation de fin de formation remise à chaque participant.

Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.

Intervenants

La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.

Modalités d’accès

  1. Vous nous transmettez votre demande : formulaire de devis, téléphone ou e-mail.
  2. Nous analysons le besoin avec vous et identifions le niveau des participants.
  3. Nous vous adressons une proposition : programme adapté, modalités et devis.
  4. Après votre accord, les documents contractuels sont établis, puis les participants reçoivent leur convocation.

L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.

Délais d’accès

Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.

Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.

Accessibilité et handicap

Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.

Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.

Droit de rétractation (formation financée à titre individuel)

Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.

Tarif, financement et adaptation

Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.

Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO

Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).

Adapter cette formation à votre entreprise

Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.

  • Le programme
  • La durée
  • Les exercices
  • Le niveau
  • Le secteur d’activité
  • Le format
  • Les dates

Questions fréquentes sur cette formation

Cette formation convient-elle à un chef de projet sans équipe hiérarchique ?

Oui, dès lors qu’il pilote des contributeurs à qui confier des tâches. La méthode de l’entretien et du suivi s’applique aussi en mode projet. La question de l’autorité sur des contributeurs rattachés à d’autres managers est approfondie dans « Management transversal ».

Déléguer une mission, est-ce transférer sa responsabilité ?

Non, dans une délégation managériale, le manager reste responsable du résultat vis-à-vis de sa hiérarchie. Le collaborateur devient responsable de la réalisation, dans le cadre fixé ensemble. La formation aide à définir ce cadre pour que chacun sache ce qu’il décide seul et ce qu’il doit faire remonter.

Que faire si le collaborateur refuse la mission proposée ?

Il faut d’abord comprendre la raison du refus : charge de travail, crainte de l’échec ou manque d’intérêt pour la mission. La formation propose une réponse adaptée à chacun de ces cas, comme l’ajustement du niveau d’autonomie, des moyens ou des échéances.

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