Intégrer l’IA à chaque étape du travail commercial : ciblage et messages de prospection, préparation des rendez-vous, argumentaires, propositions et relances, en protégeant les données clients.
Programme mis à jour le
La formation « IA pour les commerciaux » suit le cycle de vente complet d’une équipe B2B : ciblage et prospection le premier jour, préparation des rendez-vous, argumentation, propositions et suivi le second. L’IA y sert à préparer, rédiger et analyser, jamais à remplacer l’écoute du client ni à envoyer des messages en masse sans relecture. Les formations du pôle commerce et vente, comme « Prospection commerciale » ou « Techniques de vente », enseignent les méthodes commerciales elles-mêmes, et « IA pour le marketing et la création de contenu » traite des campagnes et des contenus de marque.
Les objectifs décrivent les compétences que le participant pourra mettre en œuvre ; leur atteinte est vérifiée selon les modalités d’évaluation indiquées plus bas. À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Programme indicatif : les modules sont sélectionnés, approfondis ou complétés selon le niveau des participants et vos objectifs.
Cette formation s’adresse aux commerciaux, technico-commerciaux, chargés d’affaires, business developers et dirigeants de TPE ou de PME qui prospectent et vendent eux-mêmes.
Exercer une fonction commerciale. Aucune connaissance en IA n’est requise ; accès à un assistant d’IA autorisé, fourni par l’entreprise.
2 jours (14 heures), durée indicative ajustable.
À distance, la formation se déroule en classe virtuelle avec le formateur ; les modalités de suivi de la présence et de la participation sont précisées dans la convocation.
Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Cette formation ne délivre ni diplôme, ni titre, ni certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au répertoire spécifique.
La formation est animée par le formateur retenu pour l’action, qui peut être un intervenant indépendant ou un organisme partenaire, sélectionné pour son expertise du sujet, son expérience professionnelle et ses compétences pédagogiques. Hashtag 3C Formation reste votre interlocuteur tout au long de la prestation.
L’inscription peut être à l’initiative de l’employeur, ou du salarié avec l’accord de son employeur.
Les délais d’organisation varient selon la formation, le format, les disponibilités du formateur et les éventuelles démarches de financement. Contactez-nous pour connaître le délai applicable à votre projet.
Si vous sollicitez une prise en charge, la demande est en général à déposer auprès de l’OPCO avant le début de la formation : ce délai est à prévoir dans le calendrier.
Les personnes en situation de handicap peuvent nous signaler leurs besoins avant la formation, ou à tout moment, afin d’étudier ensemble les adaptations possibles : rythme, supports, aides techniques ou humaines, accessibilité du lieu. Si une adaptation n’est pas réalisable, nous vous orientons vers une structure adaptée.
Signalez vos besoins au 07 80 95 85 98 ou à contact@hashtag-3c-formation.com. Notre démarche d’accessibilité.
Hashtag 3C Formation · 07 80 95 85 98 · contact@hashtag-3c-formation.com
Lorsqu’une personne finance elle-même sa formation, à titre individuel, elle dispose d’un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat de formation (article L6353-5 du Code du travail) ; aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai (article L6353-6). Ce délai ne concerne pas les formations commandées par une entreprise pour ses salariés.
Tarif sur devis selon la durée, le nombre de participants, le format et les modalités d’intervention.
Une prise en charge peut être possible selon votre entreprise, votre OPCO et les critères de financement applicables. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution de votre demande de financement. La prise en charge n’est jamais garantie : elle dépend des critères en vigueur au moment de la demande. Le guide du financement OPCO
Les formations de Hashtag 3C Formation ne sont pas référencées sur Mon Compte Formation : elles ne peuvent pas être financées par le compte personnel de formation (CPF).
Les contenus peuvent être adaptés selon le niveau des participants, leurs fonctions, votre secteur d’activité, vos objectifs, les outils utilisés et les situations professionnelles rencontrées.
La formation ne porte pas sur l’envoi automatisé en masse : l’IA sert à préparer des messages personnalisés que le commercial relit et envoie lui-même. Les envois automatisés soulèvent des questions de qualité, de réputation et de conformité au RGPD. Pour automatiser certaines étapes d’un processus, la formation « IA et automatisation des tâches » est plus adaptée.
La réponse dépend de l’outil, de l’offre souscrite et des règles de l’entreprise. En l’absence de règle validée, la prudence consiste à ne saisir ni coordonnées nominatives, ni conditions commerciales, ni informations stratégiques sur un client. La formation montre comment travailler à partir d’informations publiques ou anonymisées.
Ce n’est pas obligatoire, mais un commercial débutant a intérêt à maîtriser la méthode de prospection avant d’y ajouter l’IA. « Prospection commerciale » enseigne cette méthode : ciblage, organisation, argumentaire, prise de rendez-vous. « IA pour les commerciaux » montre ensuite comment l’IA aide à l’appliquer, de la recherche sur un compte à la rédaction des propositions.
Commercial & relation client
Définir ses cibles, constituer un fichier conforme au RGPD, combiner téléphone, e-mail, LinkedIn et recommandation, puis tenir un rythme de prospection mesuré semaine après semaine.
Intelligence artificielle
Repérer les tâches répétitives automatisables, modéliser le processus et construire un flux intégrant une étape d’IA, avec des contrôles et une validation humaine aux bons endroits.
Commercial & relation client
Conduire un entretien de vente de la préparation à la conclusion : questionner pour faire émerger le besoin, argumenter à partir de ce besoin et proposer l’étape suivante.
Commercial & relation client
Utiliser son compte LinkedIn personnel pour prospecter : un profil qui rassure l’acheteur, la recherche des décideurs, des prises de contact personnalisées et une routine de vingt minutes par jour.
Intelligence artificielle
Utiliser l’IA sur toute la chaîne marketing, de la veille et des personas aux textes, visuels et calendriers éditoriaux, en gardant la voix de la marque et en respectant droits et données.
Intelligence artificielle
Une journée pour décider de la place de l’IA dans l’entreprise : usages prioritaires, risques à piloter, règles d’usage, rôles et feuille de route d’adoption réaliste.
Intelligence artificielle
Utiliser l’IA dans ses missions de manager, choisir avec l’équipe les usages à tester, répondre aux inquiétudes et faire respecter les règles de confidentialité et de vérification.
Intelligence artificielle
Utiliser l’IA pour rédiger offres d’emploi, supports d’intégration et communications RH, en protégeant les données des candidats et des salariés et en prévenant les biais.
Expliquez-nous votre besoin. Nous vous proposons une solution adaptée et étudions avec vous les possibilités de financement.
